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Hola Solicité una nota simple a través de MOBETRAMIT S.L en la web portalregistros. com El precio por nota urgente (menos de 4 horas) eran 9 euros y pico y normal (24 horas), 6 euros y pico. Elegí la primera opción y en el cobro han aparecido 42 euros. Intento solicitar el reembolso por su web y no se queda bloqueado en todos los exploradores. No quiero ya nota simple y les insto al reembolso, pues considero engañoso su método de publicidad y posterior cobro. Gracias

Buenos días, realicé la solicitud de una nota simple, al precio de 9,90€ y cuando realicé el pago se me cobró 30,13€ sin detallar el importe previamente. Solicito la devolución del importe cobrado de más y que se notifique a esta empresa debidamente para que deje de realizar estás prácticas basadas en el engaño y la mala fe. Un saludo Ángel Sánchez

Asunto: Reclamación por cobro indebido en solicitud de Nota Simple Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Ernesto Alejandro Laborda Martínez DNI: 73018347V Teléfono: 616085775 Email: lamarinversionessl@gmail.com Empresa reclamada: Nombre: MOBETRAMIT S.L CIF: B-75298901 Dirección web: https://portalregistros.com/ EXPONGO Que el día 11-09-2025 solicité a través de internet una nota simple registral, servicio cuyo precio oficial es de 6,90 €, y que se me indicó en el proceso de compra. Una vez realizado el pago inicial de 6,90 €, se me aplicó de forma automática y no consentida un cargo adicional de 31,80 €, lo cual considero un cargo abusivo y engañoso, puesto que en ningún momento fui informado de dicho importe ni se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazarlo. Este tipo de prácticas comerciales inducen a error al consumidor y son engañosas, confusas y desproporcionadas, además de incumplir los principios de transparencia en la contratación online. SOLICITO La devolución inmediata del importe cobrado de forma indebida (31,80 €). Que se investigue la práctica comercial de esta empresa por parte de los organismos competentes. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran este tipo de situaciones abusivas. Firma: Ernesto Alejandro Laborda Martínez

MOBETRAMIT, S.L., utiliza una web muy similar para sacar notas simples. Pides una nota simple y te ponen la opción de urgente a 6,90€ o muy urgente a 9,90€. Cuando vas a pagar con tarjeta te ponen importe a cargar 0€ y cuando has autorizado lo que te han cargado son 38,48€. He reclamado al banco para devolver el importe. Solicito también hagan llegar la reclamación a esta empresa a través de OCU para que me devuelvan el importe. Gracias.

Solicite una Nota Simple del registro de la Propiedad, en la pagina web marcaba un precio de 5,52 + imp y me han cobrado 38,48€. Reclamé para anular la solicitud y me contestan con un mail diciendo que yo he aceptado el presupuesto. No tengo conciencia de ello, solamente la notificación de mi banco de un cargo de 0,0 € de esta empresa. Me parece una mala práctica.

Mediante la presente, formulo reclamación por el cobro indebido realizado con motivo de la solicitud de una nota simple registral. El importe cargado, por un total de 38,48€ Y LA PAGINA DECIA QUE EL IMPORTE ERA DE 6.99€ no se corresponde con lo establecido ni con el servicio efectivamente prestado. Por ello, solicito la devolución inmediata de la cantidad indebidamente cobrada, así como confirmación por escrito de la regularización de la incidencia.

Buenas tardes, Primero, no te indican el precio de sus servicios; solo especifican el coste del servicio urgente o muy urgente, nunca del estándar. Además, entras pensando que se trata de la web oficial de los registradores de la propiedad y, al no mostrar el precio de la nota simple estándar, supones que te cobrarán 9,02 euros más IVA, que es el precio habitual de una nota simple. Pues no: te obligan a introducir tu tarjeta y aceptar un cargo por importe de 0 euros, para que, al finalizar, te cobren 30,13. Del mismo modo podrían haberte vaciado la cuenta, porque —repito— en el banco aceptas un cargo de 0 euros. Para colmo, si quieres cancelar, debes enviar un correo al cual nunca responden. ¡Ojo con esta web!

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 08/09/2025 Estimados/as señores/as:  Quiero cancelar la solicitud que acabo de hacer y recibir devolucion Hoy he realizado la solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, el precio que me aparecía era de elegir entre 9,90 y 6,95 euros, Cuando lo he tramitado, en la verificación de la tarjeta me mostraba el importe 0€ y cuando le he dado OK me dice que acabo de pagar 30.13€ de la empresa MOBETRAMIT, S.L Inmediatamente he intentando ponerme en contacto con Ustedes, pero no aparece teléfono, en la pestaña de contacto he escrito el mensaje dos veces y al enviar mensaje se queda pensando y no va adelante. Pido la anulación de la solicitud de la nota simple porque no estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no me han informado en ningún momento de este importe, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado.

HECHOS 1. El denunciante, Iván Martín Mateu, con DNI 52708117Y, contrató un servicio a través de la página web PortalRegistros.com, cuya empresa titular es Mobetramit S.L., con domicilio social en Plaza Barcelona 11 Bajo, 08172 Sant Cugat (Barcelona). 2. En dicha página se ofrecía el servicio de expedición de un documento oficial (especificar el tipo, ej.: certificado), al precio anunciado de 9,90 € y con un plazo ejecucion urgente de 4 horas. La modalidad mas cara ofertada. 3. Tras completar la solicitud y facilitar mis datos personales y bancarios, la empresa procedió a cobrarme de manera unilateral la cantidad de 42 €, importe muy superior al publicitado en su web. 4. Asimismo, el documento solicitado fue entregado con un retraso de 24 horas, incumpliendo de manera evidente las condiciones de urgencia ofrecidas. El retraso supuso que el documento resultara inútil para la finalidad para la cual fue contratado, ocasionándome un perjuicio directo. 5. En varias ocasiones he solicitado la devolución del importe cobrado indebidamente, pero la empresa se ha negado a reembolsar la cantidad. 6. Además, la empresa no facilita ningún número de teléfono de contacto de reclamación, lo que imposibilita ejercer mi derecho a reclamar de manera efectiva, generando indefensión y reforzando la apariencia de que se trata de un sistema diseñado para engañar a los consumidores. 7. Considero que los hechos descritos constituyen un engaño con ánimo de lucro, que encaja en el tipo penal recogido en el artículo 248 del Código Penal, dado que se me indujo a error mediante una oferta engañosa en internet, se me cobró un importe superior sin consentimiento válido y se incumplió de forma intencionada el servicio ofrecido. SOLICITO Que se investiguen los hechos expuestos como presunto delito cometido a través de medios telemáticos, se identifique a los responsables de la empresa Mobetramit S.L. y se adopten las medidas oportunas, incluyendo la devolución del importe abonado indebidamente. DOCUMENTACIÓN QUE APORTO • Capturas de pantalla de la web con el precio y condiciones publicitadas. • Justificante del cobro por importe de 42 €. • Copia del correo electrónico o comprobante de entrega tardía del documento. • Mis datos de contacto para futuras notificaciones. En Madrid__, a 8 de Septiembre _ de 2025

Presento esta reclamación contra el sitio web https://portalregistros.com , por haber efectuado un cargo no informado ni consentido de forma clara y previa al pago. El día 9 de Setiembre del 2025, accedí a dicha web para realizar un trámite que se anunciaba como un servicio de 9 €, según lo que se indicaba antes de introducir mis datos de tarjeta. No se me mostró en ningún momento, de forma clara o transparente, que el importe final sería 42 €, ni se solicitó autorización explícita para dicho cambio. Una vez introducidos mis datos bancarios, el cargo de 42 € fue autorizado sin confirmación adicional, lo cual considero una práctica engañosa y abusiva, contraria al derecho a recibir información veraz y suficiente sobre los precios de un servicio. Solicito, por tanto, el reembolso íntegro del importe cobrado (42 €) y la retirada de mis datos personales del sistema, amparándome en mis derechos como consumidor según la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 60-62 y 89). He bloqueado mi tarjeta por precaución y he informado también a mi entidad bancaria. No obstante, presento esta reclamación para evitar que otras personas sufran una situación similar y para ejercer mi derecho al reembolso de un importe no informado ni consentido adecuadamente. Agradezco a la OCU su gestión y quedo a la espera de una respuesta por parte de la empresa reclamado.