Engaño , devolución íntegro del importe abonado 38

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Numero de factura: Factura #: 59554 Solicité el 21 de noviembre 2025 una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com) pensando que era la pagina oficial del organismo (Sale el primero en google y la apariencia la hacen muy parecida a la original https://www.registradores.org/ (organismo oficial de registradores de españa)) . Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Yo seleccione urgente, y una vez seleccionado, te pide que rellenes los datos de la tarjeta de credito, al rellenarlos la pasarela de pago te dice que van a cobrar un importe de 0€ ( como si fuera una verificación de tarjeta) y sin embargo te encuentras con el cobro de 38.48€ con total intransparencia en el proceso,y que podría haber sido cualquier cantidad de dinero, ya que no se informa nada durante el proceso ni el precio final a cobrar, ni siquiera dando la oportunidad de ver un detalle del precio final ni una cancelación del servicio. Una vez he visto otras reclamaciones OCU, he vuelto a entrar y me he fijado que el precio lo esconden en la parte inferior de la pantalla (no se ve directamente al cargar la pagina, hay que hacer scroll), en letra muy pequeña. Además, cuando me di cuenta del precio final cobrado, envié un correo a los pocos minutos solicitando la devolución del importe por falta de transparencia, y me respondieron con una negativa al reembolso. Envié otro correo reclamando de nuevo y pidiendo un telf de contacto, ya que tampoco dan la opción, y ya ni recibí respuesta. Como consumidor no se puede permitir que este tipo de procedimientos sean tan poco claro, igual que habéis cobrado 38,48 podría haber sido cualquier importe. Solicito el reembolso de 31.58€ (cobrando solo los 6.9€ que ANUNCIAN por el servicio) por falta de transparencia . Espero la solucion

Mi nombre es Martín Rodríguez y me pongo en contacto con ustedes para solicitar la revisión del cargo aplicado por la gestión de una nota simple, ya que el importe facturado no coincide con el precio mostrado durante el proceso de solicitud. Datos de la factura: Factura nº: 59554 Fecha: 21/11/2025 Importe cargado: 38,84 € Empresa: MOBETRAMIT S.L. — NIF B-75298901 El precio habitual del trámite es de 6,90 €, por lo que existe una diferencia significativa que deseo que revisen. Motivos de la reclamación Durante el proceso de pago se mostraba un importe distinto al finalmente cargado, sin que se informara claramente del coste total de 38,84 €. La falta de claridad en la información del precio final puede inducir a error al consumidor. Solicito revisar esta operación para comprobar si el importe cobrado corresponde realmente al servicio contratado. Solicitud Les ruego que, por favor, revisen el cargo efectuado y procedan a: Reembolsar el importe de 31,94 €, correspondiente a la diferencia entre el precio que se esperaba pagar (6,90 €) y el importe cargado (38,84 €), o, si lo consideran más adecuado, efectuar el reembolso total de los 38,84 €. Agradecería recibir una respuesta y resolución en un plazo razonable. Documentación adjunta Puedo aportar, si lo necesitan: Factura nº 59554 Justificante bancario del cargo Captura del proceso de pago Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención para resolver este asunto de forma amistosa y rápida.