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BUENAS TARDES, ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES PORQUE COMPRÉ UN VEHÍCULO EN FLEXICAR.ES DE ALICANTE, SITO EN CARRER D´OCAÑA. EL VEHÍCULO ES UN TOYOTA YARIS DE COLOR ROJO, PERO SÓLO TUVIMOS LA OPORTUNIDAD DE VERLO POR FOTOS POR LA PÁGINA DE INTERNET, PUESTO QUE EL VEHÍCULO ESTABA EN UN CONCESIONARIO DE TORRELAVEGA. SEGÚN LAS FOTOS, QUE ERAN POCAS, EL VEHÍCULO TENÍA BASTANTE BUENA PRESENCIA, CON LO CUÁL ABONAMOS LOS 390 EUROS QUE NOS PIDIERON DE TRANSPORTE PARA PODERLO TRAER HASTA ALICANTE, DICIENDONOS EN TODO MOMENTO QUE EN EL PLAZO DE 8 DÍAS EL COCHE ESTABA AQUÍ. EL COCHE SE DEMORÓ CASI UN MES EN LLEGAR, Y YA LE DIJIMOS AL CONCESIONARIO QUE NO ESTÁBAMOS INTERESADOS EN QUEDÁRNOSLO PORQUE NO SE HABÍAN CUMPLIDO LOS PLAZOS, CON LO CUÁL DESDE ADMINISTRACIÓN NOS CONVENCIERON DE QUE HABÍA PROBLEMAS DE TRANSPORTE Y EN DOS DÍAS EL COCHE ESTABA EN ALICANTE. SEGUIMOS ADELANTE CON EL PROCESO Y DESDE MITAD DE MAYO QUE HABÍAMOS HECHO EL PAGO DE LA RESERVA, EL COCHE NOS LO ENTREGARON EL 17 DE JUNIO. CUANDO FUIMOS A RECOGER EL COCHE NOS QUEDAMOS DE PIEDRA, EL COCHE ESTABA EN CONDICIONES NEFASTAS, UN CRISTAL TOTALMENTE RAYADO, PINTURA DE LAS PUERTAS TRASERAS DESCOLCHADAS, EL AGUA DE LOS LIMPIAS NO FUNCIONABA, EN DEFINITIVA NO QUEDAMOS SATISFECHOS AL VER EL VEHÍCULO. AÚN ASÍ EL COMERCIAL NOS DIJO OTRA VEZ QUE TODOS ESOS DAÑOS LOS IBAN A REPASAR Y QUE LO IBAN A DEJAR EN PERFECTAS CONDICIONES. VOLVIMOS A DEJAR EL COCHE OTRO DÍA MÁS EN TALLER PARA SOLUCIONAR TODOS ESOS PROBLEMAS, LOS CUALES SOLUCIONAROS DE AQUELLA MANERA PARA TAPARNOS LA BOCA, Y 3 DÍAS MÁS TARDE, VIENDO QUE EL COCHE NO ESTABA EN LAS CONDICIONES QUE NOSOTROS QUERÍAMOS, NOS PRESENTAMOS EN EL CONCESIONARIO FLEXICAR DE ALICANTE PARA HABLAR CON EL COMERCIAL Y DESISTIR DEL CONTRATO, DICIÉNDOLE QUE NO QUERÍAMOS EL COCHE Y QUE ESTÁBAMOS DENTRO DEL PLAZO PARA PODER HACERLO SIN NINGÚN PROBLE,A, A LO CUÁL NOS CONTESTAN QUE ESO NO ES POSIBLE, QUE EL COCHE NO SE PUEDE DEVOLVER, SIN DARNOS NINGUNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. PUES BIEN, A DÍA DE HOY 13 DE JULIO DE 2026, SEGUIMOS MUY DISGUSTADOS CON EL COCHE Y SEGUIMOS CON LA INTENCIÓN DE DEVOLVERLO PARA QUE NOS DEVUELVAN EL DINERO DE LA RESERVA, ASÍ COMO PARA QUE ANULEN LA FINANCIACIÓN QUE NOS HICICERON. NOS HEMOS INFORMADO POR MEDIO DE UN ASESOR Y NOS DICE QUE ESTAMOS EN TODO NUESTRO DERECHO DE DESISTIMIENTO, PORQUE AUNQUE AHORA DIGAN QUE SON 15 DÍAS DESDE LA ENTREGA, NOSOTROS FUIMOS A DEVOLVER EL COCHE 3 DÍAS DESPUÉS DE HABERLO RECOGIDO Y NO HICIERON NADA POR SOLUCIONARLO. ME DIRIJO A VOSOTROS PARA QUE POR FAVOR NOS INDIQUEN DE QUE MANERA ACTUAR Y PROCEDER HACER LA COSAS DE MANERA CORRECTA. NO ESTAMOS DISPUESTOS A QUEDARNOS CON UN COCHE DE 15.000 EUROS EN ESAS CONDICIONES, YA QUE NOS SENTIMOS ESTAFADOS. UN SALUDO

Hola buenas hice una compra de un coche en enere de 2026 el coche en abril 13 para ser exacto presentó falla fue recibido por Flexicar y hasta la fecha ya han pasado 3 meses y no me dan solución ni respuesta de cuándo va a ser entregado el coche solo me dicen que están en espera de piezas y así ya han pasado 3 meses sin darme una solución allí me dicen que no pueden hacer nada y así me han tenido ya por 3 meses quisiera una solución pronto

no llevo ni dos años con el coche, y ha estado en el taller mas de 5 veces, con fallo motor y demas cosas, tengo facturas de todas las veces que ha estado en taller, correa distribucion, bomba de aceite… y aun asi a dia de hoy me sigue salirndo fallo motor lo cual me impode coger el coche con tranquilidad por miedo a partirlo. el primer fallo motor me salio al poco tiempo de comprarlo. lo cual vendria sin revisar ni nada, me gustaria pedir el informe del coche de cuando ls llego a vuestro concesionario para ver en que estado venia y confirmar que el coche claramente tiene vicios ocultos. lo unico que pido es entregar el coche de vuelta, no quiero dinero ni nada, simplemente dejar de pagar algo que no puedo usar sin siquiera tener culpa. adjunto las facturas

Les entregue un vehículo (6516MDB) el 7 de julio de 2026 por la mañana, y por la tarde de ese mismo dia ya estaba el ok de la revisión mecánica, y les firme el mandato de la gestoría. Ese mismo dia me indicaron que el pago lo tendria hecho maximo el viernes 10... A día de hoy, 13 de julio, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta. Y el coche lo tienen anunciado en su web desde el 9 de julio, y esta a su nombre desde el mismo dia 7. Les reclamo que realicen el pago de forma inmediata.

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de abril de 2025.] adquirí en su [elegir uconcesionario na opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …]huelva el producto [Mazda CX5…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..26/05/2025]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola he comprado un coche en flexicar en marzo tiene un problema con las ruedas llevo mes y medio para que me las cambien sigo esperando digo que me tienen que poner cohe de sustitución y me lo niegan ya que tengo garantía premiun y me corresponde dármelo

Buenos días, Compramos un coche hace un mes, en dos semanas de uso reclamos que sonaba cuando frenaba, me indicaron que lo lleve al taller más cercano de la zona. A partir de ahí hemos estado llamando constantemente ya que nadie nos informa de absolutamente nada, estuvieron los 11 días en espera de una aprobación. Hoy 09 de Julio llamamos y nos dijeron que debemos esperar que ellos no pueden hacer absolutamente nada ya que el taller no contesta ni email ni las llamadas. Yo pido y exijo que se dé una solución inmediata ya que vivimos en Toledo y trabajamos en Madrid y lo necesitamos con mayor urgencias pero flexicar no está haciendo absolutamente nada.

Hola , hice una compra el octubre el.27 de octubre 2025 , la compra fue realizada en flexicar y por eso este reclamo. Mi vehículo de matrícula 4679KHG sufre un problema en el lado delantero derecho desde el primer día de su entrega, el vehículo ha estado en taller de flexicar haciendo uso de la garantía premiun que es la más cara de un coste de casi 1000.euros , una 5 veces desde la entrega que se realizó el.17 de noviembre del.2025 más o menos, desde entonces ha estado en talleres mes si mes también, sin obtener repato sobre el fallo y rotura la cual le hago saber al.mecanico del taller el cual siempre que me entrega el coche me dice q son discos y oastillas , menos las última vez que me.dice q es el.embragie según la diagnosis del vehículo, no conforme y siguiendo escuchando el ruido que se escucha desde lejos , le digo al día siguiente que el automóvil sigue igual ....su reacción es que lo lleve a la casa oficial y allí me hagan una valoración y demás....pues bien llevo desde el día 25 de junio esperando respuesta de flexicar garantías a los correos que la casa Dacia de Caratgena le.ha manadasdo en varias ocasiones como todo el.fallo y rotura que tiene el vehículo, y sin obtener respuesta alguna de ningún departamento. Ni por teléfono que sin unos 6 a los cuales hemos llamado , ni por correos tanto de garantías como de clientes. Por favor el vehículo es de matricula 4679KHG, por favor necesito respuesta y obtener el vehículo o buscar una solución alternativa en el departamento de consumo , devolución de coche , devolución de letras y dinero invertido o algo por estilo. Por favor póngase en contacto lo antes posible

Hola le escribo por qué pagué 1690 para la entrada de un coche el cual estaba sujeto a aprobación de financiación y fue denegada me e puesto en contacto con mi ajente de venta y no me responde por mi dinero también e escrito varias veces al correo de atención y nadie me contesta