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Mal servicio y mentirosos en la gestión

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: SEUR

12/07/2023

Ayer 11 de julio pagué un servicio de envio 24h, con recogida en mi dirección a lo largo de la tarde del 11 de julio, y hoy 12 de julio aún no ha venido nadie a recoger el paquete. Lo peor de todo es que en el estado de envio de su web, indica que ayer a las 16:00h recogieron el paquete, y no es verdad, yo sigo teniendo mi paquete y aquí no ha venido nadie. He pagado un servicio urgente de 24h y no se han cumplido ni los plazos, y encima mienten.

Mensajes (1)

A. C.

A: SEUR

31/07/2023

Solicito la devolución del importe del envío. Si no obtengo respuesta o el reembolso no tendré más remedio que emprender acciones legales


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