Últimas reclamaciones

Procedo a realizar una compra el 12/03. Wallapop me carga en tarjeta el importe de la compra + seguro + envio=68,13 euros. Segun las normas de wallapop el vendedor tiene 24 horas para confirmar, si no lo hace se cancela la transacción y se me hace el reembolso. Han pasado más de 48 horas y el vendedor no ha aceptado la compra y la transacción sigue pendiente y mi dinero en manos de wallapop. Adicionalmente si entro en la transacción veo que indica que el cliente tiene hasta el 17/03 para enviar. Una de dos o Wallapop miente en las condiciones de compraventa o el sistema no funciona bien. En cualquier caso yo voy a tener 68,13 euros bloqueados en el sistema de wallapop al menos una semana. Esto no es lógico ni normal.

Hola, me han hecho un cargo de la empresa MGP Wallapop, S.L. en el día de hoy por importe de 504,75, el cual no he realizado, lo tengo retenido en mi cuenta, por favor no den curso a esa transacción para que no se haga efectivo, mi banco me ha dado el número de autorización de esa operación es 629027. Ruego hagan dicha anulación ya que o ha sido autorizada por mi y nos lo haga saber lo antes posible. Mi nombre es Irene Alcalá Felix. Gracias

Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado mi cuenta y se han quedado con el dinero de mi monedero. Ya he intentado comunicarme en varias ocasiones, pero solo he recibido obstáculos. Llevo más de 10 días esperando una solución, y lo único que me dicen es que están "gestionándolo", sin haber hecho nada al respecto. Esto tiene un nombre. Por este motivo, ya he presentado una reclamación ante la OCU y llevaré este caso hasta las últimas instancias. **SOLICITO** La devolución inmediata de mi dinero, ya que es de mi propiedad.

Buenos días, llevo días intentado imprimir la etiqueta para una venta y no me deja, ni por el teléfono, ni por el ordenador, también lo intenté con otro teléfono y no puedo, me da error todo el rato. Tengo de plazo hasta el sábado y el cliente se está cansando. Pueden ayudarme? gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por qué arbitrariamente habéis decidido suspender mi cuenta por este motivo no puedo disfrutar/cobrar/disponer del dinero generado por ventas , de objetos de mi propiedad , de los cuales conservo facturas que se han enviado y vendido a través de su plataforma Ya me he puesto en contacto con ustedes , me habéis puesto trabas (un mes hablando) para que me digan que no es posible por qué vuestros métodos de verificación no coinciden , les he proporcionado datos personales , y detalles que garantizan que es de mi propiedad y no les ha bastado les he enviado mi documento que coincide con el nombre puesto en la dirección de envío , que coincide con la dirección de entrega , me he puesto en contacto a través del mismo correo electrónico asociado a la cuenta y os negáis , eso en otras palabras es apropiarse de algo que no les pertenece , y eso tiene un nombre y ahora les estoy reclamando por la OCU y voy a llegar hasta las últimas instancias Si para reclamar 5€ tengo que gastarme 2000€ pero me lo devolvéis o me lo devolvéis SOLICITO Se me devuelva el acceso a mi cuenta de forma puntual para yo mediante este acceso pueda gestionar el dinero de mi monedero personalmente Dinero de mi propiedad   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenos días, he realizado una venta en wallapop el día 27 de enero, el día 3 de febrero el comprador recibió el atornillador, el 4 de febrero le pregunté y me confirmó que ya lo había recibido y que todo estaba correcto, desde ahí estoy pendiente de cobrar, he reclamado a wallapop mediante su plataforma un montón de veces, siempre la misma respuesta automática, estamos trabajando para solucionar tu incidencia, una de las veces me han dicho que era un problema que el comprador tenía el monedero bloqueado, cosa que no entiendo, se hizo el envío por wallapop envíos para evitar este tipo de problemas, ya que wallapop en cuanto se realiza la compra retiene el dinero al comprador y luego se lo ingresa al vendedor, el sistema ha fallado, y claro yo no tengo la culpa, ahora me encuentro que estoy sin el producto y sin el dinero, wallapop me va dando largas y ya llevo 1 mes y medio así, les he dicho que me lo resuelvan de una santa vez o sino tendré que ir a la policía y a consumidores, y como quién oye llover, están pasando de mi , creo que eso no es de recibo para nadie, la incidencia está abierta con el número #14402253, espero que se resuelva de una vez el problema, porque ahora mismo me siento engañado por wallapop, donde esta mi dinero?, para que cobra wallapop un seguro cuando realizas cualquier envío por su plataforma?, esta es la seguridad y el respaldo que da wallapop a sus clientes?, sino se resuelve acudiré a donde tenga que acudir, porque los 90 euros de la compra son míos, no de wallapop, y si ha fallado el sistema no es culpa mía, alguna responsabilidad tendrá que tener wallapop, que como dije antes, para algo cobran comisiones por cada operación que se hace con su plataforma

He realizado una venta y el sistema tiene que generar una etiqueta de envío llevo ya 3 días esperando la etiqueta y no termina de generarse el cliente quiere su pedido y yo no se que más decirle desde la plataforma lo único que dicen es que lo están solucionando y que haga una petición desde la app cosa que ya he hecho en reiteradas ocasiones ninguna solución yo con la posibilidad de perder una venta y 0 soluciones por parte de la empresa . Llevamos así 3 días.

Tras hacer una compra el domingo y el vendedor mandar el articulo el lunes me mandan un seguimiento para GLS y resulta que hoy miercoles sigue el envio en Santander sin dirección a Almeria, tras pagar el envio con correos para la llegada en 1 o 2 dias me dicen en GLS que puede llegar la semana que viene por que está contratado asi, por lo que incumple el criterio seleccionado. Solicito la devolución del importe del envio para 1 o 2 dias.

email asociado: adamlol745@gmail.com he hecho una compra cuando un producto si estaba disponible, no funcionaba asi que el vendedor dio de baja el producto y luego una vez dado de baja el producto aceptasteis el pago. he abierto ticket y lo unico q me habeis dicho es "seeee ya lo solucionaremos bla bla bla" y no habeis vuelto a responder. darme mi dinero pesaos

Hola realice un pedido de un amplificador de segunda mano,al no poder comprobar su funcionamiento,pues vino sin alimentador,empece una disputa que no fue aceptada.Cuando pude comprobar que algunas de sus funciones principales no respondian correctamente,envie el aparato al vendedor y al no poder repararlo se ofrece a reenviarmelo,cosa que no acepto pus el producto no funciona.