Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua de domicilio suscrito con su compañía, y en la factura cuya copia les adjunto, así como en todas las anteriores, aparece un importe de 33,63 € en concepto de Tasa TMTR. He comparado dicho importe con conocidos de mi entorno y zona, con consumos similares, y sus tasas oscilan entre los 6 y 11 € aprox., por lo que no entiendo el elevado importe que se aplica en mi factura.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir en su caso el error, regularizando su importe en las facturas sucesivas y devolviendo lo indebidamente cobrado tanto en la factura adjunta como en todas las anterioresSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía y en las últimas facturas recibidas me han llegado consumos de 800 litros al día siendo dos personas. Estas facturas han alcanzado el importe de 200€ cuando normalmente eran de 60-70€. Me han hecho diversas pruebas para verificar si había fuga y no hay. Sin embargo se da que cuando estoy fuera de mi domicilio (nadie estaba en casa y todo estaba bien cerrado) accedí al consumo electronicamente y había consumo esos días. Por vuestra parte se me comunicó telefónicamente que no podíais abordar ese problema. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente,Adrián

Debido a varios reventones en la red de suministro de agua bajo la acera que da al muro de mi casa se me han producido varios desperfectos tanto en el muro exterior, debido a las humedades ocasionadas por estas fugas de agua a lo largo del tiempo, como en la guía de la puerta corredera de la entrada de vehículos la cual ha quedado inservible debido a la corrosión ocasionada por estas mismas fugas.Habiendo presentado la correspondiente reclamación ID 11942900 quedo a la espera de que la compañía me contacte para reparar los daños ocasionados en la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: Mi padre es titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en el cobro de la factura que adjunto, aparece un consumo excesivo comparado con el resto de consumos habituales y no parece posible por las siguientes circunstancias:- Mi madre, la única persona que vive en el domicilio, en el periodo de facturación estaba ingresada en una residencia.- Hace unos meses, hubo una fuga en los montantes del edificio la cual arregló el seguro de la comunidad. Esa fuga estaba posterior al contador y anterior a la llave general de la vivienda.En cuanto al consumo de agua se refiere, esta obligatoriedad de pago se considera extensiva al haberse originado por fuga. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a regularizar su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la factura a la que se refiere la reclamación interpuesta (título de la reclamación), aparece un evidente error en la lectura real del consumo, indicando una lectura actual de 1691m3, que representan un 121 m3 de agua en un período de dos meses. Tras recibir la factura, en fecha 16.06.2023 fui a mirar el contador, y en éste se podía leer la suma de 1609 (adjunto factura que lo acredita. Ese número incluso después va cambiando al 1600 en lugar de al 1610). Tuve el mismo problema el año pasado. El contador cambia los números empezando por las centenas, decenas y luego las unidades. . Se lo he indicado por teléfono y en reclamación efectuada a su entidad, pero me hacen caso omiso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Les agradeceré que me avisen cuando vengan a realizar las verificaciones oportunas. Sin otro particular,

Buenas tardes,Desde noviembre 22 detecto un consumo elevado.El consumo de litros no se corresponde al gasto realizado por persona y día. He puesto una reclamación en su página web. A la espera de ser respondida.

Buenas tardes,Respecto a la tasa de recogida residuos municipales generados en domicilio que suman en factura desde Julio de 2020.Respecto a esta tasa, totalmente abusiva y desproporcionada, comentarles que El Tribunal Superior de Justicia de Catalunya (TSJC) declaró nula la Tasa de Recogida de Residuos (TRR) del Ayuntamiento de Barcelona, que entró en vigor en julio de 2020 y se cobra a través de la factura del agua. Así pues solicito la devolución del importe incluido en todas las facturas desde julio de 2020. Entiendo que dichas tasas han sido dispuestas por el ayuntamiento, pero debo dirigirme a ustedes ya que la factura y la nota explicativa vienen de su parte (si desea brindarme el contacto del responsable dentro del ayuntamiento con quién hablar sobre este tema, estaría encantado de hacerlo).Quedaré atento a una respuesta de vuestra parte y deseo que estas palabras lleguen a los responsables dentro de la empresa y del ayuntamiento también.Indica qué solución esperas para tu problemaRevisión de las facturas afectadas y devolución del importe total.

He recibido factura de Aigües de Barcelona por importe de 240,33 euros. El importe es 6 o 7 veces superior al normal. Según los propios datos de la web de Aigües de Barcelona el exceso de consumo de 39 m3 se produjo los días 30 y 31 de octubre de 2022 que no estábamos en el domicio porque era puente. La llave de paso general siempre la cerramos. Aigües de Barcelona me dice que el contador funciona correctamente y no me da solución.

En agosto me llegó una factura de 980€ de agua. Según Aguas Barcelona la facturación es correcta ya que, según ellos, el contador funciona correctamente y no hay fugas, entonces ellos alegan que he hecho ese consumo de agua. Es un piso pequeño donde vivimos dos personas y estamos todo el día fuera trabajando. Además en agosto estuvimos de vacaciones. Creo que cualquier persona con dos dedos de frente puede ver que un piso es imposible que gaste semejante cantidad de agua. Después de ir a la oficina de Aguas Barcelona, me comentaron que el consumo de mi contador después de esa factura volvía a ser normal. Ellos han cerrado la incidencia y han intentado pasarme el recibo, ya no se que más hacer

Hola!llevo ya unos años intentando que me hagan lectura real de mi contador de agua y se niegan a ello.alegan peligrosidad al acceso a los contadores, habiendo estos pasado sus inspecciones pertinentes.encima te dicen que les facilites las lecturas,se las facilitas y te cobran el estimado igualmente,los contadores los tienen parados,no se mueven los números de consumo. nos dicen que pongamos los contadores abajo para que les sea más fácil a ellos la lectura,pero ellos no pueden poner contadores inteligentes después de todo lo que nos llevan robado de consumo,es a toda la comunidad a la que le pasa esta situación.es una segunda vivienda en la que apenas estoy y pago más agua que en mi vivienda habitual.nos están robando impunemente y no puedo hacer nada.quiero denunciar por robo y malas artes a agbar.no.pueden cobrar los que les de la gana y que encima te exigen a ti que les facilites las cosas,ellos están para servirnos a nosotros,no al revés.