Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un horno con un modelo específico y me han mandado otro horno más barato y no responden a mis correos, en la caja viene a nombre de otra persona, lo vi al descargar y se lo comenté al transportista, llamó o eso dijo y le dijeron que era el mio.... también pagué por que lo suban a casa y me lo dejaron en el portal.
SOLICITO la devolución de lo pagado por subirlo a casa ya que no se hizo, y el cambio del horno por el que yo pedí y pagué, o si no hay, la devolución de la diferencia al menos.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…