Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 01-01-24 hice un pedido de diversos productos, concretamente suplementos que tomo a diario y necesitaba .Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varias veces con motivo de la incidencia con este pedido pero aún no he recibido respuesta. Llevo llamando desde hace varios días a todas horas y es imposible poder comunicarme con vosotros, siempre están las líneas ocupadas. También he rellenado un formulario directo desde la web sin obtener respuesta. Finalmente, vía email, he solicitado la devolución del importe ya que he tenido que comprar los productos en otra web, también sin respuesta.SOLICITO la devolución de inmediato del importe pagado.Sin otro particular, atentamente.

El día 19 de diciembre de 2023 realicé un pedido en vuestra web que aún no he recibido. El pago se realizó dicho día de manera satisfactoria y los productos debían ser enviados en un plazo máximo de 3 o 4 días laborables. La necesidad de dichos productos era urgente, por lo que he tenido que comprarlos por otras vías. He intentado contactar con ustedes por correo y teléfono, pero ha sido en vano. Solicito el reembolso de mi compra lo antes posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2023 adquirí en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ los productos:__2 BOTES_Bio-Defense Hdt 60Cap. de Hifas Da Terra - Hdt Referencia: 84365616015541 BOTE__Bio-intestin 60 capsulas de hifas da terra - hdt Referencia: 8436561601585_1 PACK_de 2 uds Adrenal Success 60Cap. de Solaray Referencia: 076280865073.PACK_Con referencia de pedido BCOXABQJS aceptaron el pago mediante tarjeta bancariaEl 14 de diciembre contacté con ustedes en el correo info@herbolariomedicinal.com porque no había recibido el pedido, y me contestaron que estaban esperando recibir los productos.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una nueva justificación del retraso. He escrito varios correos y realizado numerosas llamadas sin recibir respuesta por vuestra parte.Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto ya que he tenido que comprar los productos en otras tiendas porque forman parte de un tratamiento médico que he tenido que aplazar por no tener los productos necesarios.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos solicitando los productos o la devolución del dinero…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola.Realice un pedido al herbolario el 13-12-2023 y tras mucho esperar el 22-12-23 me dicen (adjunto email) que me devuelvan el dinero, y que había de esperar un máximo de 14 días para ver el reintegro.He contactado con ellos porque ha pasado los 14 días y no he recibo el reintegro y no me dicen nada.Ruego su ayudaAdjunto:Doc de pagoDoc de pedido y devolución en cuenta cliente.Doc de Email de empresa.Gracias

El 13 de diciembre realicé un pedido por un valor total de 113,94 €. Hasta la fecha, lamentablemente, no he recibido ningún artículo. A pesar de mis repetidos intentos de contacto mediante correo electrónico y teléfono, no he obtenido respuesta alguna de su parte. Solicito de manera urgente el reembolso correspondiente al importe del pedido.

Estimados/as señores/as:Con fecha 9 de enero hice un pedido de productos de su herbolario por un importe de 29,75€.Me pongo en contacto con ustedes porque aún no lo he recibido cuando en su web aseguran la entrega en 48 horas, no contestan mis correos electrónicos y no cogen el teléfono de atención al cliente, al cual he llamado en repetidas ocasiones sin respuesta, haciéndome pensar, que tal como he leído en varias reseñas, los pedidos los cobran, pero no los envían.SOLICITO me sea reembolsado el importe íntegro dado que no han cumplido los plazos de un pedido que me es urgente y es imposible contactar con ustedes para pedir información sobre qué ha ocurrido.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2023 adquirí en su?página web HERBOLARIO MEDICINAL diferentes cajas de infusiones, por valor de 47,48€. Ha pasado casi un mes y no lo he recibido, cuando en su página web pone que puede tardar entre 3 y 7 días.He intentado llamar al teléfono de atención al cliente y no responden, he mandado mails y no responden.SOLICITO se me haga entrega del producto inmediatamente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique para solicitar el reembolso y tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/23 adquirí en su?página web herbolario medicinal el producto: 1 Probiotics 14 30 Capsulas Vegetales de Herbora 2 Symbioflor 1 Gotas 50 Ml de Symbiopharm 1 PermeaVit®. Caja con 30 sobres 2 Pack 2 uds Multiprobiota 30 Capsulas NproSi bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 72 horas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Más allá del 4 de diciembre, en el que me indicaba que estaban a la espera de producto, No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.E.C. 14.01.24

Estimados/as señores/as:En fecha 28/12/ 2023 hice un pedido de varios productos medicinales a través de su web.Me pongo en contacto con ustedes porque dicho pedido no ha sido recibido en el tiempo que ustedes marcaban (72h.), tampoco tengo reembolso por la falta de entrega de éste, ni he podido contactar con ustedes para saber el problema existente, ni a través de su formulario, ni por email o teléfono.Adjunto captura pantalla del pedido, capturas pantalla con las innumerables llamadas...SOLICITO se pongan en contacto conmigo para el reembolso del pago, ya que hemos tenido que realizar el mismo por otros medios a raíz de la tardanza.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 29 de diciembre de 2023 realice un pedido en Herbolario Medicinal de medicaciones que necesito por importe de 48,56€. Estamos a 12 de enero y sigue poniendo en su pagina web que el pago está aceptado. Llevo llamando muchos días y haciendo muchas llamadas en distintos horarios y no cogen el teléfono, solo sale un contestador donde dicen que sus operadores están ocupados. He enviado varios correos y tampoco recibo respuesta, el pago se realizo por bizum. Me gustaría que me devolvieran el dinero de la misma manera que fue realizó el pago. Un saludo