Últimas reclamaciones

Hola, hace un par de meses me suscribí a Hubside, ya que ellos mantenían que el primer mes sería gratis, y después de este ellos me llamarían para preguntarme si quería seguir con el plan o darme de baja. Tras pasar casi dos horas en la tienda porque no eran capaces de hacer bien el contrato, un mes después nadie me llamó, y he de decir que no llegó ningún cobro.Aún así decidí llamar (única manera posible de contactar con ellos) para asegurarme que mi baja estaba completada, pero cuando lo hice me decían que con mi nombre y DNI no aparecía ningún cliente. Me dijeron que necesitaban un número de contrato que debía tener en el correo, pero a mi no me había llegado nada, y en los mensajes telefónicos que me habían llegado el día de la contratación del servicio tampoco aparecía ninguno.Este mes de enero ya han intentado cobrarme dos veces, suerte que en esa cuenta no tenía dinero a propósito por si acaso, pero no encuentro manera posible de darme de baja porque no me la facilitan. Deseo cancelar esta suscripción cuánto antes.

Buenas, les comento: fui a por el producto gratuito de Hubside donde me interceptaron y me hablaron e su empresa y servicios, me intereso la oferta de probar el servicio así que firme un contrato, no entiendo cómo acabe con cuatro contratos de los cuales salí de 2 o eso representa y ahora no se cómo salirme de los otros dos y uno ya me hizo un cobro de 10€, hice una reclamación bancaria ya que nunca se me informó de ningún contrato externo y el chico no me dio la posibilidad de leer el contrato digital, no me dio ni copia así que pensé que sería algo de responsabilidad, etc y bueno me colaron los contratos y ahora no se que hacer...

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes intentando darme de baja y no hay manera y ahora me pasáis un pago con el que no estoy conforme, ya que no me habéis dado de baja a tiempo. SOLICITO reembolso del dinero y cancelación inmediata de contrato. Sin otro particular, un saludo.

El 8 de enero me di de baja en la suscripción que se me ofreció, me dijeron que me iban a cobrar 5 euros por tardar en cancelar y que no se me cobraría nada más, di mi visto bueno y a los días recibí un email que decían que la suscripción había sido cancela pero después empezaron a cobrarme por servicios que no entraban en el contrato y además de que había sido cancelado

Hola, en diciembre de 2023 pase por hubside y me dijeron que me darían una funda gratis al meter mis datos en su tienda y me la darían y que inicialmente no pagaría nada. Hoy día 23 de enero me llega un cobro de 9'90 que acepto ya que alomejor al final si parece que contraté un servicio el cual yo no quería, la chica me explicó que no pagaría nada y que no era una suscripción de nada. Y también hoy me llegan 2 cobros de 50 euros, me han metido una suscripción a algo que yo no quería y encima dos veces, intenté meterme en los sms que me habían mandado cuando estaba con la chica para poder cancelar y era un correo que yo no les proporcioné, se han inventado un correo del cual no dispongo para no poder entrar y cancelar? Me gustaría saber por qué cambiaron mi email cuando explícitamente di otro, y devolverme los 100 euros que no accedí a pagar. Gracias

Buenas tardes,llamé para darme de baja del servicio antes de que acabara el término gratuito. Me dijeron que sin problema. Y hoy veo que me han cobrado por el servicio.Intento ponerme en contacto y directamente me cuelga el telélono.Reclamo que se me dé de baja del servicio y se me reembolse lo que me han quitado, que son , nada más y nada menos, que 134,95€.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un mes intentando cancelar los servicios de HUBSIDE (son como 4 o 5 servicios) los cuales te suscriben en la misma tienda y te informan que llamando al número correspondiente te lo cancelan sin problema. Pero tras varias llamadas en las que me daban largas de dos días en los cuales iba a llamarme el departamento correspondiente, esas llamadas nunca llegaban y se iba acercando el día de finalización del mes gratuito , y tras insistir , en la última llamada que hice me dijeron que me habían cancelado todas las suscripciones que tenía. Pero el viernes 19/01/2024 me llegaron dos importes de 49,99€ y de 44,99€ , no entendiendo la situación ya que supuestamente tengo todo cancelado, y me llegaron varios mensajes más que fueron anulados por el banco con importes de 29,99€ y más que me han intentado cobrar varias veces. Por lo tanto hoy he llamado al servicio de atención al cliente y me han vuelto a dar largas de dos días en los cuales me dicen que me llamará de manera urgente el departamento correspondiente, pero al no saber la veracidad de lo que me dicen y no disponer del tiempo ni quiero que me sigan quitando más dinero , me pongo en contacto con ustedes para que me puedan solucionar esto lo antes posible ya que los daños ocasionados son grandes. Las llamadas además están grabadas porque al iniciar la llamada salta un mensaje en el que te informa de que quedará grabada por si de alguna manera necesitan comprobar la autenticidad y tengo correos en los que me confirman también la cancelación de los servicios.Muchas gracias y espero solucionar esto lo más pronto posible.Sin otro particular, atentamente.

le hicieron un contrato a una hija mía menor de edad y le estan vaciando la cuenta. No hay manera de hablar con un responsable, dicen que te mandan un formulario y es mentira. En agosto logre que alguien me hiciera caso y dieron el contrato de baja pero este viernes han hecho dos cargos más en la cuenta.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato (***), de la que soy titular.Y ello por: No se me han comunicado las nuevas condiciones.Adjunto los siguientes documentos:1-Estracto bancarioDetalle del movimientoFecha operativa22/01/2024DescripciónCOMPRA TARJ. 5402XXXXXXXX1019 H.R.C ESPAGNE S.L-MadridImporte-49,99 €Fecha valor23/01/2024ConceptoTARJETAS DE CRÉDITO - TARJETAS DÉBITOHora11:05:29Referencia5402_1019 2024-01-20 10:05:29 Detalle del movimientoFecha operativa22/01/2024DescripciónCOMPRA TARJ. 5402XXXXXXXX1019 H.R.C ESPAGNE S.L-MadridImporte-49,99 €Fecha valor24/01/2024ConceptoTARJETAS DE CRÉDITO - TARJETAS DÉBITOHora23:20:32Referencia5402_1019 2024-01-21 22:20:312-Correo Electrónico ***SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [***],y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada (99,98€).Atentamente, ***Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…