Últimas reclamaciones

Buenas,me habéis renovado mi subscripción sin avisarme.Comprendo que esto venía en las condiciones,pero las prácticas de buenas maneras resuelven que las renovación se tienen que avisar con atención Solicito mi baja de la subscripción inmediatamente.No me reclamen más gastos ,no tengo liquides,recibo una pensión de incapacidad de 647 euros y tengo una hija a mi cargo

He recibido una carta de solterosconnivel reclamándome una cantidad de dinero por impago de sus servicios de web, cuando yo solo solicite 1 mes de pago por ingresar en su cuenta y luego la di de baja , pero ellos me han ido cobrando mes a mes sin avisar y ahora recibo una carta de pago de 368'25 euros con todos los interés que me han ido metiendo durante 1 año.Cuando yo cancele la suscripción de sus servicios al mes de suscribirme a sus servicios con el pago del mes que contrate para probar la aplicación, pero al no gustarme la di de baja.

El día 13 de junio de 2025 recibí un correo electrónico informándome de que no se había podido realizar el cobro de la renovación automática de mi suscripción Premium en Solteros con Nivel (www.solterosconnivel.es), adquirida originalmente el 13 de mayo de 2025, y que debía abonar 50,60 € correspondientes a la cuota y los gastos de gestión. El número de transacción es ES-2025-06-13-266916083-AS-DN y mi correo registrado es gestionapple12@hotmail.com. Desde ese momento, he intentado acceder a mi cuenta y a la aplicación sin éxito, impidiéndome así cancelar la suscripción o modificar cualquier dato. Además, he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de la empresa, sin recibir respuesta ni solución a mi solicitud de baja y cancelación de la suscripción. Por todo lo anterior, solicito a través de la OCU: • La baja inmediata y definitiva de mi cuenta y suscripción en Solteros con Nivel. • La anulación de cualquier intento de cobro, así como la cancelación de la deuda reclamada. • La confirmación por escrito de la baja y la no realización de futuros cargos. Adjunto copia del correo recibido y capturas de pantalla que demuestran la imposibilidad de acceso a la plataforma. Lo que solicito con la reclamación: Resolución favorable a mi solicitud y que se tomen las medidas oportunas para que la empresa cumpla con la normativa de protección al consumidor y de protección de datos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO parar mi suscripción sin ningún costr.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estan intentando cobrar un servicio despues de haber solicitado la baja en el servicio. No responden a los mails para darse de baja. La información ofrecida no es clara, conlleva a error. La pagina esta diseñada para que sea muy complicado darse de baja. SOLICITO desistan en el cobro de cantidades indebidas.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero seguir contando con sus servicios. SOLICITO darme de baja en su aplicación. Sin otro particular, atentamente.

No me registre, y tengobcargos en mi cuenta sin autorización

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero darme de baja en solteros con nivel. Solo he pagado 1 mes y no quiero que se renueve automáticamente el próximo mes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de usar su servicio y pagar por una duración minima y despues de darme de baja del servicio me están reclamando una deuda por  unos servicios de una subscripción premium que yo no he estado utilizando SOLICITO que cancelen mi subscripción inmediatamente ya que si no lo hacen les denunciaré a la policíaya que en su página web no indican de una manera clara y fácil como cancelar la subscripción que pagué por un tiempo determinado, y no más, y además me están amenazando con medidas judiciales sin ningún tipo de explicación de las cantidades que se me solicitan como deuda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una carta del letrado D. Radoslav Koychev Advokat a través de la que me reclaman 360,45€ por un supuesto impago en la página web "www.solterosconnivel.es" La realidad es que utilicé hace casi dos años esa cuenta a través de una prueba gratuita y antes de terminarse el tiempo solicité la cancelación y baja de la cuenta. No entiendo como puede llegarme ahora una reclamac ión con un importe tan elevado. No he utilizado la aplicación en ningún momento desde entonces y tampoco había recibido nada ni al correo ni a mi domicilio. De repente aparece una carta en una dirección en la que estoy como inquilina, con mi nombre incompleto y la dirección también y me amenazan con que si no pago la cantidad que me reclaman procederán judicialmente además de seguir incrementando la deuda con intereses e incluirme en listas de morosos. SOLICITO […].  Por favor, necesito saber como puedo defenderme de esto. Gracias de antemano Sin otro particular, atentamente.