Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
18/02/2025

Pago no recibido

He comprado dos entradas para el concierto de rauw al darme cuenta que estaban demasiado lejos decidí comprarme otras y vender las que tenía al principio por la propia plataforma así me evitaba colgarlas en redes sociales y pensaba que iba a ser más eficaz, para mi sorpresa me mandan un correo que mis entradas ya están vendidas y el dinero no me sería entregado hasta pasar doce días después del evento, acaso yo cuando compro entradas les pago doce días después de que haya ido al evento? NO! Pues yo quiero mi dinero o mis entradas ya que se me hace más viable venderlas por mi cuenta y transferirlas sin más! He llamado para ver si me daban solución y como era de esperar su respuesta fue que eran su política como empresa, me parece absurdo! Las estoy vendiendo por vuestra plataforma para que sea más seguro tanto para mí como para el comprador! Para que veáis que compré las otras que si utilizaré yo

Resuelto
R. Z.
08/02/2025

Gastos de gestión excesivos en entradas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una entrada para el concierto de Stray Kids del 23 de julio de 2025 en Madrid, y se cargaron gastos de gestión de 16 euros y gastos de servicio de 2 euros, lo que es excesivo, abusivo e ilegal. SOLICITO se me reembolsen los 18 euros de cobro indebido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
06/02/2025

Asientos separados habiéndolos elegido juntos

Compré unas entradas para el concierto de rauw alejandro hace unos días, cuando salieron a la venta, elegimos los 2 asientos contiguos, pagamos, y sin previo aviso, ahora mi compañero y yo, tenemos los asientos uno en cada punta, alguna explicacion? Porque esto es para denunciaros por la via legal y no por aquí, espero que nos ayuden a poner los asientos juntos, o nos devuelvan el dinero si no quieren afrontar las represalias legales que podrían llegar a darse.

Resuelto
I. C.
30/01/2025

DEVOLUCION ENTRADA CONCIERTO

Estimados/as señores/as: El día 20 de mayo del 2024 compre una entrada para el concierto de Aitana tour para el día 29 de diciembre. NO se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por VIA CORREO ELECTRÓNICO. Sino que la empresa Enterticket lo hace por la vía de redes sociales la cancelación del concierto y para la devolución no mandan ningún correo o mensaje. Por redes sociales comunica que hay otra fecha para el evento, y si no puedes acudir búscate la vida para rellenar un formulario y solo hay 14 dias... En esta fecha nueva, por motivos laborales no puedo asistir. A fecha de hoy he mandado varios correos en los cuales su respuesta es esta que expongo a continuación " Las fechas del periodo de devolución fueron del 18 de septiembre al 2 de octubre". Totalmente ilegal. SOLICITO: que se reclamen por vía legal la devolución del importe de la entrada. precio entrada 71,50€ con IVA + 6,50 € gastos de distribución Aporto numero de referencia de entrada : 15377716-1 y aporto justificante de compra de entrada. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. V.
25/12/2024

He pagado y no tengo mis entradas

Ayer mientras hacía la compra, justo después de que me cobraran 2 entradas para ver The Lumineers el 3 de Mayo del 2025, la web me dijo que había un error y que tenia que VOLVER a poner mi número de cuenta para que se me cobrara por segunda vez, y obviamente no volví a poner mis datos. Se me cobró las entradas y como que daba error no las tengo. Porfavor quiero mis entradas PAGADAS o recuperar el dinero.

Resuelto
A. S.
22/12/2024

duplicado del cobro

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de realizar la compra de dos entradas para Aladdín con número de orden 1180928. En el momento de realizar la compra al pagar con la tarjeta de crédito dio ERROR y no recibí ningún correo de confirmación de la compra, por lo que se procedió a realizar la compra otra vez. En esta segunda compra si he recibido el correo de confirmación de compra de dos entradas con el número de orden 1180928. Se me ha hecho el cargo en la tarjeta de crédito por duplicado y ahora he recibido 4 entradas en lugar de dos que deseaba comprar. SOLICITO la devolución de dos entradas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
T. Y.
17/12/2024

Doble cobro

Estimado grupo de Tikedmaster Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 17/12/24 hice una compra para un concierto de Dellafuente el día 21 de junio y mi método de pago a sido el bono cultural, y resulta que se me ha cobrado la misma entrada 2 veces. Solicito la devolución de lo que costaba la entrada. He visto varios casos con mi problema también. Gracias

Resuelto
M. R.
11/12/2024

Cobro de la entrada, sin recibir la entrada

Buenas! He comprado 3 tickets para un concierto de Katy Perry en Antwerp, a través de ticketmaster, se me ha realizado el cobro pero me decía que refrescase la página al haber un error en el último paso. Se me ha cobrado las 3 entradas, y no he recibido ningún gmail, ni aparecen en mi cuenta como compras. He revisado el gmail y está escrito correctamente. Pido una solución

Resuelto
D. R.
03/12/2024

NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y YA PASARON 5 días

Hola, me dijeron que me devolverían el dinero de 3 a 5 días habíles ya paso el límite y aun no hay respuesta, necesito el dinero urgente

Resuelto
L. B.
01/12/2024

Pago entradas vendidas en la plataforma Fan2Fan

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque vendí una entrada para el concierto de Stray Kids en Madrid el 22/07/2025 a través de vuestra plataforma Fan 2 Fan, pensando que fuese la manera más segura y rápida para hacerlo. Solo ahora, una vez que se ha ultimado la venta, descubro que el pago me llegará entre 10 y 20 días después del evento. Eso es una estafa, ya que yo pagué en el acto mi entrada y quien la compró también la pagó en el acto. No veo porque hay que esperar 8 meses para devolverme un dinero que ya cobrasteis dos veces, sin hablar del hecho que sobre mi entrada aplicasteis una comisión de reventa de 30€. Por eso mismo SOLICITO que se me devuelva el importe de la venta, o sea 181,50 EUR, cuanto antes. Necesito ese dinero, de saberlo lo hubiera vendido en otra plataforma al precio que me hubiera gustado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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