Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana esperando a que se relacie una entrega de 7 bultos, la cuál continuamente dais largas al respecto, primero que tienen que ir dos personas porque son 7 bultos ( lo cuál ami me es indiferente) ya que quien se tiene que encargar de la entraga sois vosotros, por lo tanto organización y todo depende de vosotros, pero la entrega tendría que haberse realizado ya. SOLICITO que se realice la entre urgente del pedido y se me compense. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO , MI PAQUETE DE ROSA CREMA, SEUR DICE QUE SE HA ENTREGADO Y NO ES VERDAD, ADJUNTAN UN ALBARAN SIN MI FIRMA SIN MI DNI A LA EMPRESA ROSA CREMA PARA DECIR QUE YO COMO CLIENTE NO TENGO RAZON Y QUE ELLOS, SEUR, HA ENTREGADO EL PAQUETE Y NO ES CIERTO , POR FAVOR RUEGO SU AYUDA . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En la web aparece como entregado mi paquete y yo no he recibido nada , quisiera saber dónde está mi paquete lo antes posible Muchas Gracias.

He hecho unas compras en el corte inglés y he solicitado el servicio de entrega en mi domicilio, me han enviado un correo de que el paquete está en un punto pick Up y yo estoy de viaje y no puedo recoger el paquete. Agradezco por favor que mi paquete sea entregado la dirección que he solicitado Muchas gracias

Mi paquete está desde el día 15/12 en el punto pick Up y he ido a recogerlo el día 20/12 y el paquete no está. Agradezco por favor mi paquete aparezca y me indiques dónde está para ir a por él. Muchas Gracias .

Contraté un envío en 24h con Seur para dos paquetes que enviaba con obra artística. Como eran objetos valiosos pagué por un seguro. Mis dos paquetes llegaron 10 días más tarde y con todo el contenido lleno de rotos. Por todo esto quiero activar mi seguro para cobrar por los daños ocasionados pero no hay modo de contactar con nadie humano de Seur.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar una llamada que hice para averiguar donde estaba mi pedido y tras intentarlo por la página web de Seur sin encontrar respuesta,tuve que llamar y me pusieron en contacto con este numero 807499237 con el importe de tarifa de 27€ sin resolver la duda... Reclamo mi reembolso. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete, enviado a través de la empresa de mensajería SEUR, figura como entregado sin que yo haya recibido la mercancía. Hasta el momento, no dispongo de información sobre la persona o el lugar exacto donde se ha realizado la supuesta entrega. He intentado obtener respuesta mediante mensajes, llamadas y correos electrónicos a la empresa de mensajería, sin éxito. No he recibido respuesta ni solución alguna a esta incidencia. SOLICITO que se investigue de forma exhaustiva la situación, que se me informe sobre el estado real de mi envío y, en caso de no encontrar mi paquete, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado. Asimismo, ruego se me facilite toda la documentación o confirmación relativa a la localización del pedido, con el fin de esclarecer esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a mi queja contra Seur (caso 29779400), por la que la mercancía enviada sufrió desperfectos, el embalaje se abrió durante el envío y se sustrajo parte de la mercancía. Tras presentar la reclamación y las pruebas pertinentes, se aceptó y confirmó los datos de la queja y se confirmó por parte de Seur la emisión de un finiquito indemnizador. Hoy, 20 de diciembre, me dicen: "Lamentamos comunicarles que su reclamación caso 29779400, ha sido presentada fuera de plazo, según las condiciones generales del contrato (24h desde la entrega si los daños son apreciables exteriormente y 7 días naturales para daños no apreciables exteriormente." SOLICITO que se emita la indemnización pertinente y justificada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por algún tipo de error la dirección del envío era errónea y no tengo ninguna manera de modificar la ya que hay que cambiar de comunidad autónoma y es imposible hablar con un humano en sus sistema de incidencias. De hecho en el perfil pone que se ha seleccionado un punto pick up... y yo no he seleccionado nada, parece que han decidido dejarlo en un punto de Madrid al que yo no puedo llegar ya que vivo en valencia sin mi consentimiento SOLICITO poder cambiar la dirección de mi envío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…