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Cobro improcedente

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. E.

A: SEUR

12/07/2023

Estimados/as señores/as:El viernes 24/06 solicitamos una recogida en Málaga para nuestras oficinas en Madrid, con referencia: REC000031315696, el envío estuvo mal hecho y nos vinieron 2 cosas que no eran para nosotros, tuve que llamar para que lo rectificaran y nos tuvieron que hacer una recogida nueva el 28/06 para traer lo que si nos correspondía, esta recogida tiene referencia: REC000031466227, el motivo es para reclamar el cobro del primer envío (con número 20857392) que no debía haber sido cobrada.


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