Anterior

Descuento de residente canario en vuelos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

A. S.

A: TRIP.COM

19/10/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la reserva de vuelos que realicé ayer no estaba disponible del descuento de residente canario. En otras ocasiones sí estaba disponible y, de hecho, ayer se me solicitó indicar específicamente el municipio de residencia de cada viajero. Al hablar por teléfono con atención al cliente de su empresa me comunican que dicho servicio está temporalmente inhabitado y que no saben cuando podrán volver a aplicar dicho descuento. Al solicitar su aplicación a posteriori o una cancelación con reembolso me indican que ninguna de las opciones es posible. SOLICITO la aplicación del descuento de residente canario en los vuelos de la reserva o una cancelación con reembolso. Sin otro particular, atentamente. Joaquín Sánchez Moreno

Mensajes (1)

TRIP.COM

A: A. S.

19/10/2025

Estimado/a cliente: Gracias por contactarnos. Para respuestas rápidas, revise nuestraspreguntas frecuentes. Si necesita más ayuda, contáctenos por nuestros canales dechatollamada. No respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos. Apreciamos tus comentarios y esperamos poder servirte. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Trip.com Un servicio en el que puedes confiarChatea en directo con nuestro equipo de atención al cliente desde cualquier parte del mundo. Más informaciónAsistencia en 30sNo respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos.No reenvíes este correo electrónico, ya que contiene tus datos personales e información sobre tu reserva. Copyright © 1999-2025. Trip.com. Todos los derechos reservados. Al utilizar la página web de Trip.com, aceptas la Política de privacidad de Trip.com. ---------------- Origin mail ---------------- Sender: reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Time: 2025-10-19 18:45:37 Recipient: Trip.com es_flight@trip.com Subject: [External]Descuento de residente canario en vuelos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma