Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
09/02/2026

cancelar suscripción

Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar mi cuenta en solteros con nivel Vendedor be2 S.à.r.l. paypal-info@academic... Fecha de la transacción 8 feb 2026 Id. de pedido 270513184-237535017 ciberkg@gmail.com

En curso
S. D.
03/12/2025

impago de membresía

Hola, realicé la petición para cancelar mi membresía y nadie me ayudó.El último correo que me enviaron el dia 4 de abril de 2024 decia que mi cuenta quedaba anulada.Ahora me reclaman 384,38 en concepto de que?????

En curso
M. A.
05/11/2025

Problemas de cancelación.

Estimados/as señores/as de solteros con nivel Me pongo en contacto con ustedes porque Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya mucho tiempo me registré gratis en una web llamada solteros con nivel para ver cómo era, pero ni me hice una suscripción, ni la utilicé para mirar fotos o perfiles siquiera. Me di de baja. Cual es mi sorpresa cuando empiezo a recibir cartas de empresas de cobro de morosos reclamándome cantidades exorbitadas por algo que no he utilizado. Me amenazan con intereses de usura y con perseguirme has ¡30 años! entre otros abusos. La primera carta la tiré porque no sabía ni a qué se refería. Esta segunda ya nombra la web. SOLICITO me dejen de solicitar cobros indebidos. Ustedes no pueden aportar información que me demuestre que yo he hecho uso de esa web, porque yo no he rellenado ningún test, ni he visitado perfiles, ni he contactado con nadie. Vamos, que entré a ver qué era, no me convenció y me borré. Esperando su respuesta y sin otro particular, atentamente. M. Mar Alcalá Miravalls

Resuelto
J. P.
28/10/2025

Por cobro indevido

Estimados/as señores/as:  Be2S.a.r.l Solteros con nivel Me pongo en contacto con ustedes por que me ha llegado una carta cobrandome un dinero, la cual no se de qué trata y la verdad, me parece un abuso ya que yo no he tenido participación en esto y de paso me amenazan con embargarme mi cuenta bancaria   SOLICITO […].  una solución viable y en buenos términos ya que me siento esfado, Sin otro particular, atentamente. Me despidos espero su pronta respuesta

Resuelto
M. G.
18/10/2025

Imposible cancelar suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, me están reclamando unas cuotas por sus servicios. SOLICITO Que ya que es imposible darse de baja y cancelar la suscripción, esta reclamación que se está produciendo por parte de la empresa que tienen contratada eCollet AG, de una forma agresiva e intimidatoria, cese inmediatamente. Solicito que se dé de baja esta suscripción/ secuestro inmediatamente, y la anulación de las reclamaciones monetarias. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
14/10/2025

Problema con la anulacion

Hola hice una suscripcion premium i antes del nuevo vencimiento empece a hacer la anulacion por muy diferentes maneras al final meandan correo diciendo k sn recibido la anulacion ,petó llega el dia de la renovacion yo no pago la suscripcion i recibo correo reclamandome el importe por un total de 50;euro cuando mi suscripcion era mensual por un poco mas de nueve euros e escrito cantidad de emails a diferentes cuantas de correo y me són devueltos i continuant reclamandome amenazandome de tomar medidas de cobro

Resuelto
C. G.
09/10/2025

me deniegan mi derecho de borrar mi cuenta

Me suscribí a la plataforma y cuando vi que no ofrecían lo que tienen descrito aparte de que subieron el precio sin avisar quise borrar el perfil, y no me dejan borrarlo aparte de que me están amenazando de que me van a denunciar por no pagar, cuando me están denegando mi derecho de suscribirme y se han mandando 5 o 6 mails diciendo lo mismo, quiero cancelar la cuenta y dicen que ellos no ofrecen eso

Resuelto
C. S.
30/07/2025

Renovación

Buenas,me habéis renovado mi subscripción sin avisarme.Comprendo que esto venía en las condiciones,pero las prácticas de buenas maneras resuelven que las renovación se tienen que avisar con atención Solicito mi baja de la subscripción inmediatamente.No me reclamen más gastos ,no tengo liquides,recibo una pensión de incapacidad de 647 euros y tengo una hija a mi cargo

Resuelto
M. C.
22/06/2025

Solicitud de cancelación de pago

He recibido una carta de solterosconnivel reclamándome una cantidad de dinero por impago de sus servicios de web, cuando yo solo solicite 1 mes de pago por ingresar en su cuenta y luego la di de baja , pero ellos me han ido cobrando mes a mes sin avisar y ahora recibo una carta de pago de 368'25 euros con todos los interés que me han ido metiendo durante 1 año.Cuando yo cancele la suscripción de sus servicios al mes de suscribirme a sus servicios con el pago del mes que contrate para probar la aplicación, pero al no gustarme la di de baja.

Resuelto
L. R.
18/06/2025

Solicitud cancelación

El día 13 de junio de 2025 recibí un correo electrónico informándome de que no se había podido realizar el cobro de la renovación automática de mi suscripción Premium en Solteros con Nivel (www.solterosconnivel.es), adquirida originalmente el 13 de mayo de 2025, y que debía abonar 50,60 € correspondientes a la cuota y los gastos de gestión. El número de transacción es ES-2025-06-13-266916083-AS-DN y mi correo registrado es gestionapple12@hotmail.com. Desde ese momento, he intentado acceder a mi cuenta y a la aplicación sin éxito, impidiéndome así cancelar la suscripción o modificar cualquier dato. Además, he contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de la empresa, sin recibir respuesta ni solución a mi solicitud de baja y cancelación de la suscripción. Por todo lo anterior, solicito a través de la OCU: • La baja inmediata y definitiva de mi cuenta y suscripción en Solteros con Nivel. • La anulación de cualquier intento de cobro, así como la cancelación de la deuda reclamada. • La confirmación por escrito de la baja y la no realización de futuros cargos. Adjunto copia del correo recibido y capturas de pantalla que demuestran la imposibilidad de acceso a la plataforma. Lo que solicito con la reclamación: Resolución favorable a mi solicitud y que se tomen las medidas oportunas para que la empresa cumpla con la normativa de protección al consumidor y de protección de datos.

Resuelto

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