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Problema con la garantía
Hola, realicé un pedido online el día 20/03/2023 (Num.pedido SO15-8052585242) para el artículo num. IAN: 405227, correspondiente con Comfee Mini Frigorífico 43L. Recibí el artículo y funcionó durante unos meses, hasta que a principios de julio falló y solicité reparación en amparo de la garantía que tiene el artículo. Solicité dicha reparación a Lidl por 3 vías: 1- formulario en la web de Lidl, 2- correo electrónico, 3- whatsapp de lidl, asignándome, por esta última vial el número de caso 89682979. Desde entonces no tengo ninguna respuesta de Lidl, sobre cómo proceder. He preguntado en repetidas ocasiones durante los últimos 15 días y no hay respuesta.
Problema con en envío de un producto
Hola, el pasado día 19 de Junio efectué un pedido en Lidl y compré dos mosquiteras pero solo me enviaron una y estoy poniéndome en contacto con Lidl desde el día 30 poniendo reclamaciones para que me envíen otra mosquitera o me devuelvan el dinero y no obtengo respuesta alguna.
Comida con trozo de alambres
Buenas compré una bolsa de dulce marca la cestera se la di a mi hija de 4años y gracias que no comió me lo comí yo al apretar partí empaste temporal y al tragar me hice daño garganta escupí y mi sorpresa alambre de acero entrelazado tengo fotos parte urgencias perdida de voz mala audición queja gobierno de canarias
Comida con trozo de alambres
Buenas compre bolsa dulce Lidl y dicho dulce contenía su interior un trozo de alambre de acero daño garganta y al morder perdí empaste temporal hay fotos y parte daño medico
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2023adquirí en su?página web www.lidl.es el producto desbrozadora de gasolinaHan pasado 10días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
Buenas tardes. Puse una reclamación por falta de un artículo y por las condiciones en la que se me entrega. caja abierta y boca a abajo para que no la vea. pone en mensaje que contestan en 48 horas y no ha sido así pues no recibí nada de nada. estoy pendiente de devolver otro artículo del mismo pedido que estaba esperando la contestación antes pero lo enviaré mañana. gracias
Artículo no enviado
Estimados/as señores/as:En fecha [23/06/2023] hice un pedido de [mesa auxiliar y tumbona de jardín por un importe de 208,87 euros].Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/6/2023 solamente he recibido un artículo, concretamente la mesa auxiliar. La tumbona no se ha recibido.Después de varios contactos con ustedes por diferentes medios, no tengo solución al problema ni recibo respuesta de su parte.Desde Seur me indican que no existe ningún otro envío, por lo que se verifica que la tumbona no se ha enviado.Adjunto fotocopia de factura, fotografía de etiqueta de envío recibido.SOLICITO devolución del importe pagado por la tumbona.Sin otro particular, atentamente.
Lidl :Retraso Pedido O10-8120003062.sin respuesta + de 10 días
Hola realicé un pedido SO10-8120003062 el día 18 de junio 23 y recibí un email de Lidl indicado fecha de entrega máxima 22 de junio 23. A fecha actual no he recibido nada y no se me permite cancelar el pedido, por lo que no puedo recuperar mi dinero.El realizado varias llamadas al servicio de A. al Cliente con el número de incidencia 89234295, pero sin éxito.Solicito la devolución del importe o el envío del producto a la mayor urgencia dado el retrasoatentamenteLuis
Ejecutar la garantía de la máquina de picar carne
Estimados/as señores/as: En el año 2021 adquirí en su?página wep el producto. Una máquina de picar carne, resulta que después de usarla muy poco, ya no pica, solo hace ruido. Me he puesto en contacto con ustedes por teléfono via wasap y también por correo electrónico, y no recibo contestación, ni información, me están dando largas, esta manera de trabajar es muy poco profesional. Quiero que me informen y me atiendan con respeto y profesionalidad, y sobre todo con rapidez. Ya se está demorando mucho en el tiempo desde la última toma de contacto con ustedes. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantíaEl uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Tomás García Muñoz
Producto defectuoso, pido reemplazo del mismo
Estimados/as señores/as: En fecha 26.09.22 adquirí en su?página web el producto Badabulle Preparador de alimentación para bebé. Número de pedido: SO10-8984406261Número de cliente: 17704237El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha19.06.23. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. LL
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