Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reclamación de Telefonica

Me llamaron diciéndome que le debo a Telefonica una factura. Hace muchos años que no tengo esa compañía y me di de baja telefónicamente. Además me llaman a un número de teléfono que está a nombre de mi hijo, violando la protección de datos.

Resuelto

Pague una deuda y no aparece a la empresa

Pague mi deuda com vosotros de caixabank payments and consumers y a ellos no les consta

Resuelto

Acoso por cobro de deduda inexistente

Tras la baja formalizada copn ORANGE el 05/04/2022 y entregado el router de fibra el 07/04/2022, recibo llamadas periódicas y amenaza de cobro por recibos pendientes posteriores a esa fecha de diversos números de teléfono (ej. +34657978468)

Resuelto

Quiero que me devolváis mi dinero

Quiero que me devolváis mi dinero y que me deis de baja! Si no me veré obligada a denunciar

Resuelto

Acoso telefónico

Estimados/as señores/as de ISGF:Continúan llamando a mi teléfono fijo en relación a una deuda con JAZZTEL. La deuda fue RECLAMADA, ya que se basaba en un error (o en mera pereza) de JAZZTEL y SOLUCIONADA en menos de un día (ustedes llevan usando ese llamador automático mal programado al menos cinco) y disponemos de un correo de JAZZTEL a tal efecto. Pónganse en contacto con ellos para comprobarlo. Solicito que dejen de llamar a dicho teléfono y dejen de molestarme a mí y a mis hijos por una deuda inexistente.Un saludo,J.PD: Si hubiera llamado una persona en vez de una máquina, tal vez se hubiera solucionado ya. Ayer escribí un correo electrónico a isgfjuridico@isgf.es, pero he recibido una llamada a las ocho y media de la mañana de la máquina mencionada.

Resuelto

RECLAMAN DEUDA QUE NO CORRESPONDE

Me reclaman desde 2021 una deuda de 2016 de la empresa Jazztel, yo me di de baja de esta compañía el 26/10/2016, y sin presentarme a qué facturas se refieren, me reclaman una deuda por incumplimiento de permanencia, una pequeña deuda de consumo (26€) y casi 400€ por no devolver unos dispositivos que devolví y ya le presenté el recibo a Jazztel cuando lo hice. La mayoría de las veces te llaman en actitud amenazante, reclamando el pago inmediato, pero sin presentar las facturas a las que hacen alusión. Yo no es que no pueda o no quiera pagarles, es que necesito la justificación de la deuda, y si es correcta no me importa hacerme cargo del consumo aunque hacía 5 años de la deuda la primera vez que se pidieron en contacto conmigo. Me han llamado varias veces y tengo miedo de coger el teléfono, roza el acoso en algunos momentos. Quiero que me pasen esas facturas que reclaman y hacerme cargo solo del importe de consumo, y sin los 2000€ en intereses de demora que pretenden.

Cerrado

Deuda no reconocida y acoso

Llevamos días recibiendo llamadas telefónicas por parte de la empresa ISGF exigiéndonos el pago de una supuesta deuda del año 2016 con la empresa de telecomunicaciones Orange, y amenazándonos con litigios ante los tribunales.Antiguamente fuimos clientes de Orange hasta que nos mudamos de vivienda en 2016.Realizamos los tramites de baja correspondientes sin ningún inconveniente por parte de la teleoperadora, y obviamente, no teníamos constancia alguna de tener ningún tipo de deuda con Orange ya que nunca hemos sido informados/notificados por ello y nunca hemos tenido ningún problema con Orange.Hemos solicitado a la empresa ISGF que nos acredite esa supuesta deuda, mediante las facturas legales y/o justificantes de notificación de la misma hacia nuestra persona, lo que ellos han rechazado directamente.Dicho esto, no vemos normal lo siguiente:1- ¿Cómo nos puede acosar una empresa a la cual no hemos dado autorización alguna para podernos contactar? ¿Están incumpliendo la Ley Orgánica de Protección de Datos?2- ¿Pueden reclamarnos una deuda de hace 7 años, de la que nunca se nos ha enviado la acreditación de la existencia de la misma ni de que ha llegado a su destino la notificación de la deuda?

Cerrado

Cobro indebido

Me han hecho un cobro que no deberían haberme hecho, de 39,99€ en el concepto pone informesocial.

Resuelto

Violación protección de datos

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han violado la protección de datos. SOLICITO reclamar mis derechos con una compensación por daños y perjuicios ya que se ha violado la protección de datos al comprometer la privacidad de los datos de uno de mis familiares a una tercera empresa, la cual dispone de todos mis datos y mi teléfono de contacto, haciendo uso de la base de datos para reclamar el pago de un recibo a un familiar, en vez de a mi, siendo yo mayor de edad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Contactos telefónicos amenazantes sobre deudas no existentes.

Esta empresa se puso en contacto llamándome y diciéndome que llamaban de parte de Asesoria Juridica Caixabank Payment and Consumer por el impago de 2 contratos relacionados con Securitas Direct por un valor de mas de 1800€, cuando les solicite información de donde salian esos contratos me contestan que es por el impago de unos equipos de Securitas Direct a una financiera de la Caixa y la devolución de varios recibos, en ese momento les solicito tanto el nombre como los datos de los contratos, los cuales no pueden facilitarme por protección de datos (irónicamente).Cuando les solicito mas información me dicen que son contratos realizados con Securitas Direct en fechas en las que yo no hice contrato alguno con ellos, por si fuera poco cuando les piso alguna información que si puedan darme sobre los impagos y les pregunto por el numero de cuenta me dan un numero que no es (ni ha sido nunca) mío, con lo cual ya me han facilitado el numero de cuenta de un tercero al que no conozco...Cuando les explico que es imposible que estas deudas sean mías, y que no me dan información para verificarlas, me dicen que si no pago iniciaran acciones legales y que de todas formas ya se me ha incluido en un listado de morosos y que no pode pedir hipoteca o prestamos (en plan amenaza), que si tengo que pedir algo lo haga a isgfjuridico@isgf.esDespués de colgarles, llame a Securitas Direct para asegurar que ellos no tenían por error contratos a mi nombre o por las cantidades que me dijeron, y exactamente, no tienen nada vinculado a mi perdona de lo que esta empresa me acusa, ni por Securitas Direct ni por la Caixa.He mandado por email un escrito a esta dirección que me han facilitado solicitando información de las deudas, y para sorpresa de nadie, no me han respondido siquiera al correo.Por lo tanto esta llamada ha sido un intento de estafa por parte de ISGF, la cual tiene mis datos de forma fraudulenta (ya que ni la Caixa ni Securitas Direct se lo han cedido).

Cerrado

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