Últimas reclamaciones

A fecha 13-08-2024 aún no pagan vehículo Mazda CX5 matrícula 8405JCB con contrato de compra venta celebrado el 01-08-2024 con Flexicar Torrevieja. Dejamos coche en Delegacion de Flexicar Torrevieja el día 30-07-2024. Reclamo el pago del vehículo con urgencia.

Estimados/as señores/as: FleXicar En fecha 20 de junio llevé a reparar un Renault Clio V Hibrido. Me pongo en contacto con ustedes porque el coche al salir del concesionario empezo a fallar al mes. se descargaba la bateria sin ningun motivo me dejo tirado 4 veces y tuvieron que cargar la bateria mi compañia de seguros. Intento llamar a flexicar por atencion al cliente imposible no existe el numero enseguida que llamas a garantia te cortan el telefono, llamo a donde me lo vendieron que fue el Flexicar green de la calle alcala y me dicen que probara y que si volvia a fallar lo llevara. El coche volvio a fallar y lo llevo lo tuvieron 3 dias en su propio taller para decirme que no le pasaba nada les digo que claro que si que el coche lleva dejandome tirado cuatro dias que tienen que hacerle algo, lo llevan a un supuesto taller especialista en hibridos de ahi de su calle, una semana y media pasa ahi y me dicen que es la bateria y se la cambian me entregan el coche y resulta que a los 2 dias vuelve a dejarme tirado, les exijo que lo lleven a Renault por que esto no puede ser ya ahi pase todo el mes de junio sin coche y principio de julio. El coche entra en renault renault le hace la revision y cambian la bateria por que estaba muerta( ya supuestamente la habian cambiado ellos) pasa 2 semanas el coche ahi entre que flexicar tiene que aprobar el presupuesto y luego que hagan la transferencia eso fue ya mediados de julio. Me entregan el coche me percato que el coche sigue dando un mensaje de bateria baja ( cabe acotar que el que me llevo el coche y el que lo retiro fue el de flexicar no yo) le digo y me dice pruebalo a ver y si no me dices. El coche salio con fallos y el mismo problema una vez mas, entre medias de todo esto habia escrito un correo a garantias de flexicar y a estas alturas aun no me han respondido. Pues llamo a Renault y me dan cita para llevarlo el 5 de agosto otra semana el coche en el taller, el viernes me dice renault que van a enviarle un presupuesto a flexicar ya que ellos simplemente hicieron un reprogramacion de la pieza para ver si asi funcionaba pero como vuelve a fallar hay que cambiarla, aqui vamos otra vez con flexicar, le digo al que me lleva el caso y me dice que esta vez tengo que pedir cita en flexicar que sus jefes estan de vacaciones que lo tengo que llevar a un taller de flexicar y llamar a garantias ( telefono que no existe y que te corta la llamada cuando entras en esta extension) garantias hace casi un mes que no me atiende y ahoras mi coche esta en un taller renault donde nadie pretende hacer nada y sigo sumando meses sin poder usar un coche que compre hace nada. Ha sido desgastante yo compre un coche por que lo necesito en los ultimos meses he gastado un dineral entre taxis transporte publico etc y esta gente cada vez me marea mas, ahora el coche esta en el taller no puede hacer nada hasta que flexicar de el ok el chico me dice que practicamente es mi problema y yo sigo un dia mas sin coche sin poder moverme y con algo que pague que no me quieren resolver. tambien cabe acotar que yo pague una garantia premium que lo de premium esta en el nombre por que ni con eso me resuelven lo que quiero es mi coche reparado y lo antes posible por que esto es desesperante. Adjunto fotocopia ultima conversacion con posventa, facturas de las reparaciones, y el contrato de compra venta del vehiculo y el de la garantia premium SOLICITO La reparaciopn inmediata del coche en el taller de la marca ya que al ser hibrido y la mayoria de las cosas electricas tiene que ser programado por la marca Sin otro particular, atentamente. Jose Ramon Rodriguez Bello

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2024 llevé a reparar mi golf comprado en Flexicar en periodo de garantía. Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día no he recibido el vehículo arreglado. Llamo y envío correos electrónicos y me dan largas. Antes era que no se había aceptado el presupuesto, ahora es que el faro no ha llegado. Llamo todos los días y la única respuesta es que no pueden hacer nada. Necesito el coche para trabajar y como he indicado llevo más de un mes sin él. SOLICITO la denuncia a Flexicar. Sin otro particular, atentamente.

El 12 de Marzo del presente año recibo en un concesionario de Oviedo el coche que había comprado en un concesionario de la misma empresa en Benidorm. A partir de ese momento empiezo a notar defectos tanto en la carrocería, en el interior como en las luces; a continuación paso a enumerarlos: Luces de niebla no funcionan, se observa que las luces de niebla a parte de no alumbrar están atornilladas por dentro de la defensa con lo cual si se quisieran cambiar habría que desmontarla entera. Asiento del conductor muy gastado y descosido. Rueda de repuesto no se puede sacar por estar completamente oxidado y agarrotado el esparrago de sujeción de la misma. Falta tornillería en los pases de rueda y en portón trasero en una de las bisagras. Ruido en el cofre del motor con el mismo arrancado, da la sensación de alguna pieza suelta o defectuosamente apretada. Pastillas de freno prácticamente gastadas. En la publicidad del coche, y en los documentos figura que el vehículo tiene 175000 km, cuando llega a mis manos tiene casi 2000 km mas. Cuando comento toda esta serie de fallos al comercial, este señor se dedica a "echar balones fuera" y no intenta de ningún modo darme una solución. En la publicidad de los vehículos aseguráis que están revisados en mas de doscientos puntos lo cual claramente es una falacia pues da la sensación de que los entregáis según los cogéis. Vuestro compromiso como vendedores de vehículos de segunda mano es entregarlos en una condiciones optimas, revisados y con sus mantenimientos mínimos. Mitsubishi Outlander

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2023 adquirí en la delegación de A Coruña de FLEXICAR situada en C/ Luis López Casanegra 6 un vehículo usado marca Citroen Berlingo con matrícula 3450KKV. Adjunto los siguientes documentos: - Factura IB2023-09297 de fecha 18/08/2023. - Contrato de compraventa de vehículo usado con GARANTÍA PREMIUM. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/06/2024. Adjunto correo electrónico enviado a FLEXICAR comunicando la avería en dicha fecha. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de la garantía que están obligados a dar como concesionario, he contratado una garantía PREMIUM, que cubren la avería que tiene el vehículo. Solicito que procedan a reparar el vehículo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reserve con 350 € un Audi S5 8053JZB el jueves en Flexicar de Cornella, y anoche desistí de la compra, me dice la chica de ese concesionario hoy que no me lo van a devolver, cuando no he firmado nada, y existe derecho de desistimiento sin explicación alguna

Hola , en diciembre del 2023 hice la compra en Flexicar Gava de un vehículo ( Ford focus ) . Hice una garantía premium por cualquier incidente que surgiera con el coche . No llevaba ni 2 días que ya tuve que llevarlo al taller y asín consecutiva mente , el coche esta más en el taller que en casa . Todos los daños que le salen al coche me cubre la garantía y flexicar no me Dan respuesta ninguna , me dan largas o directamente ni contestan . Es una vergüenza que habiendo comprado un coche supuestamente pasado una revisión y en perfectas condiciones sea totalmente lo contrario, ni revisiones ni nada a pasado ... Por eso quiero la devolución del dinero del importe total del coste del vehículo.

Hola muy buenas tardes me puse en contacto con vosotros por qué quería comprar un coche, elegí un coche, eh pagado lo que me pidieron y ahora no me contesta al teléfono este hombrej

Después de venderos un Audi a3 me empezaron a llegar multas a mi nombre de ese vehículo que me comprasteis , que posteriormente vendisteis y salió de uno de vuestros concesionarios estando el vehículo sin el cambio de titularidad realizado. Me llegaron 3 multas de fuera de España , dando gracias que no tenían pérdida de puntos y que tampoco se utilizó el vehículo para nada ilícito ya que continuaba estando a mi nombre. Esas 3 primeras multas hablando con un comercial vuestro de Benidorm ( Miguel Ángel ) con muy buen trato con él por cierto , me dijo si no me importaba realizar el abono de ellas para posteriormente hacerme la devolución. Y así lo hicimos. Pues el problema es que tengo otras 3 multas en casa a día de hoy sin pagar ni resolver . Y por mi parte he estado llamando para intentar resolverlo de manera amistosa, dándome largas ( que lo están mirando ) pasan los meses y ahí están las multas. Entiendo perfectamente que yo no tengo que hacerme cargo de ellas, el problema de que salga un vehículo de vuestro concesionario sin transferir a nombre del nuevo comprador no es culpa mía. Y ya son meses sin recibir respuesta ni solución por vuestra parte . Antes de tomar medidas legales y hacerlo público en Angel gaitan me pongo en contacto con vosotros para hacéroslo saber e intentar evitarlo . A parte de la venta que os hice, también compramos un vw golf de más de 30k mi mujer y yo. Por lo que no comprendo como podéis dejar a vuestros clientes colgados cuando ocurren cosas como estas .

Señores: Se realizó la compra de un vehiculo en Flexicard Gavá a finales del mes de mayo principios de junio de 2024 (Ford Fiesta 5191KLM) Ese vehículo nos lo entregaron sin la ITV del año en curso, se comprometieron a solucionar el problema. Nos hemos puesto en contacto con el responsable en varias ocasiones y nos han ido dando largas diciéndo que el coche provenía de Girona. La vigencia de la ITV caduca a 31/07/2024 y todavía no tenemos respuesta, se pasan el problema de una persona a otra sin dar la solución. SOLICITO : Se me entregue el vehículo con la ITV vigente antes del 01/08/2024 ó un vehículo de sustitución ya que tenemos contratadas vacaciones. Sin otro particular, atentamente.