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Producto entregado a no se sabe quién y sin respuesta a nuestras reclamaciones
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido nº 19054 de 5 balizas a la empresa Blueshield por 189,50 € debía ser entregado el 29 de diciembre 2025 y no fue así: Correos Express nos envió un acuse de entrega pero no tenemos ni idea de a quién entregaron el paquete... El pedido lo hice y lo pagué yo, con entrega a mi hermana. Indiqué los datos de contacto de mi hermana y nadie la llamó el lunes, y tampoco a mí. ¿Dónde está el paquete? ¿A quién se lo entregaron? Hemos respondido al mensaje enviado por WhatsApp por la empresa de mensajería Envia.com con el número de rastreo 3230002581730604 y nadie nos responde. SOLICITO que hagan lo necesario para entregar lo antes posible las balizas al destinario que estaba indicado en el pedido. En el caso de que pongan una multa a cualquiera de los cinco destinarios de las balizas, reclamaremos el importe a Blueshield. Sin otro particular, atentamente.
ENTREGA DE MENOS UNIDADES DE LAS PAGADAS
Con fecha 11-12-2025 realicé, siguiendo el consejo de OCU, 3 balizas que pagué por tarjeta de crédito y solo he recibido 2 unds. Mi sorpresa es que no aparece ningún numero de teléfono de contacto, solo una dirección de mail a la que he enviado mi reclamación y aún no he obtenido respuesta. Me URGE la entrega de la baliza que falta ya que va a ser obligatoria a partir del 01-01-2026 Atentamente Carlos Concha
problemas para retirar el envío del punto de recogida.
Hola realice un pedido de dos balizas obligatorias. Ha llegado al punto de recogida pero no puedo recogerlo porque no recibo el mensaje de correo expres, con el pin para poderlo retirar. tengo un mensaje que me dice: en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.PUNTOS CORREOS. ESTANCO ANDRES SEGOVIA null CALLE ANDRES SEGOVIA 3. Consultado un repartidor, me dice que no pueden hacer nada y que me ponga en contacto con la empresa que lo envió. Gracias espero se pueda resolver
Falta de entrega del producto
Hola, el 29 de noviembre realicé un pedido de 3 balizas por importe de 113,70 euros a Blueshield49 a través de la página web de OCU. A día de hoy, 29 de diciembre, no he recibido el producto y no tengo ninguna respuesta del proveedor. El pedido me ha sido facturado por la empresa Blue Valkiria S.L.
No se recibe el producto
Estimados/as señores/as: En fecha […30/11/2025….] adquirí en su página web [….] el producto [Baliza V16 Blueshield 49…...] Han pasado […29….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación contra BlueShiel
Con fecha 28 de octubre realice por medio de ustedes una compra de 2 balizas a la empresa BlueShield a la que en diversas ocasiones he enviado e-mails solicitando informacion sobre la situacion de mi pedido. El 15 de diciembre en un e-mail dirigido a BlueShield les emplacé a que en un plazo que finalizaba el 19 de diciembre me informaran al detalle sobre la situación del pedido dado que la citada empresa me respondía con excusas y ningúna información de lo qque le solicitaba. La respuesta del Ceo de Blueshield ha sido determinante. Según él, daba instrucciones para que anularan mi pedido y me hicieran el reembolso del importe pagado. El 24 de diciembre envié un e-mail a BlueShiel, a la atención deFernando Martí, Ceo de la empresa en la le solicitaba cumpliera con su decisión de Anular el pedido y reembolsarme el importe pagado. Hoy, 29 de diciembre sigo esperando. Poe ello solicito de ustedes hagan las gestiones que estimen oportunas para que la citada empresa BlueShield me reintegre el importe pagado tras 2 meses de espera sin recibir el pedido y con vagas excusas por su parte.
No recibo baliza obligatoria
Hola, realicé un pedido de 2 balizas el pasado 10 de octubre y, a 6 días de que sea obligatoria, aún no las he recibido.
Producto no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 02 de diciembre de 2025 adquirí en su página web https://balizablueshield49.com/producto/baliza-v16-homologada-dgt-geolocalizada-luz-de-emergencia-con-estuche/ el producto Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche) (un total de 8 unidades) Han pasado 20 días y no he recibido los productos comprados. En el correo de confirmación se especificaba que tardaría alrededor de 10 días. Adjunto los siguientes documentos: - factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Baliza V16
Estimados/as señores/as: En fecha 1 diciembre 2025 adquirí en su página web dos balizas V16 Han pasado 20 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Miguel A. Rodríguez
Problema con la dirección de entrega
Estimados/as señores/as: Recibo notificación de parte de "Correos Express" de anuncio de entrega de la Balizav16 (pedido a Blue Valkiria, SL número 11174) para el martes 23.12.25 En la notificación del transportista figura como dirección de entrega: Casa Maugigoena Zigor kalea 008 20213 Idiazabal pero no es correcta. La dirección debe ser: Diseminado Urbano 22 - Casa Maugigoena- 20213 Idiazabal. Ahora bien, para que la entrega fuese más fácil, les propongo que lo hicieran en esta dirección: Kale Nagusia, 20- Estanco KLIK- 20213 Idiazabal Atentamente
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