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Solicitud de reembolso tras contratación de Nota Simple y falta de información clara sobre el precio

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D. R.

A: PortalRegistros. Mobetramit SL

09/09/2026

Estimados/as señores/as:  MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Me pongo en contacto con ustedes porque Contraté una Nota Simple a través de PortalRegistros porque en la página se muestran precios de 6,90 € y 9,90 €. Sin embargo, considero que el precio real del servicio no se muestra de forma clara, visible y transparente durante el proceso de contratación. Al realizar el pago mediante Apple Pay, ni siquiera se muestra claramente el importe antes de confirmar el pago, apareciendo la operación bajo conceptos genéricos como “inscripción”. Considero que esta forma de presentar los precios puede inducir deliberadamente a error a los consumidores, utilizando los importes de 6,90 € y 9,90 € como reclamo mientras que el coste final no se presenta con la misma claridad. Solicité inmediatamente la cancelación y el reembolso, pero la empresa se negó. Solicito la intervención de la OCU y el reembolso íntegro del importe cobrado.


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