El dia 9 de mayo de 2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny, a través de la pagina web de Ticketmaster.
Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo:
- Gastos de gestión de 58,00 euros
-Gastos de evento de 2,00 euros
Dichos gastos no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificalmente el precio sin desglose previo.
FUNDAMENTO LEGAL:
Estas prácticas vulneral el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar.
Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las claúsulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección.
SOLICITO:
El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.
Adjunto como prueba justificante de pago.
Atentamente
