Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. A.
24/07/2026

DUPLICIDAD DE CARGO POR UNA COMPRA

Buenos días, Realicé una compra el día 04-05-2026 en su tienda de Avenida Baleares-C/Rio Escalona 25 (Valencia 46023) por un importe de 47,66€. Al realizar el pago con mi tarjeta de Caixabank acabada en ***7647, el terminal de Mercadona se bloqueó (o se quedó "colgado") y el cajero-a interrumpió la operación, indicando que se cancelaría, y volvimos a realizar (autorizar) el pago. Posteriormente, recibí dos cargos de Mercadona por dicho importe de 47,66€. Cuando detecté la duplicidad de cargo, reclamé a Caixabank y me contestaron por escrito, que no podían retroceder el cargo duplicado erróneamente por tratarse de un supuesto de disputa comercial entre mí y el comercio (Mercadona). Adjunto los siguientes documentos: copia del escrito de respuesta a mi reclamación de Caixabank; detalle de los dos cargos realizados en mi cuenta bancaria; copia del ticket de la compra. Por todo ello, reclamo la devolución del importe de 47,66€ cargado por Uds. erróneamente por duplicado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, un saludo.

En curso
M. T.
30/06/2026

Política ética de productos

Solicito a Mercadona que deje de colaborar con el estado genocidal de Israel comercializando sus productos, en concreto, las patatas y algunos productos de belleza. Boicot a Israel mientras continúa asesinando!!

En curso
E. A.
29/06/2026

Ética comercial

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Como clienta habitual de Mercadona rechazo la venta de productos con procedencia del estado sionista terrorista de Israel cómo las patatas y dátiles k venden en su supermercado. SOLICITO que dejen de importar dichos productos por contribuir al genocidio de Israel sobre el pueblo palestino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
D. R.
28/06/2026

Genocidio

Solicito a Mercadona que deje de colaborar con el estado genocidal de Israel comercializando sus productos. Boicot a Israel mientras continúa asesinando!!

En curso
Y. D.
28/06/2026

Venta de productos de Israel

Buenos días, me gusta mucho comprar en Mercadona en especial por sus productos sin gluten. Sin embargo me ha disgustado mucho ver que hay productos de procedencia Israelí, mientras este estado está ocupando ilícitamente y cometiendo genocidio y apartheid sobre el pueblo Palestino como ha declarado la Organización para las Naciones Unidas. Por este motivo me gustaría que por motivos eticos dejen de vender productos procedentes de Israel como ocurrió con las patatas durante los últimos meses de abril, mayo..., UN SALUDO!

En curso
M. F.
27/06/2026

VENDER PRODUCTOS DE ISRAEL

Soy cliente habitual de Mercadona y me ha molestado mucho que se vendan productos de ISRAEL país que está realizado un genocidio, ocupando tierras en Cisjordania y robando territorios a Palestinos, vender esos productos como las patatas es colaborar con el genocidio y mancharse las manos de sangre.

En curso
C. I.
27/06/2026

La ética comercial

Me gustaría reclamar a Mercadona, donde compro habitualmente, que por ética y estrategia de ética comercial, evite la venta de cualquier producto de origen israelí o creado por empresas israelíes, mientras dicho estado no obedezca las resoluciones de la ONU, cesando la ocupación de Palestina y los crímenes contra ese Pueblo en los términos que la misma exige; también en los asuntos de represión y aparheith. A la espera de prontas y satisfactorias medidas al respecto, reciba un cordial saludo.

En curso
C. S.
23/06/2026

Problema de insalubridad

Yo, Cecilia Santiago, como consumidora, presento esta reclamación por varias incidencias detectadas en productos adquiridos en establecimientos de Mercadona. He adquirido granizados de limón que mis familiares probaron y rechazaron por su sabor anómalo y desagradable, teniendo que desechar el producto. Posteriormente presentaron malestar leve y habones. En otras ocasiones, al preparar pescado (merluza y pescadillas), he observado la presencia de pequeños organismos de aspecto patudo, visibles en el producto, lo que me genera serias dudas sobre su estado, conservación o control sanitario. Asimismo, en pollo asado envasado al vacío he detectado igualmente la presencia de estos mismos organismos de aspecto patudo, repitiéndose una situación que considero inaceptable en productos alimentarios. También en unos rollitos de primavera. Dispongo de fotografías donde se observan dichos organismos, que puedo aportar como prueba si fuera necesario. Solicito la revisión de estos hechos y de los controles de calidad y seguridad alimentaria aplicados a estos productos, así como información sobre trazabilidad y protocolos sanitarios. Solicito también una compensación por el perjuicio ocasionado. Como consumidora, expreso mi preocupación por la reiteración de estas incidencias y la pérdida de confianza en los productos adquiridos. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar estos hechos a los organismos de consumo competentes y de compartir mi experiencia en redes sociales de forma veraz. Agradezco su atención y quedo a la espera de respuesta. Atentamente,

Resuelto
R. V.
07/06/2026

El hielo de Mercadona

Hola, no sé si queja o como llamarlo por si ustedes pueden hacer algo, no sé si ya alguien se lo ha comunicado, es sobre el hielo de Mercadona llevo mucho tiempo diciéndole a mi marido a mí me huele a pescado, pero es que coges un cubito de hielo y a parte del olor que despide es que se te queda en los dedos como si hubieras manipulado pescado, es que ya no lo compro porque parece que sale del agua de limpiar pescado, no se si alguien más se ha quejado por si ustedes como hacen estudio. Un saludo

Resuelto
B. M.
08/05/2026

Israel, país de origen de 2 tipos de patatas

Buenos días. He querido comprar patatas en el Mercadona de Ansoain en Navarra y 2 tipos de patatas de 3 que he mirado, eran de Israel. No las he cogido. Israel ha roto las normas del derecho internacional vigente, además de haber llevado a cabo un genocidio en Gaza y ahora en Líbano. No me parece ético mantener relaciones comerciales con un país como Israel. Gracias. Un saludo, Beatriz Mediavilla

Resuelto

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