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Trato vejatorio

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Tu reclamación

D. O.

A: MERCADONA

10/09/2026

Estimados señores/as, Quiero denunciar el trato vejatorio sufrido por parte de algunos de sus empleados el día 04/09/2026 a las 10h de la mañana en el Mercadona de C. San Manuel, S/N, 29604 Marbella, Málaga, y que describo como sigue: Al ir a depositar la compra en la cinta transportadora el cajero me detuvo y me señaló a otro empleado que se había situado junto a mi lado, me volví y pregunté si pasaba algo, pero me respondió: "nada, nada". Así que seguí depositando la compra sin dar importancia. Pero ese empleado, un empleado senior, al menos de más edad y con barba tirando a gris y canosa, permaneció junto a mí hablando con otro empleado en un tono demasiado guasón para un entorno laboral con clientes. Yo no hacía caso, estaba atareado colocando la compra en el carro, pero en determinado momento me di cuenta de que hacían comentarios despectivos hacia mi persona, era el momento de pagar y no respondí, me costaba creer que estuviera siendo objeto de sus comentarios. Así que pagué y me fui. He visitado ese Mercadona varias veces en los últimos años y es la primera vez que me sucede algo así, siempre me comporto cívicamente y pago, cómo no, al salir. No sé si mi aspecto les desagradó porque tengo el pelo largo o qué. Pero esa conducta de hostigamiento por parte de sus empleados perseguía mi salida inmediata del establecimiento y, supongo, presionarme para no volver a visitarlo, cosa que han conseguido, desde luego.

Mensajes (1)

MERCADONA

A: D. O.

10/09/2026

En relación a la reclamación , indicarle que hemos transmitido sus comentarios a los responsables correspondientes para que sean conocedores. Si necesita más información, contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente: Teléfono: 800 500 220 Correo: atencionalcliente@mercadona.es Atención al Cliente --------------- Mensaje original ---------------


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