Últimas reclamaciones

Hola buenas.Me dirijo a ustedes por el siguiente motivo:Hoy revisando mis cuentas me parece un cargo de 495,93€ en fecha del miércoles 14 de junio del 2023 a las 00:10h. Cosa que yo no hice ninguna compra de ese importe. Le mando el justificante bancario para que vean que es verdad y puedan solucionarlo cuanto antes. También le mando mis movimientos en su app.Ya puse una reclamación y no an echo nada.

Me han bloqueado la cuenta de wallapop alegando incumplimiento de sus normativa de pagos, solo he usado la cuenta para comprar, ya que al intentar poder vender algun artículo, ers borrado porque también incumplía sus reglas (los productos en cuestión eran perfumes, originales.El haberme desactivado la cuenta me ha llegado a suponer quedar mal con varias personas las cuales ya teníamos varias ventas zanjadas.Ruego vuelvan a activar mi cuenta lo antes posible o concuerden el motivo exacto y claro del porqué se me banea de la plataformn sin haber altercado ningún mal con nadie, ya que las valoraciones positivas que tenía me avalaban.

Buenos dias:He realizado una venta de un producto por Wallapop, el comprador lo ha recibido y esta conforme con el producto, a el le han cobrado el producto pero, después de casi una semana , a mi no se me ha abonado el importe de la venta. Debe ser un problema informático que no deja transferir a la cuenta bancaria los fondos retenidos por Wallapop, y recurro a esta vía porque es imposible contactar con Wallapop ni por teléfono ni por otros medios

Hola hice una compra desde wallapop por la cantidad de 15.18€ y se me ha duplicado el cargoPido por favor que se me devuelva el dinero a la cuenta por la cual realice la compra Gracias

Buenas tardes, el nº de mi peticion es el 10792700.Tenía cuenta de Wallapop con una reputación EXCELENTE con más de 250 opiniones excelentes, no tenía queja alguna y mi cuenta era totalmente saludable, hace unos días intenté ingresar a la app de Wallapop y no me dejaba pues decía que mi cuenta había sido desactivada, me contacté con servicio al cliente de Wallapop y la desactivación proviene de un conjunto de denuncias masivas provenientes de un grupo de gente que, a la vez, decidieron denunciar mi cuenta.Obviando el hecho de que esta denuncia es totalmente falsa y ellos pueden comprobar en las conversaciones de cada chat con los clientes, están mis conversaciones y valoraciones de cientos de clientes, escribí todo esto Wallapop exigiéndoles que si me van a quitar la cuenta de Wallapop, al menos, y para no incurrir en un supuesto de apropiación indebida según los términos contractuales que acepté en la creación de la cuenta y la aceptación del monedero virtual que emplean, me dicen:Tal y como te comentamos anteriormente, tu cuenta ha sido desactivada ya que hemos recibido quejas de varios usuarios por tu mal uso de la aplicación.Encontrarás más información al respecto en el siguiente enlace: Reglas de publicaciónSaludos,Atención al cliente wallapopIndependientemente del hecho de que estas supuestas quejas sean falsas y simplemente injustas, un simple ataque de un grupo de personas, lo realmente grave es que la persona que me atiende me deja entrever que no quiero devolverme mi dinero, el dinero en mi monedero virtual, ni pretenden hacerlo, incurriendo claramente en un presunto delito de apropiación indebida.Es realmente preocupante que una empresa española cometa este tipo de ilícitos sin impunidad, sobre todo teniendo en cuenta las implicaciones legales de tener un monedero virtual (una especie de neobanco).Exijo que se me devuelva mi dinero, el dinero que gané vendiendo productos de mi propiedad a mis clientes satisfechos. Si no, me veré en la obligación de realizar las denuncias pertinentes y de reclamar los pagos vía cuenta bancaria y vía Paypal.El dinero que tenía en mi cuenta eran 76€ + 10€ + 32€ de transacciones pendientes que ya fueron entregadas. Un total de 118€ que exijo que me entreguen.

Buenas!Me habéis eliminado mi cuenta de Wallapop sin previo aviso, sin derecho a réplica, según decís “por no poder demostrar autenticidad de un producto”, cosa con la que no estoy de acuerdo ya que no es así.No he tenido nunca problemas y creo que merezco poder defenderme antes de eliminar a un usuario con más de 80 reseñas positivas con 5 estrellas, que es el resultado del esfuerzo de mucho tiempo de trabajo, ventas y relación con los compradores.También quería haceros saber que la noche anterior a que me eliminaseis la cuenta recibí bastantes mensajes de diferentes personas en muy poco intervalo de tiempo en plan amenazante como que me iban a denunciar el producto. Creo que estaban compinchados (lo podéis comprobar).Es por todo lo expuesto que os pido la activación de nuevo de mi cuenta para poder seguir sumando reseñas positivas.Gracias!!!

Hola, He realizado la compra de una pala de padel que según el vendedor estaba en perfectas condiciones pero al recibirle me doy cuenta que no es así, abro una disputa y aún con el seguro al comprador, Wallapop la desestima por una supuesta “devolución voluntaria” con la que estoy en desacuerdo por que yo he comprado algo que se suponía que esta en “buen estado” y no algo que al recibir se encuentra rota, con grietas en la parte superior que impiden el uso de la misma por la falta de funcionalidad.Después de esto le dan la razón al vendedor y contribuyen a la estafa, ahora esta persona ni responde a los mensajes.Tengo fotografías y vídeos de todo esto por si necesitáis más pruebas de ello.Solicito que se me reembolse el valor de lo que pagué por el producto ya que aparte de contribuir a la estafa no protegen al comprador con su seguro.

No llego el dinero a la cuenta por qué estaba cancelada y no la cambié

buenas tardes,a través de la plataforma WALLAPOP, he vendido un artículo que fue entregado a su destinatario el pasado martes día 16, a las 11.07 de la mañana ,según el seguimiento efectuado a través de SEUR (empresa encargada de enviar el artículo).WALLAPOP se comprometió en un plazo máximo de 48 horas, a ingresarme el dinero o bien en el monedero de la aplicación o bien en mi cuenta bancaria. He escrito varias veces a WALLAPOP, incluso por email y también he intentado entrar en contacto con ellos a través de la propia aplicación en repetidas ocasiones , siempre sin éxito ya que no hay manera humana de contactar con ellos vía telefónica.Ya ha expirado el plazo máximo de 48 horas desde la entrega del artículo a su destinatario y continúo sin recibir la cantidad exacta de 597,75€. (adjunto foto de la etiqueta del destinatario que fue pegada en el paquete, tal y como dice WALLAPOP que se proceda).El número de seguimiento de SEUR del paquete entregado el día 16 al comprador del artículo en cuestión es SEURESESK7BVGSZ.(adjunto foto del número de seguimiento en la web de SEUR donde figura claramente la entrega y hora del pasado día 16 del presente mes).Cuando entro en la aplicación de WALLAPOP, especifica en todo momento que el paquete aún está en poder de SEUR desde el día de la recogida que fue el lunes día 15. Sin embargo, en la página web de SEUR, cuando meto el número de seguimiento del paquete y mis datos personales, sale como entregado el martes día 16, a las 11.07 AM.Ruego por favor encarecídamente que WALLAPOP me devuelva de manera inmediata, la cantidad de 597,75€ que corresponden al artículo vendido y ya entregado.Muchas gracias.

Realicé un destacado en la App. El anuncio en cuestión tenía 94 visualizaciones antes de destacarlo por 9,99€ a nivel nacional durante dos días. Transcurrido ese plazo el anuncio recibió 194 visitas, es decir, unos 0,10€ por visita. Eso es realmente un robo, por ese precio se puede anunciar en otras plataformas con una visibilidad mucho más alta. A parte de haber solicitado la factura del destacado hace días sin contestación (algo que debería ser automático). Es por eso que reclamo el reembolso total o parcial del importe pagado.Gracias.