Últimas reclamaciones

Hola, hace un mes quise darme de baja del servicio DAZN (en enero de este 2026), ellos me hicieron una propuesta de reducir la cuota de 19,99€ a 16,99€ la cual la acepté. Mirando en el recibo de este mes, veo que me han cobrado 19,99€ y al reclamarlo en el soporte me dicen que el descuento se aplicará en 2027! 19,99 €/mes hasta 30/12/2026 luego pagarás 16,99 €/mes hasta 30/12/2027 luego pagarás Al no poder solucionarlo con el soporte, he pedido darme de baja y me indican que tengo que pagar una tarifa de ajuste! ¿Que debería hacer?

Me puse en contacto con Dazn el 21/08/2025 para cancelar con antelación mi suscripcion que terminaba el 26/12/2025 y ahora resulta que el 27/09/2025 me lo renovaron a Premium sin autorización ninguna y me dicen que tengo que seguir pagando hasta septiembre de 2026 o pagar una multa de 52 €. Tengo el email de confirmación por su parte donde sale que mi suscripcion no se renovará y, por supuesto, no me avisaron en ningún momento ni me lo han podido comprobar. He bloqueado los pagos en Paypal para que no me pasen mas recibos.

Hola buenas , El pasado día 17 de enero DAZN me ha cambiado el plan fútbol que tenía con ellos el cual pagaba 9,99€ hasta final de temporada , a plan premium pagando 25,99€. El tema es que ellos me dicen que lo he cambiado yo voluntariamente , y como hacen para picar últimamente que ponen una pantalla nada más que inicias sesión si quieres cambiar el plan, mi padre mayor, que puso un partido ese sábado, ya no sé si el hombre sin querer daría a cambiar el plan y automáticamente se pasó. Hay que ser jetas para poner pantallas así y si das a cambiar plan sin querer luego no te haga confirmar más pantallas y automáticamente se cambie. Exijo a DAZN tras no haber disfrutado del plan premium que me cambien al plan fútbol que tenía contratado hasta la fecha , y me dicen que no se puede cambiar el plan y me obligan a tener este un año entero , pagando ese coste y aunque cancele la suscripción me lo van a cobrar igual. Qué solución le puedo dar ante esta problemática ?

Hola buenas noches, está mañana sin previo aviso 22/01/2026 a las 10 :10 de la mañana me cambiaron la suscripción de Dazn del plan Futbol q tenía contratado por 14.99 al mes hasta Agosto de 2026, culla renovación automática había suprimido previamente , cambiándome a plan Premium sin previo aviso y sin mi consentimiento y cobrandome 13,90 más sin consentimiento produciéndose un cobro indebido, me puse en contacto a través de chat y para nada por q decían a me tenía q aguantar un año más y encima a Premium plan q en ningún momento contraté , pedí de todas maneras q me volvieran a mí plan anterior q si e contratado yo pero me dan largas y q los cambio surtirán efecto en 10 días, no me creo nada , y pido volver al plan anterior y poder cancelar en agosto de 2026 y el reintegro de la cantidad indebidamente cobrada ,exigo una solución

Hice una suscripción anual de pago mensual. Pero no estoy contenta con el servicio que ofrecen, con respecto al fútbol. He hecho la reclamación en DAZN y me dicen que no puedo darme de baja. Que tengo que pagar el año completo. No me gusta el servicio y no quiero seguir pagando por ello.

Buenas, pongo está reclamación porque siento que la plataforma DAZ no me ha dado el servicio que me prometieron cuando me suscribí, ya que decían que yo podía elegir los partidos de cada jornada de varias ligas y solo puedo ver los que ellos eligen, ya que no veo el contenido que me prometieron no estoy entrando en la plataforma desde mi último pago, como el plan de subscripción que yo me apunté es anual me están avisando o "amenazando" que tengo que pagar los meses que me quedan, pero como voy a pagar algo que no estoy consumiendo ni eh podido disfrutar dado que no se ha cumplido lo que me prometieron cuando me suscribí, pongo esta reclamación no para que me devuelvan el dinero de los meses que eh pagado, si no para cancelar mi suscripción para siempre de una vez.

Hola, estoy intentando cancelar mi suscripción a Dazn que terminaba en Diciembre, según me dicen la renovación es automática y no puedo cancelar el contrato, he solicitado mi derecho a desistimiento puesto que no han pasado 15 días del inicio del contrato y me han comunicado que renuncié al derecho de desistimiento al firmar el primer contrato, considero que es una clausula abusiva necesito saber si podría hacer algo para cancelar la suscripción anual, gracias.

Se me ha realizado un cargo indebidamente. En su día me di de alta en DAZN para ver la liga ACB ya que Movistar+ no lo incluía en sus contenidos, hace unas semanas lo ha incluido en sus contenidos. He intentado cancelar la suscripción y/o borrar la cuenta asociada pero me dicen que la única manera es activar nuevamente la suscripción y automáticamente se me hace un cargo, y ya pasado el mes si podría hacerlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  continuos cortes de emisión en Formula 1 y Motogp, no se pueden ver las carreras. Atención al cliente no contesta SOLICITO […].  Devolución de la anualidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: RECLAMACIÓN CONTRA DZAN por TRABAS EN LA BAJA Estimados señores, Quiero presentar una reclamación contra la empresa DZAN por las dificultades encontradas al intentar cancelar mi suscripción. A pesar de mis intentos a través de la web y atención al cliente, la baja no se ha hecho efectiva y se han seguido realizando cargos en mi cuenta. Considero que estas prácticas vulneran la normativa de defensa de los consumidores, ya que la cancelación debería ser tan sencilla como el alta. Solicito la intervención de la OCU para: - Garantizar la cancelación inmediata de mi suscripción. (Realizada el 14 de Agosto) - Obtener la devolución de los importes cobrados indebidamente. - Investigar y Sancionar a la empresa por incumplir la normativa . Ajunto prueba de mail conforme lo di de baja en Agosto. Prueba que lo he intentado por segunda vez y me dicen que si pero dentro de un año. Historial de pagos ( solicito reembolso desde septiembre). Atentamente, Montse Serrat Codina 606962371 Montsese2002@gmail.com Pd… el contrato va a nombre de mi hijo POL SERRAT