Paquete dañado el el transporte

Hola, adquirí un muñeco de colecciòn (Funko dragon ball Z) me llegò roto. Por lo cual su valor bajò a 0€, ( me costò 55€+seguro de protecciòn + envío) Nada más recibirlo, abrí una disputa para buscar una solucion, le envié fotos del paquete como llegò y del envoltorio. Y su respuest fué, que valoraban los daños y con un reembolso del 20% (12€ aproximadamente) quedaba solucionado. Tras esto dan el caso por resuelto sin darme ninguna opciòn a rebatirlo.Yo lo único que le s solicité fué el reembolso del 100% y una etiqueta para la devoluciòn del paquete al vendedor. No he recibido respuesta. Me han cerrado la compra y reembolsado al vendedor.

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