Últimas reclamaciones

Buenos dias, ya hace mas de tres semanas desde que envie un paquete a traves de wallapop envios mediante la empresa GLS, al comprador le llego roto el pedido y como es logico lo devolvio. A dia de hoy tras intentar contactar con wallapop varias veces, nadie me da una respuesta y ahora me encuentro con mi paquete roto y sin nadie que se haga cargo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, tras una serie continuada de de malas y erróneas recomendaciones del peso de los envíos sugeridos por Wallapop, me he visto en situación de trasladarme innecesariamente y repetidas veces a los centros de envió. Estas recomendaciones del peso en los envíos erróneas, han hecho perder mucho tiempo y traslado que yo personalmente valoro mucho.SOLICITO […].? Una compensación económica en valor de mi tiempo perdido y el gasto de desplazamiento repetidas veces por estas causas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido en Wallapop pero por un problema técnico de la aplicación a mí se me cobró el dinero pero la vendedora del producto no recibió las instrucciones para enviar el pedido , y tampoco puede cancelar la transacción ya que no la aparece como vendido . Y el artículo tampoco aparece como “ vendido “ en la aplicación . He escrito muchos mensajes y no obtengo respuesta por parte de Wallapop . El importe se me cobró el día 3 de enero a las 10 de la mañana por valor de 35,53€

Estimados/as señores/as:En fecha01/12/2023 adquirí en su página web WALLAPO el productoESQUIMALES LLADRO. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por ESTA REVENTADA LA PIEZA EN TRANSPORTEAdjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…]SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hace poco menos de 1 mes realice un pedido a traves de la web , una mesa de mezclas a un particular en principio todo funcionaba bien y ahora resulta que ha dejado de funcionar sin motivo aparente segun el vendedor a el no le dio problemas y busco si hay forma de reclamar un servicio tecnico para que la arreglen o garantia de algun tipo por valor de los 72.18 que me costo ese producto aunq prefiero que me lo arreglen antes que el dinero si es posible ya que lo necesito para mi trabajo

Buenos días, hace unos días, adquirí un Apple pencil 2, nuevo, en su embalaje a través de Wallapop. El envio fue bien, el paquete, al comprobarlo, estaba perfecto y al abrirlo, no mostraba ningún problema, incluso al utilizarlo brevemente en la tableta parecía funcionar bien. Al cabo de unos días empezó a desconectarse de la tableta y al probarlo con programas de diseño no funcionaba como debería. Al compararlo con el de una compañera nos dimos cuenta que, sin duda se trata de una falsificación. Hemos leído la política de falsificaciones de Wallapop y claramente eso incurre en una falta a dicha política, es una estafa, pero cuál es la sorpresa al no encontrar ninguna manera de reclamar, ni a Wallapop ni al usuario que nos vendió la falsificación por la estafa al haber pasado más de 48 horas de la recepción del envío. Tiene que haber una manera de vetar al usuario estafador del servicio, dado que no seremos los únicos estafados y de recuperar el dinero de la compra o de devolver el producto a su dueño.Adjunto pantallazos de la transacción y imágenes del producto falso en cuestión (marcado en rojo), comparado con el de nuestra amiga que nos dejo probar el suyo por si se trataba de un problema con la tableta. Se aprecia claramente que tanto en el puntero interior, en la tipografía del logotipo y en la ausencia de sellos de certificación se trata de una falsificación.

Hola desde hace unas horas no puedo iniciar chat con nuevos usuarios , literalmente me sale el mensaje no puedes comunicarte con este usuario pero los usuarios conmigo si , además puedo vender , editar , comprar etc... Cual es el motivo pueden ayudarme ? Mi correo es graufran0@gmail.com.

Buenos dias,En mi cuenta de Wallapop debo verificar el e-mail pero me es imposible ya que el correo de registro (dado que me registré a través de facebook) es del tipo facebookxxxxxxxx@fb.wallapop.com, que no puedo consultar (o no se como).

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tras haber realizado una serie de ventas a través de la aplicación de Wallapop, recibí el dinero de dichas ventas en el apartado de MI MONEDERO. Una vez allí, procedí a tramitar el paso de RETIRAR, que consiste en transferir el dinero que me pertenece por dichas venta a mi cuenta bancaria, este echo aun no se ha materializado en mi cuenta bancaria, habiendo transcurrido ya el plazo mostrado por la aplicación, y sin dar solución ni respuesta alguna. Esta situación se ha demorado en más de 10 díasSOLICITO […].? Se me transfiera íntegra la cantidad pendiente por recibir en mi cuenta bancaria la cual hace una suma de 300€ desglosados en 150€ taladro percutor martillo 150€, polipasto 75€ y polipasto 75€.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice un pedido en Wallapop y el vendedor no ha recibido nada y a mí Wallapop me ha descontado el dinero