Últimas reclamaciones

He entregado una bombona de butano de uso domestico de 12.5 kg enuna estación de servicio repsol y comprado una nueva. El precio de16€ cobrado por la bombona se muestra en el ticket adjunto no es elprecio vigente publicado en el BOE el 17 de julio de 2023 de15,18€.La dirección de la estación de servicio Repsoles Antigua Nacional VI 38, 24300 Bembibre, León.

Estimados/as señores/as:Fui titular de un contrato de suministro eléctrico ( 4301923024 ) suscrito con su compañía,En la factura, de la que adjunto copia, no aparecen conceptos de cargo. Hace unos tres meses que deje de ser cliente de la compañía y el contrato era de lectura real.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a corregir la factura especificando las fechas de cobro y los conceptos que dan lugar a esta.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé una migración del servicio de gas y electricidad a la empresa Repsol el 07/06/23.Por realizar este cambio de suministo, el agente que me realizó los cambios en centro comercial Pontevella en Ourense, me indicó que se me abonarían 100€ en Waylet a los 2 meses de contratar y un descuento en repostajes en gasolineras de 15 céntimos por litro de combustible (gas+electricidad).Ya han pasado los 2 meses y de los 100€ no sé nada y en el repostaje me descuentan solo 10 céntimos

Hola buenos días el día de hoy he recibido un correo electrónico con una factura de ustedes por un importe de 60,63€ de una regularización de un periodo entre el 30/04/22 hasta el 01/12/22. Ha sido una sorpresa para mi puesto queje de estar con Repsol en diciembre, aún así la factura la he abonado. Pero me surge un problema dado que no tengo acceso a las facturas, solicito me sean enviadas para comprobar que la regularización es correcta. Solicitando también que está regularización sea de un año atrás máximo como marca la ley.Espero su respuesta,gracias.

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de suministro ( 4301760182 )eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen conceptos de cargo. Hace unos tres meses que deje de ser cliente de la compañía y contrato era de lectura real.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a televisão lac factura especificando las fechas de cobro y los conceptos que dan lugar a la factura.Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 1 de Agosto solicite por teléfono una bombona de butano para el calentador puesto que acabo de entrar en mi casa recién comprada.La caldera de gas está revisada con fecha de 2020 hasta el 2026 por los antiguos propietarios.Al pedir la bombona para que me la traejeran a domicilio, la agente por teléfono me dijo que sería recomendable cambiar de nombre el suministro y así poder llevarme las bombonas que solicitara.Me dijo que iría un operario a tomarme los datos y ver que todo estaba bien. A lo que accedí. En cuestión de menos de 40minutos estaban tocando a mi timbre dos operarios, traían la bombona de butano y les dejé pasar.Me preguntaron donde estaba la caldera, sin más, no se identificaron, no dijeron que iban a realizar , no me informaron de nada, solo fueron a la caldera, les dije que la revisión fue en 2020, y así lo indicaba el tubo naranja de gas, el cual se veía en perfectas condiciones... Por un oído les entro y por otro les salió.Continuó su acción a retirar la goma y les dije que no era necesario puesto que como estoy en obras iba a cambiar el termo por uno eléctrico y que la caducidad que indicaba en la goma era para el 2026.Me respondió que no me preocupara que no tenía coste el cambio de la goma ya que entraba dentro del mantenimiento, cosa que me extrañó , puesto que si la goma y termo están en buen estado ,a que se debe dicho mantenimiento inecesaria por otra parte.Cuando lo cambiaron, me pide el DNI, creyendo que era para el cambio de titular como me dijo ka chica por teléfono , pero no sé produjo eso, sino que me presento un recibo de 77€ más el coste de la bombona y un informe donde solo consta mis datos , sin datos del operario, técnico, agente, chapucillas o lo que sea, puesto que nunca se identificó.Me pidió el pago y al no tener tarjeta me dijo que entonces pagará en efectivo , pero que tenía que pagar en ese momento, de forma increpante.Me vi obligada a pagar en efectivo y lo único que tengo es un recibo y un informe sin más datos que los míos.Esto , según mi juicio, por formas , sin identificación del operario, por pruebas de todo lo expuesto, puesto que aún mantengo las gomas donde indica su colación en 2020, es una estafa , una apropiación de 77€ de una revisión que no era necesaria y que se me obligó a realizar sin más.Tengo las fotos del recibo, el informe y las gomas que sustrajeron para enviarlas a quien corresponda.Reclamo que se me reembolsen mis 77€ que tuve que pagar en el momento y en efectivo .

Estimados/as señores/as: Fui titular de un contrato de gas suscrito con su compañía hasta enero de 2023 (por la compra colectiva de OCU, organización de la que somos socios) , y en la factura que les adjunto, aparece un consumo cobrado que no es real pues nunca hicieron una lectura real y en la actualidad el contador todavía está por debajo de lo que ustedes han facturado (hoy tiene una lectura de 32197 m3.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes.El pasado 16 de julio nuestro cliente realizó un repostaje a través de waylet, quedando retenida una cantidad de 150€. Dicha cantidad debió ser devuelta en el mismo momento.El servicio waylet ha reconocido en un correo electrónico con fecha 25 de julio que a transacción no es correcta y que debía ser la entidad bancaria la que realice el abono. Una vez hecha la diligencia con la entidad de nuestro cliente le informamos que es waylet quien debe realizar dicho reembolso en el tiempo que marca la normativa vigente, por lo que les apremiamos que realicen dicho reembolso en la cuenta corriente de nuestro cliente. Rogamos que asuman la responsabilidad como prestadores del servicio y no descarguen su responsabilidad en terceros a quien no les corresponde.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece el concepto cese anticipado y no parece posible ya que en el momento de contratación con ustedes se aseguró en reiteradas ocasiones por su parte que no existe ningún tipo de permanencia ni penalización por cambiar de comercializadora de electricidad.En las condiciones particulares del contrato aparece un párrafo en condiciones generales la solicitud de contrato de suministro de gas y electricidad BT.11 compromiso.de vigencia. Ahí mencionan que la rescisión unilateral del presente contrato por el cliente antes del inicio de la primera prórroga, cuando ello cause daños al comercializador, originará una penalización a favor este que se fija en el 5% del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministroSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho cobro con la devolución de lo cobrado indebidamente puesto que considero que no se ha perjudicado en ningún modo a la comercializadora por solicitar el cambio a otra compañía que ofrece mejores condiciones y también SIN PERMANENCIA NI PENALIZACIÓN. Además existe en la solicitud el hecho grabado en contratación telefónica de que se vendió este servicio como sin permanencia ni penalización por cambio de comercializadora.Sin otro particular, espero la devolución del importe incluyendo el IVA asociado repercutido en la factura, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy inquilino invitado por contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias ,he alquilado una vivienda por 6meses de los cuales tengo 11 recibos de Repsol ,llamo para finiquitar y no obtengo respuestas .he pagado todas las facturas y ahora que hago un conteo ,resulta que dicen que debo una factura de marzo .He dejado la vivienda el 24 de junio y he enviado una foto de captura de consumo hasta ese día y nada . También me han dicho que tengo reembolso a favor que nunca llego a mi cuenta .Y para terminar el propietario no quiere reembolsarme la fianza hasta que esto esté acabado Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…