Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la reserva de vuelos que realicé ayer no estaba disponible del descuento de residente canario. En otras ocasiones sí estaba disponible y, de hecho, ayer se me solicitó indicar específicamente el municipio de residencia de cada viajero. Al hablar por teléfono con atención al cliente de su empresa me comunican que dicho servicio está temporalmente inhabitado y que no saben cuando podrán volver a aplicar dicho descuento. Al solicitar su aplicación a posteriori o una cancelación con reembolso me indican que ninguna de las opciones es posible. SOLICITO la aplicación del descuento de residente canario en los vuelos de la reserva o una cancelación con reembolso. Sin otro particular, atentamente. Joaquín Sánchez Moreno

Estimados/as señores/as: El día […] hice una reserva de […] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a […]. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los […] días anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido un problema al embarcar en mi vuelo QS1152 del 9 de septiembre. La información en mi billete comprado en Trip.com decía que la tarifa incluía un accesorio personal y una maleta de mano. Sin embargo al embarcar me obligaron a pagar 3000 coronas checas (dos pasajeros) porque la maleta no estaba incluida. La información no era clara en el billete de trip.com y la aerolínea (Smartwings) no se hace cargo. SOLICITO el reembolso de las 3000 coronas checas (123,89€) ya que este importe se tuvo que pagar de manera errónea.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

realize 3 reservas y la reserva de mi niño 5 años hubo un error en el apellido segundo desde el momento que vi el error se los informe a la agencia siempre me decian que dependian de la aerolinea cuando yo ya he hablado con las aerolineas y ellos me aseguran que la solicitud la tienen que ser ellos como agencia intermediarios ya que se hizo la compra directo con la agencia actual estoy dentro de las 72 horas antes del vuelo y no me han dado solución ya que le meten la culpa a las aerolíneas que no tienen nada que ver . porfavor solicito una reacomodación de vuelo

El dia 10 de agosto tenía un vuelo desde Colombo, Sri Lanka a Madrid, España, con conexión en París, Francia. Durante el primer trayecto, Iberia nos cambió el horario del vuelo de conexión pero Trip no informó de esta modificación hasta el día 12 de agosto (2 dias después del vuelo). Es responsabilidad de la agencia informar sobre actualizaciones del vuelo y ellos no lo hicieron correctamente, causandonos problemas en el aeropuerto de París. Alegan que el cambio del vuelo es problema de la aerolínea, pero la información no fue transmitida por la agencia en tiempo y forma.

El día 15 de abril de 2025 mi hija Irina realizó la compra de tres pasajes desde Buenos Aires a Londres a través de Budgetair (Confirmación de Avianca: 3TKO2A). El 23 de mayo, la aerolínea AVIANCA notificó una importante modificación de su itinerario, incorporando una escala de 11 horas en Bogotá como viajaba con dos menores le resultaba imposible ese itinerario con una escala tan larga. Ante esta situación, Budgetair le ofreció un reembolso completo, opción que acepto junto con la cancelación de los pasajes. Sin embargo, ya han transcurrido más de 10 semanas y aún no ha recibido el reembolso correspondiente y realmente necesita la devolución del dinero Solicito por favor ayuda para lograr una pronta resolución de este asunto. Atentamente, Irina Werning irinawerning@gmail.com +44 7404699739

Solicitud de reembolso por cancelación de billete – Iryo 12 de julio de 2025 Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes en relación con la reserva de un billete de tren Iryo gestionada a través de su plataforma, con localizador 77HZJO (billete nº 0024636993340), cuyo trayecto fue cancelado el día 12 de julio de 2025 debido a condiciones meteorológicas adversas (DANA). He recibido confirmación por parte de la empresa ferroviaria Iryo de que el reembolso completo del billete ya ha sido transferido a su agencia, al tratarse de una reserva gestionada a través de Trip.com. Me indican que debo solicitarles directamente a ustedes dicho reembolso. Por tanto, solicito el abono del importe íntegro del billete original cancelado, en el mismo método de pago utilizado para la compra. Adjunto este correo como prueba de la comunicación con Iryo y quedo a la espera de una resolución rápida. Atentamente, Juan Manuel Rodríguez Peinado 📧 juanmanuelrodriguezpeinado@gmail.com 📞 645459899

Hola, he ido a comprar un billete de ida y vuelta Valencia-Murcia para el dia 9 de agosto con la tarjeta, he puesto la información correctamente, me cobran el billete y acto seguido pone en un mensaje a mi correo diciendo me "BILLETE NO EMITIDO" y además pone que si no tengo derecho a reembolso no me lo devuelven, esto en realidad es robo, ni siquiera me han llegado los billetes, no me pone el motivo de éste problema y además no puedo hablar con nadie por que me atienden en inglés solo, tampoco en atención al cliente puedo poner en el chatbot la opción de cancelación por que no la hay, muy mal, espero que me devuelvan pronto mi dinero.

Estimados/as señores/as: El día [24/07/2025] reservé un viaje a [Istambul] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [a un error en los datos de un pasajero.]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas

Buenas soy orfelina maria uribe uribe mi reserva es 1598730037955490. Un vuelo de la romana a madrid para el 27/07/2025 con iberojet viajaba la compañia aerea me cancela el vuelo sin motivo pero me ofrecen para el colmo el mismo pagando de mas 93.70 euros. Entonces me pongo en contacto con uds via chat, me dicen que efectivamente la aerolina a cancelado todo que me ofrecen reembolso o cambio solicito el reembolso total d emi vuelo de 324.81 y solo me reembolsan que esta en tramites 280.95 me estan cobrando uds 43.86 sin saber por que y encima es iberojet que me cancela el vuelo a mi. Adjunto capturas de todo y reclamo mi dinero completo del billete 324.81 lo que pague mas la indemnización de la compañia iberojet por cancelarme el vuelo internacional.