Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda frustración y descontento ante la supuesta entrega de mi pedido el día 12/07. Según el registro, consta como Entregado, sin embargo, debo enfatizar que dicho paquete no ha sido recibido en ningún lugar ni se cuenta con evidencia alguna de su entrega. Esta discrepancia entre el estado registrado y la realidad es sumamente preocupante. De no recibir una pronta y satisfactoria resolución, me veré en la necesidad de tomar acciones legales para salvaguardar mis derechos como consumidor. Solicito una investigación exhaustiva de este asunto y una respuesta inmediata para su pronta solución.

Tienen un chat online que no le puedes hacer preguntas y todos los números de teléfono son maquinas con opciones muy limitadas.Ya van 2 días que no aparecen para recoger un paquete y encima tienen la cara de decirme que el motivo es Mercancía no preparada que obviamente no es verdad pero da igual porque nadie ha intentado recogerlo y me parece en muy mal gusto que me echen la culpa. Quiero cancelar la recogida y que me devuelvan 100% de mi dinero porque el servicio que he contrada no se ha cumplido y prefiero dar mi dinero a otra empresa.Pero lo mejor de todo es que cuando intento hacer una reclamación en la web me dice esto El Remitente no ha abonado a SEUR el importe de los servicios prestados, por lo que deberá ponerse en contacto con su proveedor. Si no lo he abonado yo quien ha sido? porque he pagado yo

El dia 11 realice con seur a traves de packlink una contratacion d eun envío que debiam de pasar a recoger los de seur el dia 12. Durante todo el dia 12 estuve esperando a que pasaran a por el paquete. Pues a dia 13 todavia no han pasado y sigo sin obtener una respuesta. Ademas de todo el tiempo perdido, contrate este servixio habiendo más economicos porque decía que se recogeria el día 12 y sentregaeia el 13.A dia de hoy digo esperando contestacion o algun tipo de aclaracion

Estimados/as señores/as:Con fecha 3 de Julio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete llegó 7 días más tarde, el día 10 de JulioEste retraso ha motivado que tenga que posponer mis vacaciones 5 días Adjunto número de seguimiento de entrega del pedido para que puedan verificar los datos correspondientes REC000031697320SOLICITO devolución del importe del servicio urgente contratado en concepto de daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

Ayer 11 de julio pagué un servicio de envio 24h, con recogida en mi dirección a lo largo de la tarde del 11 de julio, y hoy 12 de julio aún no ha venido nadie a recoger el paquete. Lo peor de todo es que en el estado de envio de su web, indica que ayer a las 16:00h recogieron el paquete, y no es verdad, yo sigo teniendo mi paquete y aquí no ha venido nadie. He pagado un servicio urgente de 24h y no se han cumplido ni los plazos, y encima mienten.

Debo recibir 8 paquetes de la empresa y he visto en la web que intentaron entregarlos 2 veces cuando no habia nadie en la oficina, sin ponerse en contacto conmigo. Aun así fui a la central y quedaron de entregarme los paquetes el día 12 de julio de 2023 en horario de tarde, que estuviese toda la tarde en la oficina que los entregarían. Tras estar toda la tarde en la oficina, veo en la web que ni siquiera han salido a reparto. Mienten por la cara y aun encima me hacen perder toda la tarde, y todavía no se cuando entregaran los paquetes. Los cuales no puedo ir a buscar ya que son muchos y muy voluminosos.

Estimados/as señores/as:El viernes 24/06 solicitamos una recogida en Málaga para nuestras oficinas en Madrid, con referencia: REC000031315696, el envío estuvo mal hecho y nos vinieron 2 cosas que no eran para nosotros, tuve que llamar para que lo rectificaran y nos tuvieron que hacer una recogida nueva el 28/06 para traer lo que si nos correspondía, esta recogida tiene referencia: REC000031466227, el motivo es para reclamar el cobro del primer envío (con número 20857392) que no debía haber sido cobrada.

Contrate a seur para que recogieran un paquete a traves de wallapop. No vinieron a recogerlo en la fecha prevista, cambie fecha y franja horaria por la mañana aparecieron por la tarde y encima me anularon la entrega sin mi consentimiento. Hable con atencion al cliente y me han dicho que a ellos no les costa la contratacion cuando ja esta pagada y no me han solucionado nada.

Hola,tenía una entrega prevista el día 4 donde marcaron que estaba ausente.El día 5 sale entregado con una firma que no corresponde,sin ningún nombre y sin ningún número de documento que verifique la identidad de quién ha recogido el paquete.Yo no he recibido tal paquete.He intentado hablar con ustedes y solo me han colgado la llamada.No obtengo más respuestas.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/07/2023 adquirí en la?app de zara unos productos los cuales debían de enviarse al siguiente punto de recogida Lord Fog R. Rosalia d Castro, nº50, bajo B, 36201 Vigo. Recibí un mail el 6/07/2023 indicándome que el pedido estaba en su destino y cuando fui a recogerlo resulta que no estaba. El día 8/07/2023 recibo otro mail de SEUR dónde se me indica que el paquete está en el delegación de SEUR y tengo que ir a buscarlo allí. NO entiendo porque el paquete no se entregó en el punto de recogida (con horario comercial público) y considero que debe entregarse en el punto indicado.Además llevo intentando contactar con ellos por teléfono y mail y no hya manera, solo me han contestado a través de Twitter dónde solo me han dado la misma respuesta que en el mail. Indico los siguientes datos del pedido: - Nº pedido: 66720131209767SOLICITO se me haga entrega del producto en la dirección indicada, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de intentar solucionarlo.Sin otro particular, atentamente.