Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de noviembre de 2025 adquirí en su página web el producto Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada (Pedido Nº 12258). Factura de compra Nº 5171. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Quiero manifestar que el servicio de esta página deja mucho que desear. Indican que la empresa de transporte es "Envia.com", pero no facilitan ningún número de seguimiento, por lo que es imposible saber dónde está la baliza o si realmente ha sido enviada. Es una situación de indefensión: pagas, recibes la factura y no sabes nada más. El servicio prestado por la empresa Blue Valkiria S.L. ha sido totalmente deficiente y opaco, dejándome en una situación de indefensión por los siguientes motivos: Falta de información de envío (Tracking): El proceso de compra se limita al cobro y envío de la factura. Aunque la empresa afirma que el paquete lo tiene la transportista "Envia.com", no facilitan en ningún momento el número de seguimiento. Sin este código, es imposible saber si el pedido realmente ha salido de sus instalaciones, dónde se encuentra o cuándo se entregará. Atención al cliente inexistente: El canal de contacto facilitado solo existe (correo electrónico) es inoperante. Al intentar contactar para solicitar información sobre mi pedido, únicamente recibo respuestas automáticas y genéricas ("bots") con el mismo mensaje siempre que no soluciona nada. Es imposible mantener una comunicación con una persona real que gestione la incidencia. Indefensión del consumidor: La experiencia se resume en realizar el pago y recibir una factura, sin ninguna garantía ni información posterior. Han pasado más de dos semanas sin recibir el producto y sin noticias reales sobre su estado. Promoción de la OCU: Considero muy grave que la OCU haya promocionado y avalado a una empresa que carece de la logística y la atención al cliente necesarias para gestionar los pedidos, provocando que los socios confiemos en una web que no cumple con los estándares mínimos de calidad y servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 9/11/2025 adquirí en su página web BLUESHIELD el producto BALIZA V16. No recibí correo de confirmación ni nada que me haga constar que el pedido se ha realizado. Si me cargaron en cuenta, pero no se nada al respecto. He intentado ponerme en contacto con ellos y nada ninguna respuesta. Lo hice porque tenia el respaldo de la OCU Como no tengo ningún dato solo puedo adjuntar el recibo del pago . SOLICITO Información sobre cuando va a llegar o en caso contrario que me devuelvan el importe. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Como socio de OCU Núm. 3114894-30 y a través de su plataforma, el 18/10/2025 realicé el pedido Núm. 10373 de: 2 unidades - Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada Luz de emergencia con estuche. 1 unidad - Ventosa para Baliza. Recibí el paquete el 10/11/2025, con las dos Balizas, pero la Ventosa no aparece por ninguna parte. Ruego completen el suministro con la ventosa que falta. Adjunto fotografía de lo que me ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10/2025 adquirí 3 unidades del producto Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche) Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/10/2025 adquirí en su página web https://balizablueshield49.com/ el producto Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la entrega en un plazo no superior a una semana natural del material solicitado o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Francesc

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice el pedido de una baliza el pasado 1 de noviembre y no he recibido ni noticias suyas ni el pedido, tampoco dispongo aún de ninguna fecha de entrega. Les rogaría que me dieran información al respecto. Saludos.

Hola hice un pedido de dos balizas V16, el día 27 de octubre y no las e recibido ni se nada del pedido. Solicito información.

Hola realicé un pedido de dos balizas a la empresa BLUE VALKIRIA SL con fecha del 1 de noviembre de 2025. No se nada del estado del pedido y no tengo noticias de si se ha enviado o no las balizas. Las pedi ya que estaban recomendadas por el OCU y me sorprende el mal servicio que están dando y de las dudas que me surgen de si se van a enviar o no y si las empresa es de poco fiar. Por todo ellos puedo las devolución del dinero pagado. Un saludo.

Realice un pedido el pasado 13 de octubre y sigo sin recibir el pedido y sin tener ningúna fecha de entrega . El plazo acordado para la entrega a terminando.

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo BALIZAS V16 HOMOLOGADAS, el cual incluía su oferta promocional CON UN DESCUENTO asignado al código OCUSN25 para 2 unidades. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido ninguna comunicación de confirmación del pedido, así como de su envío ni plazo de entrega. Adjunto correo de la OCU con la oferta, así como el justificante de pago realizado a través de PayPal. Tampoco se ha generado un número de seguimiento del paquete, por lo que no es posible realizar el mismo, a pesar de figurar como una opción. Y sería de agradecer que en la página de la empresa, la venta se quedara grabada como comprobante de la operación. SOLICITO, Se lleva a cabo el cumplimiento de la oferta, aportando la confirmación del pedido y la información acerca del tiempo de entrega. En caso contrario, solicito la oportuna devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jesús Sánchez Montoya