Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
13/05/2025

Precio abusivo de gestión.

HECHOS. El día 09/05/2026 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web Ticketmaster. Durante el proceso de compra ,se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que me parecen abusivos y no informados con la claridad debida ,como por ejemplo: -Gastos de gestión de 68€ - Cuota del servicio 2€ RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS. Dichos cargos: -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevan el precio artificialmente sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estás prácticas vulneran el artículo 60 Del Real decreto legislativo 1/2007 ,en defensa de los consumidores que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además,según la jurisprudencia del Tribunal Supremo,son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1-El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias,por considerarlas abusivas y desproporcionadas. Adjunto como prueba correo de confirmación de la compra

Cerrado
J. M.
13/05/2025

reclamación de gastos de gestión

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 12,50 euros cada una Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Juan Antonio Molina Selva

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T. 2.
13/05/2025

Gastos Abusivos

HECHOS El día 8/5/2025compré 8 entradas para el concierto de bad bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 100 euros - Cargo distribución 12,50 euros por entrada - Donación automática de 2 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

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L. J.
13/05/2025

Cobro abusivo

HECHOS El día [sabado 10 y el 11 domingo], compré una o varias entradas para el concierto de [bad bunny] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra , se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [47,00€] - Cargo platinium de [208,70€] - Donación automática de [3,30€] - Entrada [140,00€] Un total de 401€ cada entrada cuando son dos entradas a ese precio Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago..... Atentamente…

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R. D.
13/05/2025

Gastos extras abusivos por parte del comprador en lugar del vendedor

Buenas, se nos ha realizado un cargo extra de 91 euros llegando a pagar un total de 781 euros en lugar de 688 siendo unas de las entradas mas baratas.

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A. R.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 08/05/2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Total Recargos 118€ - Gastos de Evento 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Antonio Ruiz

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M. D.
13/05/2025

Gastos abusivos

Reclamó la devolución de todos los cobros indebidos que reflejó en el docomento que adjunto en esta reclamación ,y tal y como detalló me ampara la ley que especificó en la reclamación .ya que el precio real de la las entradas son 120 euros cada una y no los 328,50 euros que se me An cobrado ya que asta que no se me envió la factura una vez realizada la compra de mis 2 entradas no se me indicó los cargos abusivos de las mismas los cuales reclamo la devolución de los mismos en esta reclamación

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T. M.
13/05/2025

Cargos de gestión desorbitados

HECHOS El día 9 de mayo, a las 18:50 realicé la compra de varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de X - Cargo VIP de X - Donación automática de X Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real decreto Legislativo, 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de pago. Atentamente, Tamara Muñoz Cano

Resuelto
N. T.
13/05/2025

Solicito un reembolso de los gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 8/05/2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19€ por cada entrada comprado en la sección Gold Circle. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
B. S.
13/05/2025

Gastos de gestión excesivos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida El dinero que cobran por gastón de gestión no se han mostrado en ningún momento de forma clara y transparente al realizar la compra Tampoco daban la opción de quitarlos y así no pagarlos, eran obligatorios. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago.

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