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HolaQuiero cancelar mi pase en Meetic. Mañana acaba mi suscripción de seis meses.Darme de baja en la suscripción. Que no renueven el pase. Ni me cobren más renovaciones.No puedo gestionar mi pase. No funciona esa opción y me hemos que me lo van a cobrar mañana.Número de cliente:583481975. Nombre: Ana soler Baena.En gestionar mi pase no hay una opción para cancelar la suscripción. He cancelado mi tarjeta para que no me cobren más. Pero no me dejan cancelar la suscripciónGraciasSaludosAna

El pasado día 13 de enero del presente año, compré un pase de una duración de 3 meses para hacer uso de sus servicios. Después de haber estado 2 días no me convence el servicio y lo que se me ofrece dista mucho de lo que se me prometía al contratarlo.He leido las condiciones de uso que contraté y me quiero acoger al derecho de cancelación , ya que no han pasado 14 días tal y como apuntan en estas condiciones (Artículo 2.2, que les adjunto como recordatorio a continuación).Quiero mencionarles también que los mecanismos dispuestos en su página web para hacer uso de este derecho no funcionan, por lo que he acudido a la OCU, para hacer mi reclamación.Les solicito que me devuelvan la totalidad del dinero pagado, 75 euros. Según el procedimiento contratado y que adjunto:2.2. Derecho de cancelaciónCon arreglo al artículo L 121-21 del Código del consumo francés, se informa al Usuario de que dispone de un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir de la suscripción de los Servicios para ejercer su derecho de desistimiento, sin penalización ni tener que dar motivo alguno, mediante cualquier tipo de declaración inequívoca en la que el Usuario manifieste su voluntad de desistir, por ejemplo, cumplimentando y enviando el modelo de formulario de desistimiento que está disponible aquí mediante correo postal enviado a Meetic CS 10002 – 75320 PARÍS cedex 09 (Francia) o a la siguiente dirección de correo electrónico : serviciocliente@contact.meetic.com. Las comunicaciones enviadas a esta dirección serán procesadas solamente si están relacionados con el ejercicio del derecho de desistimiento. Los suscriptores encontrar más información sobre el propósito y la manera de ejercer el derecho de desistimiento en la “ayuda”.Si el Usuario ejerce dicho derecho de desistimiento, el Grupo Meetic le reembolsará la totalidad de los importes pagados en un plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en la que se informe al Grupo Meetic de la decisión de desistimiento por parte del Usuario. El reembolso se realizará empleando el mismo método de pago que el utilizado por el Usuario para la operación inicial, salvo que el Usuario autorice lo contrario.