Últimas reclamaciones

Accedí el día 11/05/2026 a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, en ningún momento se me informó de forma clara y visible del precio del servicio, ni se mostró el importe total antes de finalizar el proceso. Tampoco aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco, que ponia 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48 €, en concepto de telefonía pero cargado por esta empresa, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al precio. Recibí posteriormente un correo con la nota simple solicitada. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes.

Hola realice un pedido aportando unos datos para averiguar el nombre del propietario de una plaza de garage que quería comprar. Aporte el nombre de la calle y el número de la plaza de garage que es de lo único que disponía. En ningún sitio aparecía que me iban a cobrar 38,48 euros sin aportarme ningún dato. Yo acudí a este servicio para ver si me facilitaban alguna dato y no obtuve ninguno. Por eso ruego acepten mi reclamación y devuelvan mi dinero. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 27 de Abril de 2026 utilicé su página web para solicitar una nota simple del registro de la propiedad. Una vez realizada la petición el precio que se cargó en mi tarjeta fue 38,48 euros, cuando el precio que aparecía en la web era mucho menor. Cuando revisé el cargo les envié un correo electrónico a la dirección que figura en su página web para anular la solicitud, pero este correo no fue tenido en cuenta. Pese a que elegí la opción de entrega en 24 horas, no recibí la nota simple hasta tres días después. SOLICITO. La devolución del cobro efectuado, que fue de 38,48 euros  Sin otro particular, atentamente. Almudena López García

Hola, a través de la web de Mobetramit https://portalregistros.com/ solicité una copia simple del regsitro de la propiedad. Indicaba que el coste era de 6,90 euros y al llegarme la factura por email, me han cobrado 38,48 euros (IVA incluido). A los pocos minutos me puse en contacto para cancelar la solicitud ya que a la hora de la firma en el banco ponia 0€ y no el importe real, y no me contestasteis a la cancelación de la compra ni habeis cumplido con el plazo de nota simple en 24h puesto que esto fue el dia 08-05-26- y estamos a día 10-05-26 y no se ha recibido. Envie 4 emails solicitando la cancelación y no se me contesto en tiempo y forma. Solicito la devolución del importe integro por omisión de información de la web indicada anteriormente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su web https://portalregistros.com/nota-simple, en la que se puede solicitar una nota simple registral, el precio indicado es +6.90€ (IVA no incl.), sin embargo, tras indicar el número de tarjeta bancario, y los datos para el pago, el importe cargado es de 31.80 EUR + IVA, total 38.48 EUR, sin que ese importe aparezca en en ningún momento antes de confirmar la transacción. Esto lo considero un engaño manifiesto, por lo que SOLICITO la devolución de la diferencia entre el importe indicado 6.90+21% de IVA = 8.35 EUR y el cobrado, es decir, una devolución de 30.13 EUR. Sin otro particular, atentamente.

Hola, a través de la web de Mobetramit solicité una copia simple del regsitro de la propiedad. Indicaba que el coste era de 6,90 euros y al llegarme la factura por email, me han cobrado 38,48 euros (IVA incluido).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañado ya que   el precio de la solicitud de la nota simple eran 9,11 euros y se me cobró 43.11 euros. Del mismo modo se me dijo que en un máximo de 4 horas tendría la nota simple pero más de 24 horas después no la tengo. SOLICITO el reembolso de mis 42.11 euros.- Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He sido víctima de una práctica claramente engañosa por parte de su empresa, basada en inducir al error a los usuarios mediante una apariencia y funcionamiento que generan confusión deliberadamente. La página utiliza un diseño, tipografía y estructura prácticamente idénticos a los de un portal oficial, lo que lleva a pensar que se trata de la web legítima del registro. El importe anunciado inicialmente no coincide con el cargo final efectuado en la tarjeta bancaria, llegando a cobrarse una cantidad muy superior a la mostrada durante el proceso. En fecha 11 de mayo de 2026 accedí a su página para solicitar una copia simple, convencida de que estaba realizando el trámite a través de la plataforma oficial correspondiente. En el momento de la contratación se indicaba un coste aproximado de +6,90 € para la modalidad Urgente (menos de 24 horas). No obstante, al validar el pago con mi tarjeta, el sistema mostraba un cargo de 38,48 €, y posteriormente he comprobado que se ha realizado un cobro de 38,48 €, cantidad totalmente desproporcionada respecto al importe anunciado inicialmente y que considero realizada de forma poco transparente. Tras detectar esta situación, procedí inmediatamente a solicitar la cancelación del trámite y el reembolso del importe mediante el formulario de contacto disponible en su propia web, sin haber recibido respuesta hasta el momento. Por todo ello, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO, conforme a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, dado que el servicio ofertado no se corresponde con las condiciones mostradas durante la contratación y, además, el trámite no ha sido formalizado correctamente. SOLICITO, por tanto, la devolución íntegra del importe de 38,48 € correspondiente a la solicitud: 3039712 Quedo pendiente antes de ponerlo en manos de mi abogado.

Al solicitar una nota registral simple en la web https://portalregistros.com/contacto, se ha realizado un cargo "engañoso" y oculto (cobrando ~38€ frente a los ~6-9€ anunciados) y simulación de web oficial.

Solicité una nota simple a : Portal Registros SAC MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Registro de Propiedades España No pone teléfono en factura al cual llamar a reclamar. Ni pone a quien va dirigida la factura ni quien firma la factura. Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, mi esposo J.N. inicio el proceso de pago a través de su cuenta BBVA y recibió un código SMS a través de BBVA para validar compra donde indican que cobran 0€ pero una vez se valida la compra en web BBVA aparece que se han cobrado 38,48 euros y no los 6.90€ iniciales. Quiero la cancelación de la solicitud de la nota simple y que me devuelvan el importe cobrado. Al principio entras porque pone solicitud de nota simple gratis. Después te da la posibilidad de tenerla en menos de 4 horas al precio de 9.90 euros y en 24 horas al precio de 6.90 euros. Como es pago seguro envían un SMS para validar compra en BBVA web donde ponen en el SMS (anexo) 0€ de cobro al PORTALREGISTRSOS SAC. BBVA le dijo a mi esposo J.N. que esta retenido el pago hasta el martes 12 de mayo 2026 y si no lo han devuelto ustedes y se me cobra a la cuenta BBVA de mi esposo, inmediatamente se iniciará a través del BBVA la reclamación y devolución de mi dinero.