Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de Octubre de 2026 compré en su tienda el las servilletas de papel , el cual incluía he observado que la calidad a bajado porque cada vez es mas fino el papel y el precio sigue siendo igual ,Pero la calidad del producto a bajado muchísimo a ser muy fino. SOLICITO, Que no baje la calidad deo producto , ya qur ko es la primera vez que lo hacen . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Está tarde he accedido al mercadona de la Avda. Dr. Rico de Alicante, he entrado por una puerta, realizado mi compra y salido por la otra. Yo deslizaba un carro de la compra, que llevaba una caja dentro. Pero mi compra no la he introducido en el en ningún momento. He ido a la caja, he depositado lo que llevaba en los brazos y me lo han cobrado, posteriormente ha venido la chica de la caja a revisar lo que llevaba en el carro. Y mi pregunta es ¿Porque? No lo he utilizado, no me ha perseguido ningún trabajador de seguridad, no tenían duda alguna sobre mi ni sobre mis actos y aún así ha intentado meter la mano en el carro para ver el contenido de la caja. Le he dicho que sí quería verlo tenía que llamar a la policía. Entonces y solo entonces se ha detenido. La cajera estaba realizando su trabajo, por qué insultar y bejar a los clientes es la manera de proceder que les piden. Es humillante, es bejatorio y no lo voy a volver a permitir. Sí tienen robos, pongan medidas, no insulten por sistema a sus clientes para solventar sus problemas. Me ha dicho que sí quería podía hablar con la encargada, que ha venido y no ha solucionado nada por qué el insulto ya estaba realizado. Y que esto lo hagan con todos sus clientes no insulta menos, pero dice mucho de como nos ven. Le he puesto una hoja de reclamaciones en la tienda, pero no contenta con esto les pongo está, por qué no es manera de tratar a nadie. Ojalá la gente deje de comprar en establecimientos donde el trato es tan descarado y el insulto tan gratuito.

Hola, compre un muslo de cordero y lo puse a hervir, al deshuesar la carne me encontré ese cacho de plástico.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en un bote de acelgas de cristal me ha aparecido al calentarlas un plástico duro naranja bastante grande SOLICITO que revisen este producto para que no pase algo grave Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido esta semana a Mercadona que me entregaron ayer sabado 12-09, el pedido con 80 articulos y unos 450 euros de coste venia sin un pan integral y salmon por valor de unos 40 euros, hacemos compras de forma habitual a Mercadona por importes similares cada 3 semanas mas o menos durante años. En varias ocasiones ha habido problemas con las entregas pero ninguna de este coste, productos rotos que no han querido venir a buscar o algun producto que ha faltado y nos han abonado. Nos han dicho que debido a incidencias previas no nos hacian el abono y no iban a revisar si los productos se encontraban en algun sitio, alguna vez ha pasado que el repartidor se ha dejado el producto en el camion y nos lo han entregado mas tarde. Hemos pagado un producto que no hemos recibido y no van a comprobar que ha pasado, hemos averiguado que la compra se ha preparado en el mercadona Av. d'Apel·les Mestres, 103 del Prat de Llobregat. En una conversacion por chat he preguntado si en las compras online no se puede quedar el repartidor a revisar la compra y nos han dicho que tampoco es posible. Como es logico cambiaremos a otra cadena, probablemente Carrefour o Bonpreu.

Estimados señores/as, Quiero denunciar el trato vejatorio sufrido por parte de algunos de sus empleados el día 04/09/2026 a las 10h de la mañana en el Mercadona de C. San Manuel, S/N, 29604 Marbella, Málaga, y que describo como sigue: Al ir a depositar la compra en la cinta transportadora el cajero me detuvo y me señaló a otro empleado que se había situado junto a mi lado, me volví y pregunté si pasaba algo, pero me respondió: "nada, nada". Así que seguí depositando la compra sin dar importancia. Pero ese empleado, un empleado senior, al menos de más edad y con barba tirando a gris y canosa, permaneció junto a mí hablando con otro empleado en un tono demasiado guasón para un entorno laboral con clientes. Yo no hacía caso, estaba atareado colocando la compra en el carro, pero en determinado momento me di cuenta de que hacían comentarios despectivos hacia mi persona, era el momento de pagar y no respondí, me costaba creer que estuviera siendo objeto de sus comentarios. Así que pagué y me fui. He visitado ese Mercadona varias veces en los últimos años y es la primera vez que me sucede algo así, siempre me comporto cívicamente y pago, cómo no, al salir. No sé si mi aspecto les desagradó porque tengo el pelo largo o qué. Pero esa conducta de hostigamiento por parte de sus empleados perseguía mi salida inmediata del establecimiento y, supongo, presionarme para no volver a visitarlo, cosa que han conseguido, desde luego.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 septiembre adquirí en su página web el producto zumo de naranja. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto - La caja estaba rota por la parte superior y todo el contenido (1 litro) se había derramado sobre otros productos en el suelo. Ud. teine las fotos en su chat. SOLICITO Reembolso de la tarifa de preparación: 8,20 € y Compensación por la limpieza. Tuvimos que quitar los paneles inferiores de los muebles de la cocina y fregar el suelo. Como mi esposa y yo tenemos discapacidades, lo hizo nuestro jardinero, a quien le pagamos 10 € la hora. Todo el proceso duró una hora. Su número de referencia de reclamación es 20265031164

Estimados/as señores/as: En fecha 08/08/2026 adquirí en su establecimiento el producto Crema Depilatoria Masculina Deliplus. Adjunto los siguientes documentos: informe médico del Servicio de Urgencias (diagnóstico de quemaduras químicas de 1º grado), facturas de gastos farmacéuticos y copia de la Hoja de Reclamaciones presentada ante la OMIC (N.º Registro ENT20260352117). El producto ha resultado defectuoso y peligroso durante el plazo legal de la garantía, ya que provocó severas lesiones cutáneas de forma inmediata tras su aplicación en fecha 08/08/2026. Puestos en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Mercadona y con el fabricante (VIOKOX, S.A.), se me deniega la cobertura y el reembolso de los gastos directamente derivados de las quemaduras causadas. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme a las instrucciones del envase. El daño producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan al reembolso total del importe del producto y de los gastos farmacéuticos prescritos (42,24 € en total), la revisión del lote por seguridad y una disculpa formal por escrito. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Realicé una compra el día 04-05-2026 en su tienda de Avenida Baleares-C/Rio Escalona 25 (Valencia 46023) por un importe de 47,66€. Al realizar el pago con mi tarjeta de Caixabank acabada en ***7647, el terminal de Mercadona se bloqueó (o se quedó "colgado") y el cajero-a interrumpió la operación, indicando que se cancelaría, y volvimos a realizar (autorizar) el pago. Posteriormente, recibí dos cargos de Mercadona por dicho importe de 47,66€. Cuando detecté la duplicidad de cargo, reclamé a Caixabank y me contestaron por escrito, que no podían retroceder el cargo duplicado erróneamente por tratarse de un supuesto de disputa comercial entre mí y el comercio (Mercadona). Adjunto los siguientes documentos: copia del escrito de respuesta a mi reclamación de Caixabank; detalle de los dos cargos realizados en mi cuenta bancaria; copia del ticket de la compra. Por todo ello, reclamo la devolución del importe de 47,66€ cargado por Uds. erróneamente por duplicado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, un saludo.

Solicito a Mercadona que deje de colaborar con el estado genocidal de Israel comercializando sus productos, en concreto, las patatas y algunos productos de belleza. Boicot a Israel mientras continúa asesinando!!