Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. V.
02/01/2025

No me envían el pedido y tampoco se ponen en contacto conmigo por email

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 25 de noviembre realice un pedido, por un importe de 89,93 y sumando el importe por comisión bancaria de transferencia se queda en 92,93. Se pidieron unas zapatillas que a día de hoy no se nada de ellas, estarán fabricando las exclusivamente para mi, poco a poco y puntada a puntada, eran para un regalo de del día de navidad, y le expliqué a la persona que iba a recibirlas que se habrá portado mal y papa Noel no le había dejado nada por no ser bueno. Dejándonos de sarcasmo está página web, no tiene teléfono de contacto ni nada, me contestaron por mail que el paquete se encontraba en las instalaciones de reparto, cosa que no es así, porque he contactado con la empresa de reparto, y se se pondrían en contacto con ellos cosa que no ha sido así para realizar el envío. No he leído muy buenas opiniones acerca de esta empresa, no me extraña, según dicen venden cosas que no tienen, también leo que hacen ellos mismos comentarios amenazantes diciendo que la gente que se queja retiren los comentarios y reclamaciones que han puesto sobre ellos, por algo será. El código de seguimiento por parte de correo express sigue en pre admisión desde que lo recibí, contacte con ellos y ellos dicen que no le han enviado el producto, cosa que es verdad, esto es un cachondeo, ahora en la página web de huelvashop.com pone que ha sido enviado, y en correos pone lo mismo que el paquete no ha salido de huelva. Seguiré reclamando hasta que me canse, que no será el caso, y no me valdrá que me contesten que no tengo otra cosa que hacer que poner comentarios negativos falsos de ustedes, las verdades duelen si es el caso que ustedes se molestan, y tampoco que ustedes lleven ya x años dando servicio, porque si es así deberían de mejorar día a día cosas que no veo como cliente comprador. Resumiendo esta tienda es poco recomendable. SOLICITO que me devuelvan el importe de mi pedido urgentemente, incluido la comisión de 3 euros de la entidad bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. R.
31/12/2024

No recepción de mercancía

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2024 adquirí en su página web Huelvashop el producto BOTA DE FÚTBOL NIKE MERCURIAL VAPOR 13 ELITE FG NEYMAR JR (39) por importe de 97,50 €uros. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de Pedido de Huelvashop SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. L.
20/12/2024

hulvashop

Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2024 adquirí en su página web https://www.huelvashop.com/ el producto Nike Air Force 1 '07 (41) EAN: CW2288-001 | Han pasado 71 días habiles y no lo he recibido. Adjuntaré los emails que tengo respecto al tema si es necesario, pasan de una veintena donde me dicen que me envían las zapatillas muchas veces y otras me piden mi número de cuenta para hacerme el abono que nunca ha llegado diciendo que tengo razón SOLICITO se me haga el abono de manera urgente, ya que he esperado los 60 días hábiles de sus condiciones de entrega, y se me comunique cuando se ha hecho al transferencia con el documento del banco para saber que es cierto sino tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. D.
16/12/2024

No envío del pedido y se niegan a devolver el dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El 21 de octubre de 2024 realice el pedido 16207 y realice una transferencia por importe de 67,43 euros. Son unas zapatillas, tengo continuos email reclamando el dinero, quiero cancelar el pedido, ya que no lo envían y se niegan. A día de hoy no tengo las zapatillas, además contestan amenazando con tomar medidas legales, si se ponen reseñas negativas.

Cerrado
A. M.
12/12/2024

Problema con un reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a su tienda online el día 16 de AGOSTO de 2024 a las 15:53 por valor de 74,96 €, el cual fue pagado mediante transferencia bancaria, y el cual nunca fue recibido en mi domicilio. De acuerdo con su política de compras y envío, los envíos pueden oscilar entre 5 a 10 días laborales aprox., pero sin embargo, dicho plazo puede ampliarse hasta 60 días laborales. En este sentido, tras transcurrir todo este periodo (fecha máxima día 14 de OCTUBRE) sin recibir el producto, me comunicaban que podía solicitar el reembolso ese mismo día, y eso es lo que hice. Hoy, a fecha 12 de DICIEMBRE, ustedes siguen dándome largas contestándome en varios mails que están pasado nota al departamento correspondiente para que se ejecute mi devolución, sin éxito. SOLICITO que se me reembolse el importe del producto por valor de 74,96 € de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. S.
03/12/2024

plazo límite superado ( incumplimiento de contrato) / devolucion

Hola, realicé un pedido el día 4 de septiembre y al día siguiente quería cancelarlo (aún no había pasado al transportista) y en su web lo especifican: https://www.huelvashop.com/site/purchaseConditions "Huelvashop garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido no haya sido tramitado y no haya sido puesto a disposición del transportista para su envío." Me contestan que ningún cliente suele hacer eso y que no van a cancelarlo. No quieren hacer algo que suele ser habitual en otras páginas. Y también me comentan que el pedido se ha puesto en marcha (NO a disposición del transportista por lo tanto se podría haber cancelado). También me comentan que el pedido puede demorarse hasta un máximo de 60 días laborables. Decido dejar pasar los días para ver si llega el pedido. Han pasado 61 días y no ha llegado nada por lo tanto han incumplido sus propias políticas y exijo una devolución de la totalidad del importe sino procederé con las acciones legales pertinentes.

Cerrado
M. M.
28/11/2024

No me llegan unas botas de fútbol de más de 200€

Estimados/as señores/as: En fecha [19/10/2024] adquirí en su página web [huelvashop] el producto [Nike mercurial elite se] Han pasado [39] días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso del dinero, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
B. B.
26/11/2024

problemas con envio

El pasado 16 de septiembre realice un pedido a la empresa Huelvashop de Huelva que me confirmaron con el numero 15905. Al día de hoy no he recibido nada, les escribo solicitando información a lo que me responden que mi envío ya ha salido. El día 24 de Octubre recibo un correo indicando que mi pedido ya ha salido. Desde entonces no he recibido nada y a mis reclamaciones cada vez me indican un motivo distinto dándome un traking de un envío que se suponen han hecho y que según correos no esta en su poder ya que no han notificado que se puede recoger. Las respuestas a mis reclamaciones las recibo varios días después y desde distintos departamentos dando cada uno una versión. Empiezo a pensar que esto es una estafa y tendremos que tomar medidas al respecto.

Resuelto
M. W.
22/11/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [07/10/2024…….] adquirí en su página web [HUELVA SHOP….] el producto [Nike Air Force 1 '07 "Suede Cacao Wow" (37.5)…...] Han pasado [47…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. S.
29/10/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 16/08/2024 adquirí en su página web huelvashop.com el producto Nike Air Force 1 Ultra Flyknit Low Han pasado 2 meses y 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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