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Problema con desistimiento
Llevo desde el día 11 de septiembre esperando el desistimiento de una financiación e comerce con allzone por 699.36 €, según me informa el punto de venta, el dinero se ha reembolsado a cetelem, pero mi financiación sigue sin cancelarse pasando el tiempo de desistimiento, los gastos que pueda originar esta demora de tiempo serán exigidos a las 2 empresas por vía legal
Certificado de liquidacion de prestamo
En 2019 compre un coche que financie en parte ya que resultaba mas ventajoso. Mi compromiso era mantener el prestamos 18 meses y asi lo hice liquidando dicho prestamo en 2021, en abril. Les envie varios correos para que me enviaran un certificado de liquidacion de prestamo y nunca me lo enviaron. No han respondido a mis correos y no puedo extinguir la reserva del dominio y transferirlo completamente a mi nombre. No se que hacer, necesito su ayuda. Gracias
BAJADA LÍNEA DE CRÉDITO
Buenas tardes, soy Iván Ferrero Borreguero, he solicitado a Cetelem en un par de ocasiones que redujeran mi línea de crédito disponible de 2.687€ a 500€, y no acceden a bajarla, la última de las ocasiones hasta me han colgado, sin devolver posteriormente la llamada. Ruego disminuyan el disponible que tengo hasta los 500€.
Intereses
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Intereses
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento de acuerdo firmado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No se me está haciendo la devolución del seguro que tenía con vosotros (1070€) El restante que quedaba ya que estuvo pagando toda la deuda
Estafado Cetelem
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [ que quiero poner una reclamación, ya que el marzo de este año sufrí una estafa y a día de hoy aun mandando toda la documentación sigo esperando una respuesta.] Adjunto los siguientes documentos: [Adjunto denuncia] SOLICITO:Que se me solucione, ya que me están cobrando un dinero que yo no he gastado]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Exceso de llamadas
Mi cuenta con este banco esta hace más de dos.semanas cancelada y continúan llamándome de 10 a 12 veces diarias
Problema CIRBE
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que con fecha de 12 de junio de 2024 mis datos continúan incluidos en el fichero CIRBE del Banco de España. Dichos datos debían de ser eliminados por el proceso judicial en curso. Según ustedes mis datos se dieron de baja el 23/05/2024, sin embargo se ha constatado que es erróneo. SOLICITO: Que mis datos sean dado de de baja definitivamente del fichero CIRBE del Banco de España Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Emisión certificado y Baja en Cirbe
Realice un pago el día 19/07/2024 para cancelar y anular una tarjeta de Cetelem , el importe de la transferencia es 1.950,93€ al numero de cuenta que me ofrecieron, ES91 0049 2666 7827 1449 7313 Tras muchas llamadas realizadas solo me ofrecen un certificado de corriente de pago y certificado de cancelación. Necesito un certificado con el importe de la deuda que pague, que explicite que esta cancelada y anulado el contrato de la tarjeta respectiva. También pido que se comunique al Banco de España que la deuda esta solventada y se de de baja en la CIRBE. Muchas gracias
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