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Hola, el 23 de Octubre de 2019 realicé una compra en la Página web Fabletics, perteneciente a la empresa Justfab, siguiendo una oferta de dos leggings por 24 euros que después más gastos de envío el precio final fue 27,95. Hace unos días me doy cuenta que desde Noviembre de 2019 esta empresa ha estado cargando en mi tarjeta cada mes 49,95 €. Tras entrar en su página y ver la cuenta en la que entonces me di de alta, veo que al aceptar las condiciones de compra cuando realicé mi pedido, me dieron automáticamente de alta en el servicio VIP. Yo en ningún momento dí mi consentimiento expreso, sino que se carga la autorización de forma automática. Eso supone que cada mes estás obligado a realizar una compra en su web y en caso de no hacerlo, si no desactivas esa opción en la página, te cargan 49,95 €. De tal forma que hasta este mes, son 6 los meses que me han estado cobrando esta cantidad. El día 21 de abril de 2019 me pongo en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente y me dicen que únicamente sería posible devolverme 3 cuotas si no cancelo mi suscripción. Yo exijo simplemente que me devuelvan las 6 cuotas cobradas sin mi consentimiento y además exijo cancelar mi suscripción.

Hola, he realizado un pedido en esta empresa Fabletics/ just fab el dia 2/10, pocos dias después me informé de que debia pagar 50€ cada mes por tener una “membresía VIP”, como aun no habian pasado los 15 dias que tenia para cancelar mi suscripción, envié un correo tal y como indica en los términos y condiciones del contrato que adjunto una captura de pantalla mas abajo, al dia siguiente me contestan diciendo que es imposible hacerlo a través del correo....hoy dia 7 de noviembre me han “cargado” 50€, he llamado a atención al cliente, bien temprano para que no fuese hora punta y aun asi me han tenido 10 minutos esperando, ya va mas de 1 hora de mi valioso tiempo para intentar dar de baja una suscripcion que me parece ademas de engañosa, abusiva