Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el departamento de FCT es un cachondeo, cada individuo con el que he hablado dice una cosa distinta. Primero me dieron una clínica que solo tenía en plantilla una odontóloga que solo permitía que hicieras lo que ella no quería hacer. Y que nisiquiera me permitió hacer una limpieza dental. Tuve que buscar otra clínica yo misma porque pasaron 4 meses y no me buscaban otra clínica. Consigo otra clínica yo misma, envío el convenio dos veces, envío las valoraciones y me dicen que tengo que enviar el convenido por terceras vez. Estos envíos los he hecho con el servicio asegurado de correos. Y tengo constancias de que todos han llegado a destino. Pero parece ser que ellos los extravían adrede. Requiero una solución inmediata y atención por parte de un responsable que verdaderamente se responsabilice de esta gestión y la lleve a termino. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2024 realicé el pago de las tasas para la expedición del título de grado superior. Anteriormente me puse en contacto ellos, más concretamente el 23/04/2024, en donde les indiqué que necesitaba tanto las tasas como el certificado antes del 24/06/2024 para poder realizar la preinscripción a las diferentes universidades a lo que ellos me respondieron que en cuanto pagase las tasas me pusiera en contacto de nuevo para recordárselo ya que mi situación era urgente y por tanto así lo tramitarían. Desde el día 11/06/2024 que pagué las tasas he estado intentando ponerme en contacto con ellos sin obtener respuesta ninguna. Después de todo esto, me entero de que compañeros en mi misma situación se les ha mandado de manera gratuita y rápida toda la documentación en formato digital y mientras yo, que avisé con antelación, veo que ni siquiera voy a tenerla para poder realizar las preinscripciones. Según tengo entendido la documentación en formato digital a ellos les llega de forma inmediata y es por lo que algunos compañeros ya la tienen y pueden continuar con sus trámites, por lo que no entiendo porque ni se me ha mandado, ni obtengo respuesta por su parte. SOLICITO el envío del resguardo del pago de tasas así como la documentación relativa a la titulación lo antes posible ya que la necesito antes del 24/06/2024, día en que se cierran los plazos de inscripción.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/06/2024 realicé el “pago de tasas” con ilerna online, resulta ser que una vez pagas no obtienes el justificante que acredite que has finalizado el ciclo hasta 15 días más tarde. El problema a todo esto, es que yo finalice mis prácticas el 3 de junio y durante todo el mes de mayo hablé por teléfono y mediante vía electrónica y expuse que el hospital me quería contratar y me indicaron que si yo subía toda mi documentación en fecha ellos agilizarían los trámites para yo obtener mi resguardo del título en la mayor brevedad, es más, me indicaron que cerraban actas el día 5 de junio y en mi caso me mintieron porque habiendo tenido toda la documentación me dejaron para las actas del día 11 de junio cuando por mi parte estaba todo finalizado. A día de hoy sigo sin nada, ellos se acogen a que tienen ese plazo, pero en cualquier institución cuando realizas el pago obtienes tu resguardo para ya poder trabajar. Estoy desempleada, y creo que es entendible que reclame algo que yo ya he pagado para poder presentar al hospital y poder trabajar. Con fecha día 12/06/2024 puse una reclamación al ministerio de educación la cual ha sido trasladada a la generalitat de Cataluña, estoy a la espera de dicha resolución también. El trámite de la obtención de un pago de tasas no es de 15 días como ellos indican, sólo que ellos te cobran el dinero y luego tienen fijado un día para realizar el pago al ministerio de x alumnos, en estos casos se debería de tratar de manera individualizada a cada alumno que nos hemos gastado un dineral en sacarnos dicha FP. El resguardo una vez ellos pagan se lo remiten de inmediato, por lo que no costaría nada enviárnoslo al correo electrónico, (como bien han hecho con muchos alumnos), alumnos que necesitaban la nota para acceder a la universidad a ellos si se les ha agilizado el trámite. Es verdaderamente frustrante la situación. SOLICITO el envío del resguardo de pago de tasas y la documentación pertinente a la mayor brevedad posible ya que la necesito como muy tarde para el 17/06/2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo soy comercial d ortopedia,y vistos muchos hospitales entre ellos el Hospital Quirón de Marbella,m pasa por la oficina de RR.HH para hablar con el dpto que gestiona las prácticas,hable con ellos y m comentaron que Ilerna es de las pocas empresas que no tiene pactada las prácticas, y quebpir eso les cuesta tanto ofrecerlas ,después de hablar con ellos y acordar mis prácticas m dirijo a Ilerna y ellos m piden todos los datos de contacto y evidentemente yo se los facilito,todo esto en marzo de 2014. Tras mandar toda la documentación requerida para la asignación de la empresa que yo he buscado,empiezan a pasar semanas y nada saco citas con los que llevan los papeles supuestamente,y nada que están esperando y que además hasta que no acaben los compañeros que acaban de empezar no habroa disponibilidad.... Mi sorpresa fue que de no haber nadie de Ilerna en espera ya hubieran compañeros haciendo prácticas,no con esto se lo comento además diciendo que iba a tomar medidas y su contestación fue que lo hiciera que estaba en mi derecho. Pues ayer 12/05/24,m vuelvo a poner en contacto con el hospital y cual es mi sorpresa que m comentan k mi plaza está guardad a espensas de que Ilerna de la confirmación d cuando empiezo...... Esto ya m mato... Ahora llamo y no m coge nadie el telf.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He terminado, el modulo de Formación Profesional de Grado Superior Imagen para el Diagnóstico SOLICITO […].  Que dado q he superado los exámenes teóricos, de esta especialidad, solicito realizar las prácticas, en breve para poder continuar con mi carrera profesional Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Tras concederme un 50% de exención en las practicas, me asignan un centro a 40 km de mi domicilio. Aún así por querer hacerlas lo antes posible y aun siendo mi economía ajustada, acepto. Las practicas me las asignan del 26/02/2024 al 29/03/2024 pero podian poner el tiempo que consideraran pues el centro donde las he realizado no tiene inconveniente ni fechas límite. A fecha de 2 de abril llamo para confirmar la finalizacion y me dicen que faltan unas horas por hacer pues el total no llega y me asignarán un nuevo centro. El día 8 de abril me dicen que ha sido un error el correo anterior y que no tengo que hacer más y cierran mi FCT ( prácticas) a espera de notas. A fecha 10 de junio. He llamado porque he terminado todo el curso y no aparece mi expediente terminado. Ahora me dicen que tengo que hacer las horas que faltan cuando las que hice las fueron ASIGNADAS POR ILERNA. Podían haberme puesto más. Sí no llego a llamar que hubiera ocurrido? NADIE ESTABA YA BUSCANDO NADA porque mi FCT está terminado TAL COMO ELLOS ME LO HAN REGISTRADO. Solicito una solución rápida y que NO ME CUESTE EL DINERO al cúmulo de errores que cometen.

Me pongo en contacto a traves de esta plataforma porque tras intentar por activa y por pasiva contactar con ustedes se me hace imposible Tras completar mis asignaturas con buena nota me encuentro con el proyecto de fin de grado en el cual me suspenden la primera presentación por plagio, vuelvo a presentar otro trabajo nuevo, cumpliendo con todo lo que me piden de la mejor manera posible y el tribunal de este me planta un 3 como nota final, lo cual me parece injusto, solicito nuevamente la corrección y me indican que es por la duración del video, y la estructura del trabajo, lo cual me parece injusto, un trabajo bien hecho y al que le fallan pequeños puntos no me parece un trabajo de un 3 ni muchísimo menos Es imposible comunicarse con vosotros, todo son largas y trabas al alumno, en vez de ayudar y fomentar la educación , tan solo se fomenta el seguir pagando y pagar mas matriculas etc, para eso es super facil que me cojan el telefono, sin embargo cuando he necesitado hablar para otros temas nunca es posible, son correos en los que siempre se delega la responsabilidad en otro departamento el cual jamas llega a ponerse en contacto Por no hablar del negocio que hay tras los proyectos y el cual es conocido y fomentado por ilerna, solo aprueban los alumnos que pagan porque les realicen el proyecto Voy a hacer todo lo posible por probar que esta suspenso de manera injustificada por no hablar de que pienso denunciarlo donde haga falta, desde rrss hasta tv si hace falta, ya que somos demasiados alumnos afectados tanto en tema proyecto como tema practicas, es una vergüenza la gestion que llevais a cabo

Desde el 7/2/2024 estoy detrás de Ilerna para realizar mis prácticas y lo único que saben contestar es "Pasamos tu caso al gestor de zona o al departamento correspondiente con tu caso y ya se pondran en contacto contigo" y luego no dan ningún tipo de respuesta. He llamado y mandado mails cada semana varias veces. Me han llegado a decir que si pretendía hacer prácticas en hospitales o clínicas médicas, que no fuesen dentistas, podía estar esperando mucho tiempo. Después de reiteradas quejas haciéndoles saber la impotencia que crean, ¡Siguen exactamente igual!. Te animan a buscar la empresa por ti mismo... algo que para un estudiante de este centro es muy complicado, ya que cuando vas a algunos centros te dicen, sin ningún reparo, que con Ilerna no han tenido buenas experiencias. Les pedí información para poder poner una reclamación y su respuesta fue únicamente "al ser un centro online no puedes poner más reclamaciones que por mail o por teléfono" como llevo haciendo cuatro meses sin ninguna solución. Su metodología para resolver problemas es simple. Te dicen que para cualquier problema les llames. Cuando después de varios días intentándolo, durante muchas horas, consigues hablar con ellos te dicen que para problemas mandes un mail. Su respuesta al mail es que para resolver tus problemas escribas en el campus en el apartado de practicas. Su respuesta a esto..."cuando haya novedades contactaremos contigo". Y así es como "resuelven" tus dudas y problemas con ellos. Sin resolver nada pero pasándose el problema de unos a otros. Escribes opiniones en redes sociales y contestan muy rápido. Su comentario: "debes tener en cuenta, que las prácticas no empiezan en el momento en que empieza el semestre, ahí es cuando empiezan los trámites de las prácticas. Por ello, no se garantiza que el inicio de ellas sea justo al empezar, puede demorarse unas semanas. No te preocupes que realizarás las prácticas muy pronto." Ya han pasado 16 semanas desde que se aprobaron mis documento. Y si, se me garantizo cuando hice la primera matricula que realizaría las practicas en un hospital o centro medico en el semestre, también me garantizaron en las primeras llamadas que tardarían como mucho un mes... El problema no es solo que no haya centros para realizar las practicas, el problema es que su gestión es terrible, te tratan como un numero sin importarles la desesperación que pueda suponer para cada uno esta situación. He leído en muchas reclamaciones en las que ILERNA responde que no solo depende de ellos, si no que no hay capacidad suficiente en centros para hacer las practicas. Si saben que existe este problema no deberían coger tantos alumnos. Empieza las matriculaciones para nuevos estudios y yo no puedo solicitar plaza ya que no tengo mi titulo terminado. Voy a perder un año por su mala gestión. Los encargados de atender al teléfono son muy amables, pero no te dan ningún tipo de información, solo que el responsable de practicas se pondrá en contacto conmigo cuando haya una plaza libre.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy realizando las prácticas de empresa, del CFGS de imagen para el diagnóstico y medicina nuclear con ILERNA, y dichas prácticas las finalizo el día 12de junio. Como bien saben mi instituto, las preinscripciones universitarias en Cataluña tienen un plazo del 4 al 28 de junio. Disponen de mis notas desde el 17 de mayo, tienen tiempo suficiente de realizarme el certificado de notas y hacerme entrega de él entre antes del 28 de junio, y se niegan a empezar los trámites hasta julio, porque los volcados de expediente sólo los realizan una vez al mes. Teniendo en cuenta que las preinscripciones universitarias sólo son una vez al año, deberían hacer volcados extraordinarios como han realizado otros años, y darnos la posibilidad de matricularnos, como hacen el cualquier instituto presencial. SOLICITO que se me haga entrega de mi certificado a dentro del plazo de la preinscripción universitaria, ya que disponen de tiempo suficiente para realizar los trámites que sean necesarios, sin necesidad de dejar a sus alumnos perder un año académico por un mero trámite que tienen a su alcance. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, quiero reclamar contra Ilerna Online, centro de formación profesional, por falta de cumplimiento respecto a las prácticas en centros de trabajo que promete buscar para sus alumnos. la institución no ha cumplido con su obligación de ofrecer dichas prácticas, imposibilitándome la finalización de mis estudios y la incorporación a un centro laboral. Desde el 21 de abril del 2022 hasta el dia de hoy estoy a la espera. El día 20 de abril me han llamado y me han ofrecido devolverme el dinero de la matrícula referente a las prácticas y buscarme un nuevo centro educativo, asumiendo las consecuencias que esto supone. Durante todo este tiempo he proporcionado información de contactos de hospitales para que se organizaran mis practicas y la única respuesta de la institución ha sido que me siga manteniendo a la espera pues existe mucha demanda. Por esto solicito formalmente a Ilerna Online que cumpla con su obligación educativa y proporcione la oportunidad de realizar las prácticas necesarias para la finalización de los estudios de Formación profesional de grado superior y que en caso de que esto no sea posible, exijo la devolución íntegra del importe pagado por la titulación, puesto que sin prácticas no se puede obtener el título correspondiente