Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. G.
20/05/2025

PROBLEMA PAGOS EXTRA ENTRADAS BAD BUNNY

HECHOS El día 9 de Mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web TICKETMASTER. Durante el proceso de compra se me aplicaron directamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: Gastos de gestión: Total de recargo: 47 euros Gastos de evento: 2 euros RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS Dichos cargos: No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. No eran una opción ni se podían rechazar. Elevan artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión /servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente.

Resuelto
T. 2.
19/05/2025

Pagos excesivos en las entradas

HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré dos entradas para el concierto de Debi tirar más fotos tour de bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, las entradas que en principio valían 160 euros, acabaron valiendo 400 euros por aplicarse automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión - Cargos VIP - Donación automática Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de ambas entradas. Atentamente, Joel de oliveira

Resuelto
M. M.
19/05/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 09/05/25, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,2€ . En un primer momento la web mostraba el precio de entrada de la Grada PL4 por un total de: 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión. Finalmente y sin previo aviso, los cargos de gestión ascendieron a 57,2€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de la entrada y captura del precio inicial de la entrada registrado en la página oficial de TicketMaster. Atentamente, Marcelo Martínez Maciel

Resuelto
I. T.
19/05/2025

PAGO ABUSIVO DE GASTOS DE GESTIÓN

HECHOS El día 09/05/25, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 57,2€ . En un primer momento la web mostraba el precio de entrada de la Grada PL4 por un total de: 93,30€ + 12,50€ de gastos de gestión. Finalmente y sin previo aviso, los cargos de gestión ascendieron a 57,2€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas. Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra de la entrada y captura del precio inicial de la entrada registrado en la página oficial de TicketMaster. Atentamente, Inés Torres Moreno

Resuelto
D. B.
19/05/2025

GASTOS DE ENTRADA BAD BUNNY

HECHOS El dia 08/05/2025 compre 3 entradas para bad bunny en barcelona el dia 23 a traves de la web de ticketmaster , durante el proceso de compra resulta que se me aplicaron cargos adicionales que considero abusivos y no informados anteriormente. TOTAL DE GASTOS DE GESTIÓN DE 70,50 euros CUOTA DEL SERVICIO DE 2 euros Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra Atentamente,Daniel

Cerrado
E. A.
19/05/2025

CARGOS EXTRA ENTRADA CONCIERTO

Por faEntradas Boleto con vista lateral y asiento Sección 505 Fila 15 Asiento 194 £124.70 Boleto con vista lateral y asiento Sección 505 Fila 15 Asiento 195 £124.70 Total parcial GBP £249.40 Honorarios Cargo por instalación: £2.50 x 2 £5.00 Tarifa de servicio: £14 x 2 £28.00 Tarifas de manejo £2,75 Total GBP £285.15 35,75 LIBRAS RECLAMO QUE SE COBRAN DE MAS

Resuelto
P. B.
19/05/2025

Problemas con el pago. Cargos indebidos

El día 10/5/2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny, Debí tirar más fotos World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 38,50€ por entrada (154 € en total) - Donación automática de 3,30€ por cada entrada (13,20 en total) - 166,70€ cargo Platinum. (666,80€ en total) El precio de la entrada sin estos cargos adicionales son 120 euros cada una. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente, Patricia

Resuelto
A. P.
19/05/2025

COBRO ABUSIVO POR ENTRADAS CONCIERTO BAD BUNNY

HECHOS Los días 8 y 9 de mayo, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 34,50 € - Cargo VIP de 150 € - Donación automática de 3,30 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,

Cerrado
J. G.
19/05/2025

Gastos de Gestion abusivos

HECHOS El día 09/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid para el dia 11/06/2016 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 51€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. - Ademas han incrementado el precio de la entrada en relación a los precios establecidos antes del inicio de la venta. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,

Resuelto
A. C.
19/05/2025

COSTOS OCULTOS, ABUSIVOS Y DESPROPORCIONADOS

Por favor, El día 08/05/25, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 74€ - Donación automática QUE NO ESPECIFICA SU VALOR. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado

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