Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Como he explicado anteriormente. Envié la documentación a principios de Octubre de 2023 con la firma digital, y me dieron la aceptación de que estaba todo correcto. Tengo todos los correos enviados y recibidos de Ilerna. El traslado de expediente se tenía que hacer en esa fecha. No al año siguiente. Tengo los correos de comprobación con la documentación entregada y los dos correos más que tuve que enviar para que me lo reflejaran en mi expediente. Porque no me lo gestionaban. Tuve que insistir dos veces más. He mandado esos correos a la secretaría de Ilerna para que comprueben la fecha. SOLICITO […].  Que me pongan la fecha exacta de cuando mandé la documentación y de cuando se hizo el traslado de expediente. Por tanto es 2023. Sin otro particular, atentamente. SOLICITO […]. 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos ciclos superiores en Ilerna. Empecé a cursar Asistencia a la Dirección en un instituto público en el año 2022/2023. Hice el primer curso y por cuestiones de acortar el tiempo de finalización de ciclo para el tema de mis oposiciones, decidí hacer un traslado de expediente a Ilerna. Ya que en Ilerna no te ponen un límite de 1000horas para poder matricularte. En el curso 2023/2024 comencé a estudiar en Ilerna. El primer semestre hice el segundo curso de Asistencia y el segundo Semestre realicé las asignaturas que me quedaban de Administración y Finanzas, para tener las dos titulaciones. Ahora en Julio, me han mandado el certificado de notas de finalización de ambos ciclos y me han puesto las mismas fechas de un ciclo y de otro. No han tenido en cuenta las fechas reales. Desde secretaría se han negado a solucionármelo y me han dicho que aporté la documentación tarde. Y es incierto, porque tengo los correos y la prueba de la fecha en que los mandé, que fue a principios del curso en que matriculé. El problema es que ellos hasta finales de Diciembre, no gestionaron mi documentación. Cuando ya había tenido que llamar en multitud de ocasiones y haber mandado la documentación varias veces. No es justo el dineral y el esfuerzo empleado. Para que ahora los títulos no me vayan a servir de nada. Voy a tener problemas con los tribunales de baremación en la oposiciones. He llamado varias veces y me dicen que ellos no pueden hacer nada. SOLICITO […].  Que me pongan la fecha exacta de cuando cursé las asignaturas y no cuando ellos han querido ponerlas. No es lícito que te pongan las mismas fechas en un ciclo y en otro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha remitido el Certificado de notas de ciclo terminado de la esa que solicité y pagué el 21 de junio. En su página web se indica que el envío se realiza entre 5 y 7 días hábiles pero han pasado 16 días hábiles, Esta demora en el envío me ha impedido inscribirme en algunas formaciones profesionales de grado medio ya que no contaba con el titulo oficial para poder inscribirme y probablemente me quede sin cupo para poder matricularme Y si la situación no cambia antes de finalizar la semana, me impedirá inscribirme en otras que me están esperando a que les verifique que me he sacado la esa. Las llamadas a atención al alumno han sido reiteradas a lo largo de estas dos semanas y tan solo me decían que dejarían nota a secretaría,o que enviara correos a los cuales no han sido contestados y atención al alumno me dijeron que sus superiores no habían dado orden en dar todavía los certificados de notas oficiales ,de la cual no he obtenido respuesta ni por esa vía ni por ninguno de los correos electrónicos enviados por el mismo motivo. SOLICITO que se me proporcione el Certificado de notas de ciclo terminado antes del día 19 de julio del 2024,si no me veré obligado a interponer otra reclamación en el ministerio de educación,en el que especifica tras la publicación de las calificaciones definitivas se puede descargar el certificado de manera virtual en un plazo posterior a los dos días hábiles contado desde el que se publican dichas actas. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi problema es porque no me consiguen las practicas que llevo esperando mas de un año desde junio del 2023 , hace más de 1 año que las pague y ellos se excusan de que hay muchos alumnos y que ademas hay otras empresas que captan las plazas ofertadas para que sus alumnos las realicen. soy de Bilbao y les he remitido hace meses un listado de hospitales públicos a los que contactar donde poder hacer las practicas a nivel provincial y que ademas he pagado para que me las busquen, pero solo me dicen que están buscándolas y cuando las tengan me avisarán. Cuando entro en el área del alumno pone que se ha presentado mi perfil a una única empresa. Hoy les he vuelto a remitir el listado de hospitales de Vizcaya porque hasta ahora lo que me dicen es que les aporte yo la empresa o espere. En todos los hospitales que he contactado me dicen lo mismo, que es la academia quien tiene que ponerse en contacto con ellos! Este curso quería iniciar la carrera de enfermería y por no tener las prácticas no dispongo del título y voy a tener que esperar otro año más a matricularme. Yo quiero una solución. No puedo seguir estudiando porque me hace falta el titulo del grado superior y sinceramente lo único que quiero es terminar mi curso. Hoy me he puesto de nuevo en contacto con ellos y me han dicho que mínimo ya para el 2025 que no hay plazas!!! Esto me parece una dejadez enorme y un cachondeo. Muchas gracias de antemano, Un saludo

Buenas Tardes! En enero de este año termine el grado de gestión Administrativa y me mandaron un vale de 100€ cuando lo termine para realizar otro ciclo, yo antes de llegarme el vale y de cerrar acta del trimestre me inscribí a un grado superior sin poder utilizar dicho vale porque como os explico no se podía sin cerrar acta y dejándolo para este semestre que ya termino dicho ciclo, pues ahora para coger las asignaturas les envió un correo a secretaria para que me apliquen el descuento de dicho vale, me contestan diciéndome que ya se me aplico y le vuelvo a mandar otro, me mandan el enlace de pago y una vez pagado me doy cuenta que no se me aplica el descuento, les vuelvo a mandar un correo y la chica muy amable me llama y me dice que tengo razón y que no se me ha aplicado y que iba a hablar con contabilidad para la devolución, después de 3 correos mas no tengo noticias y cual es mi sorpresa que hoy llamo al departamento de atención al alumno y la chica le pregunta a su superior y le indica que no pueden reembolsarme los 100 euros puesto que eso es un descuento de pago y no lo devuelven, yo le insisto que no es mi culpa que a sido fallo de ellos, un falo humano y me vuelve a decir que no puede hacer nada. Yo solo quiero que me devuelvan lo que me han cobrado de mas. Un cordial Saludo

Buenas tardes. Escribo está reclamación porque es vergonzoso el trato recibido por parte de ilerna y todos los operadores. Expongo mi reclamación: El día de ayer me mandaron un correo electrónico en el cual me avisaban de que tenía que cambiar los días de clases presenciales ya que según el número de alumnos inscrito en la misma no se podría llevar a cabo. Me parece de muy mal gusto que hagan esto cuando tengo las mismas cogidas desde hace casi un mes. He movido días de mi trabajo,he cogido el transporte incluso el alojamiento para las mismas y no me dan ninguna solución. En el día de hoy he llamado al teléfono de alumnos y la única solución es que me inscriba en otra sede u otros días sin tener yo posibilidad de hacerlo ya que me es imposible mover más días de mi trabajo. Necesito una solución inminente porque lo único que veo es que quieren el dinero rápido pero los problemas de los alumnos no les importa absolutamente nada. Espero una pronta respuesta. Un cordial saludo, Carlos.

Hace un par de años me matriculé en Documentación Sanitaria. Después de tener todo aprobado con sobresaliente y notable y las prácticas convalidadas al 100%, para mi sorpresa, el día 25 de junio me dieron la noticia que había sacado un 0,1 en el proyecto final por plagio. Seguidamente le pido por favor a la profesora la revisión del mismo y me vuelve a indicar lo mismo. Vuelvo a solicitar una corrección de mi trabajo ya que, si me vuelvo a matricular, me gustaría saber en qué he fallado y qué tengo bien. A día de hoy sigo esperando una correcta corrección de mi trabajo final. Me dejé la piel en hacer el trabajo escrito, el póster y el vídeo de presentación y no son capaces de corregirlo correctamente, solo me dicen que es un plagio. ¿Dónde está la didáctica del trabajo? Se basan en meterlo en un programa donde, evidentemente, van a salir similitudes porque en internet esta escrita cada frase que se te pueda venir a la mente. He escuchado a gente decir que para aprobarlo meten entre frases palabras a lo loco como por ejemplo un “con” en medio de cualquier oración, porque, como no lo leen… al menos así pasan el plagio. Y yo me pregunto, ¿dónde está el aprendizaje aquí? Juegan con la ilusión y el futuro de la gente. La educación no se puede convertir en un negocio para algunos.

Hola, llevo 2 años esperando la convalidación de las prácticas . He mandado la documentación pertinente en tiempo y forma. 2 años después me informo a ver en qué estado se encuentra mi convalidación,me dicen que tengo que enviar la documentación otra vez y le digo que la envíe en su día, más tarde me reenvían la documentación para volverla yo a firmar y se la devuelvo ya firmada. Ahora me dicen que tengo que volver a mandar la documentación original por correo postal ya que no tengo firma digital . He mandado dicha documentación 2 veces, la original no la tengo porque ya se la envié en su día adjuntando hasta vida laboral y contrato. 2 años esperando que me convaliden unas prácticas y una vez y otra me piden los mismos documentos que no se para que los quieren sino les vale de nada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento realmente abandonada a mi suerte por parte de Ilerna en lo que a mis prácticas se refiere. Solicité las mismas el pasado 5 de Febrero y cuando consulto empresas a las que se ha enviado mi CV, sigue apareciendo 0. Hoy es 27 de Julio, son casi 5 meses!! He llamado en varias ocasiones hasta la fecha y sólo me dicen que pasan mi caso al gestor de zona, pero ya me empiezo a cuestionar que sea cierto o siquiera exista tal gestor. Lo más increíble es que te dicen que puedes estar esperando "mucho" tiempo, pero estamos hablando de unas prácticas obligatorias sin las que no existe titulación, por las que he pagado y que se me garantizaba que se gestionaban por parte del centro. Lo que lo hace todo más difícil es que muchos centros les tienen vetados por ser on-line o por malas experiencias previas y los estudiantes nos vemos abandonados. De esto por supuesto, no tienes noticia cuando te matriculas y abonas las cuotas. Cuesta tener una cita telefónica y en ella lo único que te dicen es que envíes un mail al que contestan siempre con un "contactaremos contigo". Es frustrante porque la mayoría de nosotros necesitamos incorporarnos al mercado laboral lo antes posible. La gestión es nula, terrible, no tienen el más mínimo pudor en hacerte perder el tiempo y no cumplir el servicio por el que en definitiva has pagado. Me pregunto si el Ministerio de Educación no debería intervenir para aclarar la legalidad de ofrecer muchas más matrículas de las que pueden gestionar. Sin prácticas, no hay título. Aunque la formación on-line no era mi primera opción, la falta de oferta y mi interés por este CFGS Oficial en concreto, me hizo cursar con Ilerna y no tengo queja en cuanto a temario o metodología. Por supuesto todo es mejorable, y no he tenido ocasión de conocer la presencial, pero en lo que se refiere a las prácticas ahora mismo me siento estafada. He indicado al centro que estaría dispuesta a hacer mis prácticas en Bizkaia, Cantabria pero sigo sin noticias. Confío en que Ilerna a raiz de mi reclamación tenga a bien atender mi demanda lo antes posible.

Actualmente curso grado medio de farmacia con ILERNA y el año pasado acabé con ellos grado superior de higiene bucodental. Además de tener realizado por el público atención sociosanitaria y técnico en cuidados auxiliares de enfermería. He pagado unas asignaturas doblemente ya que las tengo convalidadas. Exigo que me devuelvan el dinero igual que a muchos de mis compañeros. Y no quiero un bono para gastar en próximas matriculaciones ya que no pienso estudiar más con ellos. Además todavía me queda terminar segundo de farmacia y me pasa igual tengo, asignaturas que ya pagué y están convalidada, también exigo mi dinero que si no no pude matricularme.