Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de abril hice un pedido de Amazon.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido debía haber sido entregado hoy, no solo porque estaba en disposición de la empresa, sino también porque Amazon se compromete a entregarlo el día después y no ha sido así.El pedido en cuestión era necesario para el día de hoy, y me han mandado un mensaje justificando que no ha sido posible la entrega por hemos intentado entregar tu envío el 12-04-2024 (falso porque ponía el día de hoy, 13-04) pero no ha sido posible por acceso imposible a la dirección de destino. (Cosa falsa también porque no hay nada cortado en las inmediaciones de mi casa, ni siquiera en el pueblo al que pertenezco, por lo que otra mentira contada)SOLICITO compensación por daños y perjuicios y el importe integro del pedido, ya innecesario puesto que era para HOY.Sin otro particular, atentamente.

Seur transportó mi amplificador de alta fidelidad de mi casa a Barcelona y llegó roto, irreparable. Después de varias reclamaciones, Seur no se hace cargo de compensarnos por los desperfectos, con excusas que van cambiando según la voy rebatiendo.

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad respecto a la no entrega de un paquete comprometido para el día 12 de abril de 2024, cuya condición pactada era que llegaría a mi domicilio antes de las 18:00 horas.A pesar de que en la página web de seguimiento de SEUR consta como entregado, debo informarles que no he recibido dicho paquete.Adjunto a este escrito los siguientes documentos que acreditan mi reclamación: identificador de envío, correos electrónicos de confirmación de entrega y factura del pedido.Por lo expuesto, SOLICITO la entrega inmediata del paquete o, en su defecto, un reembolso de 25,95 euros correspondiente al valor del envío, además de una compensación por daños y perjuicios valorada en 100 euros.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido en Mango Outlet con envío a domicilio. Tras recibir varios correos por parte de SEUR indicándome que se había demorado la entrega, finalmente recibo uno diciéndome que el pedido ha sido entregado en una dirección completamente distinta a mi domicilio, lo han descargado en un punto pack suyo sin mi consentimiento y sin pasar por mi domicilio, este no es el servicio contratado o pagado por mi parte ni tampoco he autorizado dicha entrega. Me parece vergonzoso ese procedimiento por parte de Seur, bajo mi punto de vista, si se les contrata una entrega a domicilio deben de entregar a domicilio y no decidir ellos mismos en dónde dejar el paquete. He llamado a atención al cliente para que me lo traigan a mi domicilio, tal cual he contratado, y se me pone una máquina que simplemente no reconoce el número de pedido y entra en bucle... no podría estar más descontenta con el servicio prestado.

Hola, necesito solucionar un problema con mensualidades impagadas diciembre 2022/ enero 2023 con una cuantía total de unos 5000€ desde entonces no ha sido efectuada a mi cuenta bancaria, he solicitado a mi abogada la devolución + intereses y siguen sin responder

Estimados/as señores/as: En fecha […11/04/2024….] adquirí en su?página web […el paquete habia sido entregado en otro lugar , sin previo aviso y sin especificar donde. En horario comercial y estando el establecimiento abierto.] el producto […6013-4-2404091233755] Han pasado [1 dia y nadie sabe decirme donde se encuetra el paquete, siendo urgente de recibir y no poder dar servicio a los clientes…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, tengo un problema con un paquete que contrate el envio y no llega, no me dan solucion. Fue entregado por el remitente a SEUR el viernes 5 de abril, del cual tengo el recibo de entrega, me debia llegar el lunes 08. Me indica que hay una incidencia y no me dan solucion, hace 4 dias me dicen que me llamaran de otro departamento y no lo hacen, incluso cuando al telefono me dicen que me pasaran en ese momento, me cuelgan, esto ya me sucedio 3 veces. el paquete que enviado es un objeto con un valor de 180e, del cual tengo la factura porque estaba nuevo. necesito una solucion y no me dan ninguna. solicito una solcion o el reembolso del valor del objeto perdido + envio que son unos 188,31e.

Buenas tardes, realice un pedido a través de la página Pc componentes y elegí la opción de entrega a mi domicilio. He recibido una notificación de Seur indicándome que no estaba en mi domicilio en el momento de la entrega hecho que es falso y que mi pedido sería depositado en la tienda Seur pickup... El repartidor ni se molestó en picar al timbre. La semana pasada me pasó lo mismo con otro pedido y de hecho cada vez que me viene un paquete con Seur. Si quisiera cargar con las cajas las mandaría directamente a la tienda pickup.

Hola, realice un pedido a Dior, el cual tenía que llegar el viernes 05 de abril del 2024, he llamado mil veces a seur y todos los días me dicen que el paquete saldrá en la tarde o que ya ha salido pero nunca lo recibo, intento poner una reclamación directamente y me dice que mi número de envío no es correcto, lo cual no es cierto porque cuando llamo y doy el número me dicen lo mismo, me han llegado varios correos diciendo que mi pedido tiene retraso y a los pocos minutos dice que no, que ya está solucionado y que será entregado, estamos a miércoles 10 y aún no llega, no me quieren dar información de que ha pasado con el pedido

Hola, he realizado un envío, y este me fue devuelto sin ninguna justificación.