Últimas reclamaciones

Realicé una reclamación por cobros efectuados que no correspondían y en Septiembre/2023 me respondieron que realizarían la transferencia en breve, pero no fue así. Copio el email: Nos ponemos en contacto contigo en respuesta a tu reclamación con nº de seguimiento 293782, recibida en fecha 23/08/2023 a través del formulario, en la que solicitas nuevamente el reembolso en relación con tu contrato nº ES1551200 Te confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de: RBS 29€ opciones RBS 39,98€ prestaciones de servicio RBS 39,98€ prestaciones de servicio Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y te aseguramos que realizaremos la transferencia indicada lo antes posible.

Mi numero de Referencia es ES1323956, mi correo es jramos181282@gmail.com y las reclamaciones realizadas a celside son el código 21655. He solicitado en varias ocasiones se me envíe una hoja de reclamaciones y nunca la facilitan. Solicito se me reembolse las cantidades: 59,95€ Prestaciones de servicio 150€ Oferta de fidelidad 29,99€ Servicio buy back 99,98€ Servicio buy back Ya han sido muchas las confirmaciones de mi reembolso , lo que solicito desde aquí es que hagan el tramite que toca e ingresen mi dinero en mi cuenta. Primer reclamación realizada el 6-05-2022 en la que se confirmo que se me debían esas cantidades y sigo sin recibir nada. Correo de confirmación de esas cantidades el 05-09-22. Correo de anulación del contrato 07-09-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 29-12-22. Correo de confirmación de esas cantidades el 03-01-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(2-2-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 06-02-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 21-02-23. Nueva reclamaciones con el código 21655.(6-4-23) Correo de confirmación de esas cantidades el 11-04-23. Correo de confirmación de esas cantidades el 19-05-23. 27-09-24 Correo de contacto de la reclamaciones. 27-09-23 Correo de confirmación de las cantidades al departamento correspondiente. 24-04-24 Solicito reclamaciones de cantidades y hoja de reclamaciones. Aun sigo esperando el dinero y la hoja de reclamaciones.

Buenos días, les copio el email que les envié el 18 de marzo de 2022 y que aún no ha sido respondido: Me pongo en contacto con ustedes porque me he dado cuenta que, desde el mes de septiembre de 2021, me han estado enviando recibos a mi cuenta bancaria y no sé quiénes son ustedes. Tras llamar por teléfono a atención al cliente, me comentan que tengo contratado con ustedes un seguro para dispositivos electrónicos desde agosto de 2021 en la Fnac con la compra de un soporte para móviles. El único contrato que firmé entonces fue con una empresa llamada Hubside por un mes de seguro gratuito y que cancelé antes de recibir ningún cobro por parte de esta empresa, que entiendo que es su empresa. Los pequeños recibos que han llegado a mi cuenta tienen unas cantidades muy irregulares, con fechas aleatorias y sospechosas, cada vez sumando unas tarifas mensuales de este presunto seguro que carecen de sentido y suman los siguientes montos: Septiembre 2021: 42,98€ Octubre 2021: 57,97€ Noviembre 2021: 47,98€ Diciembre 2021: 77,96€ Enero 2022: 37,98€ Febrero y marzo 2022: he devuelto ya los recibos. En total, su compañía me ha cobrado por error la cantidad de 264,87€ que pido que me devuelva, ya que, como pueden ver en el email adjunto, me di de baja del servicio correctamente y no he disfrutado de ninguno de sus beneficios ya que ni siquiera sabía que estaba pagándolo hasta ahora. Espero confirmación de la devolución vía email, gracias. Saludos

Llevo reclamando desde antes del 21/04/2023. Estos son los 3 reembolsos que estoy reclamando: 1- 30€ Oferta de bienvenida 2- 150€ Oferta de fidelidad 3- 69,90€ Prestaciones de servicio. Se metieron en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento y sustrajeron esta cantidad que nunca pedí ni acepté. Durante mucho tiempo tuve que devolver recibos porque me cobraban prestaciones y servicios que nunca había solicitado ni aceptado. Por este problema tuve que darme de baja. Después de reclamar muchísimas veces, seguían cobrando y descontando dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Esto me ha causado problemas económicos y quisiera reclamar una indemnización. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Celside para comunicarles que llevo tiempo quejandome de que no me devuelven el dinero, ni me envian el telefono que me prometisteis, pues dijisteis (siempre muy cordial y amablemente) que estava todo ok. ahora, ya arto, intento cancelar la subscripcion y no puedo. la pag de internet a desaparecido. investigando creo que os han cerrado por incumplimiento de contrato. no me estraña y lo encuentro ok. pero no quiero tener un contrato con ustedes y quiero cancelarlo pues en un futuro quien save si me volvereis a estafar. comentar que confio en la profesionalidad de K-twuin, pero ellos me llevaron a vosotros y ahora ellos no quieren saver nada. El mejor seguro es no estar con vosotros. SOLICITO: cancelar toda relacion comercial con celside insance. Sin otro particular, atentamente. Un hombre estafado.

Que, mediante el presente escrito, reclamo a la aseguradora SFAM ESPAÑA GENERAL, S.L. provista con CIF: B88125646, y domicilio social sito en Calle Marina 16 - 18, Planta 31, Torre Mapfre. CP: 08005 – Barcelona (Barcelona); en reclamación de la cantidad de 1.030,95 € (MIL TREINTA EUROS Y NOVENTA Y CINCO CENTIMOS). H E C H O S: PRIMERO. Suscribí una póliza de seguro de responsabilidad civil por daños (multirriesgo) para dispositivos de telefonía móvil, con cobertura hasta el 3 de octubre del año 2022, con la demandada compañía aseguradora sobre su dispositivo móvil marca Iphone modelo XS. SEGUNDO. En cumplimiento del contrato de seguro, la asegurada realizó la contraprestación esencial del pago de las primas, estando al corriente de pago al día de la fecha, según las condiciones estipuladas en la póliza y a entera satisfacción de la aseguradora demandada. TERCERO. En la fecha de 29/07/2021, se causaron los siguientes daños en el dispositivo móvil asegurado: Rotura de la pantalla. CUARTO. Una vez producido el siniestro, y dentro del plazo legal, la actora asegurada comunicó por escrito oportunamente a la aseguradora el acaecimiento del siniestro con la relación de los objetos existentes al tiempo del siniestro, la de los salvados y la estimación de los daños sufridos, según condiciones de la póliza y conforme a obligación legal de deber de notificación del siniestro (art. 38 de la Ley de Contrato de Seguro). QUINTO. Por su parte, la aseguradora demandada incumplió totalmente su prestación esencial, la recíproca cobertura del riesgo estipulado, dejando de satisfacer la cantidad de 1.030,95 € en concepto de indemnización por daños por los siguientes conceptos: Pago del nuevo terminal: 601€ Importe por servicio no solicitado: 69,99€ Pagos pendientes de fidelidad: 149,97€, 49,99€, 80€, 80€ SEXTO. Conforme a lo estipulado y, a fin de que la compañía aseguradora demandada abonara el saldo pendiente, mi mandante le reclamó formalmente el pago mediante burofax de fecha 30/11/2023 SÉPTIMO. A la cantidad debida, deben añadirse el interés legal del retraso en el abono de las cuantías. OCTAVO. A pesar del tiempo transcurrido, al día de la fecha la compañía aseguradora demandada no ha satisfecho la cantidad reclamada. Y han sido infructuosas las gestiones extrajudiciales intentadas para el cobro de lo adeudado, por lo que nos vemos impelidos a acudir al auxilio jurisdiccional.

Me cargaron, durante varios meses, varias mensualidades de un seguro, por la compra de un reloj en la franquicia de K-tuin, a pesar de que lo anulé previamente.Tardaron y tardaron en atender mi reclamación varios meses pero reconocieron su error. (La estrategia de la empresa es que te canses de reclamar y acabes desistiendo).En fecha 25 de octubre de 2022 recibo, finalmente, un correo electrónico confirmando la devolución de mi dinero, 604,83€.Han pasado 18 meses y todavía estoy esperando.Durante este período he perdido horas y horas en correos y llamadas, siempre me dan la razón pero nunca realizan mi ingreso.

Hola, me llamaron para hacerme un contrato que se llama buy back classic . Tenía un mes gratuito y luego podía cancelar . Y me terminaron haciendo 2 contratos sin que me diera cuenta. Cuando cancele uno, porque pensaba que tenía solo uno . Luego resulta que el contrato ESS24015500 seguía vigente . Y ya se acabó el periodo de prueba y me van a empezar a cobrar . Les he llamado montones de veces y no contestan . Les he enviado un correo por una pagina que ellos mismos dan . Donde se pone el contrato y toda la información y tampoco recibo contestación . Siempre llamé a la hora que llame están ocupados . Me he dado cuenta tarde de que son unos estafadores . Sólo quiero que cancelen ese contrato.

Estimados/as señores/as:En fecha [17/11/23] adquirí por teléfono el Plan: CS BUY BACK CLASSIC SE. Al recibir el primer teléfono iPhone 8 he comprobado que el producto no funciona, no se carga la batería ni es posible instalar el los datos del usuario.Adjunto copia de sus documentación con las condiciones de su servicio.SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.

En enero 2024 me llamó una empresa, cuya existencia desconocía, para informarme de un servicio que ofrecían (algo así como un seguro para el móvil/financiación), les indiqué que no me interesaba pero que podían enviarme la información a mi email, ya que así insistieron (desconozco como ni por qué pero ya tenían mis datos, tanto mi nombre completo, como email, dirección postal y, por lo que indico a continuación, también mi cuenta bancaria).Ese mismo día me llegó un email de CONTRATACIÓN DEL SERVICIO. Llamé inmediatamente cuando me llegó el email y hablé con una persona bastante amable que me indicó que el contrato todavía no le aparecía como suscrito y que si me volvían a llamar sus compañeros, que indicara que no me interesaba. Le insistí preguntándole que por qué tenía yo que hacer algo para que no se contrate un servicio que yo, en primer lugar, ni siquiera había contratado ni había dado mi consentimiento para nada..., no supo decirme. Al día siguiente me llegó otro email parecido, pero lo ignoré porque no me había llamado nadie, no hice nada más y di el tema por zanjado.Hoy, mes de mayo, me ha dado cuenta de que tengo un cargo de 9,99 € del mes de abril en mi banco por un recibo que no identificaba y comprobando la entidad que carga el recibo en mi email, coincide con la empresa de la que me llegaron correos, que según me indicaron por teléfono eran INFORMATIVOS.He intentado ponerme en contacto con ellos para que cancelen cualquier contrato que se supone tengo activo con ellos, pero es imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono, por ello acudo a esta vía.Solicito urgentemente que den de baja el contrato con número ESS24005393.