Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de 1 mes intentando solucionar un problema de ellos que se han confundido y me han traído un horno que no es, no contestan a la reclamación, me llamaron hace una semana para solucionarlo, me dijeron que me mandarían al día siguiente por escrito la opción que habíamos hablado y no he vuelto a saber nada ni contestan SOLICITO un rembolso inmediato y una indemnización al llevar un mes con un horno en el salón sin poder usarlo y sin horno. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, realicé una compra del limpiador de vapor de Karcher a Sihogar a través de Leroy Merlin. con la máquina en garantía de ja de funcionar. Me acudo a Leroy Merlin y me dicen que se hace cargo el Sihogar. Registro la incidencia en la web de Leroy Melin reclamando la reparación a Sihogar y ellos me dirigen a gestionar la incidencia con la marca. por favor confirmar si Sihogar deberia de hacerse cargo de la reparacion. gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un horno con un modelo específico y me han mandado otro horno más barato y no responden a mis correos, en la caja viene a nombre de otra persona, lo vi al descargar y se lo comenté al transportista, llamó o eso dijo y le dijeron que era el mio.... también pagué por que lo suban a casa y me lo dejaron en el portal. SOLICITO la devolución de lo pagado por subirlo a casa ya que no se hizo, y el cambio del horno por el que yo pedí y pagué, o si no hay, la devolución de la diferencia al menos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,compre en sihogar una tv de 65" el dia 8 de mayo,me la entregaron el dia 22 completamente rota sin llegar a desembalar ya que abri un poco el carton y ya se veia el pesimo embalaje y la tv rota,lo comunique a sihogar de inmediato aportando fotos,me dijeron que abtiera incidencia en su pagina pero e la pagina daba error,hice captura de pantalla del error y la envie a sihogar y despues de mucho indistir me abrieron ellos la incidencia el dia 27 de mayo,me dijeron que logistica contactaria conmigo para la recogida,hasta ahora sigo con la tv rota en mi domicilio y despues de varios correos preguntando por la recogida siempre me dicen que ellos no se encargan del transporte.Hace una semana les he reclamado la devolucion y la aceptan pero me siguen diciendo que espere a la recogida,encima financie con Sequra y ya he pagado dos cuotas,tambien he mandado varios correos,wassap,mensaje y telefono a Sequra hace varias semanas para que me congelen los pagos hasta que se solucione esto pero no recibo contestacion por ningun lado,tambien puse hace una semana reclamacion en la omic pero no se nada mas.

Adjunto secuencia de dialogo del pedido realizado lunes 15.06.26 sin que al dia de la fecha obre en mi poder, Placa de inducción Bosch y sin que haya visos de que me la envien despues de dos semanas sin poder cocinar por avería de la anterior.

Buenas tardes, En fecha 28/5/26 adquirí en su página web el producto lavadora Teka 113910018 wmk 40840 de carga frontal de 8kg 1400rpm clase A. Se solicitó entrega el miércoles dia 10/6/26. El dia 5 de Junio la empresa transportista llamó para CONFIRMAR DIA Y HORARIO DE ENTREGA: miércoles 10 Junio entre 9-13h. El mismo dia 10/6/26, a las 12:50h el transportista llamó para decir que estaba a media hora de la población de entrega y QUE NO SE ENTREGARIA EN EL HORARIO ESTIPULADO. La compra fue el 28/5/26, la entrega TENÍA QUE SER 14 DIAS DESPUÉS (tiempo más que suficiente para gestionar empresa vendedora y transportista). Ya no estoy interesada en la compra de dicho producto pues pedí horas en el trabajo para recibir un producto que NO LLEGÓ EN FECHA Y HORAS ACORDADAS. Adjunto copia: factura donde consta el precio del seguro y los extras (transporte y seguro) y correos electrónicos NO RESPONDIDOS. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Si la empresa sufre un retraso injustificado en abonar el dinero, reclamaré el pago del doble de la suma adeudada. Atentamente,

Hola, Realicé un pedido a traves de la web de sihogar, donde compraba un lavavajillas. Contrate un servicio extra para la entrega e instalacion en el domicilio. Al no estar 100% segura de si incluia la instalacion accedí al globo informativo donde claramente pone que se ofrece el servicio de instalacion para electrodomesticos no integrales. Con lo cual, realizo el pedido pagando ese extra. Para mi sorpresa, cuando llega el transportista solo entrega el lavavajillas y nos dice que ellos no instalan. Me pongo en contacto a traves de email y telefono con la empresa SIHOGAR. Y me indican que solo he pagado el premium y no el super premium, y que la instalacion solo la cubren en determinadas provincias. Esta informacion por supuesto no aparece en el globo informativo. Conclusion, no me devuelven el pago extra porque solo transportan hasta dentro del domicilio y tampoco lo instalan. Adjunto facturas y capturas de la web. Un saludo, Ana

Hola, Realicé un pedido a traves de la web de sihogar, donde compraba un lavavajillas. Contrate un servicio extra para la entrega e instalacion en el domicilio. Al no estar 100% segura de si incluia la instalacion accedí al globo informativo donde claramente pone que se ofrece el servicio de instalacion para electrodomesticos no integrales. Con lo cual, realizo el pedido pagando ese extra. Para mi sorpresa, cuando llega el transportista solo entrega el lavavajillas y nos dice que ellos no instalan. Me pongo en contacto a traves de email y telefono con la empresa SIHOGAR. Y me indican que solo he pagado el premium y no el super premium, y que la instalacion solo la cubren en determinadas provincias. Esta informacion por supuesto no aparece en el globo informativo. Conclusion, no me devuelven el pago extra porque solo transportan hasta dentro del domicilio y tampoco lo instalan. Adjunto facturas y capturas de la web. Un saludo, Ana

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibi la placa de gas con daños evidentes en la parte superior trasera que al qiedar deras se disimulan. Ustedes despues de 2 reclamaciones no han dado ni unas dusculpas ni mirar de sbsanar el daño. Se excusan que ha pasado el plazo. La placa fué instalada porque la anterior nonfuncionaba y era urgente. SOLICITO revision fotos y compensación economica ya que yo clmpre un electrodomestico nuevo no con daños, devolución y cambio por una en perfecto estastado o devolución y reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febero 2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Horno Teka MaestroPizza HLC 8510 P que sufre un defecto de fabricacion, al seleccionar temperaturas superiores a 270grados se sobrecalienta la etapa de potencia apagándose durante mas de media hora hasta su enfriamiento Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Febrero 2026 No cuento con el embalaje , si bien soy responsable de esa perdida de valor, lo cual no me excluye de mi derecho a desistir como dice la ley, pero se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y enlace a video en youtube en la direccion https://youtu.be/l8mdDPR1CPc SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 450,77€ Sin otro particular, atentamente.