Últimas reclamaciones

Hola, Realicé una petición de nota simple y constaba que el precio de esta gestión era de 9,90€ si quería gestión urgente. Al poner la targeta y hacer el pago se me han cobrado 42,11€. Adjunto copia de la pàgina en la que constaban los 9,90€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de julio de 2025 realicé un encargo de Nota simple al portal de registro de la propiedad. A fecha de hoy, 29 de julio de 2025, no he recibido el producto, que aseguraban estaría en 4 horas. Además una vez ingresado el número de la tarjeta, me cargaron 4 veces más de lo que publicitaban pasando de 10 a 38€. No puedo ponerme en contacto con ellos porque no dan teléfono y tampoco consigo que me respondan a los correos. SOLICITO , me devuelvan el dinero pagado así como que borren todos mis datos de su sistema. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, seleccionando expresamente la opción urgente por 9,90 €, que según indicaba la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 4 horas. Sin embargo, al proceder al pago con Apple Pay, la web no me mostró un resumen de compra ni me pidió confirmación, y automáticamente me cargaron 42 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose. Entiendo que puede haber letra pequeña, pero seleccioné una opción de 9,90 € y me cobraron más de cuatro veces ese importe sin consentimiento informado, lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Además, tras completar el pago, la plataforma me solicitó datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial y que no tengo disponibles. Hasta la fecha no he recibido la nota simple ni he recibido respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Han incumplido tanto los plazos prometidos como las condiciones de transparencia del proceso. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (42 €), ya que el servicio no se ha prestado en los términos acordados ni se me ha entregado el documento solicitado.

Buenas, En mi caso a la hora de pagar se me proporciono un cuestionario con una serie de datos que rellené, no se me informó del coste y se me pidieron los datos de tarjeta bancaria. Tras pagar escribí al correo de soporte para cancelar mi solicitud y que se me devolviera el dinero y no se me contestó a este hilo en ningún momento. Finalmente se me comunicó por otro hilo de correos con el mismo remitente de soporte, para hacer ver qué no querían leer mi anterior correo comentando que no podían realizar la gestión pero que se me cobraría una cantidad por las molestias Saludos

Hola, preciso de nota simple del registro de la propiedad y me derivan a la web de una empresa denominada Mobetramit SL. Realizo el proceso de petición del informe y me indican que en 4 horas lo recibo por un precio de 42,11 Euros. Realizo pago en fecha 24/7/2025 a las 10:45 y siendo mientras escribo esta dia 25/7/2025 a las 11:35 horas, no he recibido el documento ni por su página: https://www.einforma.com/informacion-empresa/mobetramit En resumen, han transcurrido 25 horas y nada sé de lo que debía recibir conforme a lo pagado 4 horas. Si lo solicitaba sin urgencia el precio era muy inferior y eran 24 horas de recepción del servicio contratado. Reclamo la diferencia cobrada y no cumplidos los plazos por parte del entidad que no dispone, además, de un modelo de reclamación interno.

Buenas. Con la necesidad de solicitar la nota simple de nuestra casa y buscando la pagina web oficial del Registro de la Propiedad me tope sin querer con esta página que DUDOSAMENTE tiene un aspecto similar a la oficial. Fue, cuando llamé al registro oficial, el momento en el que me enteré que no era el mismo registro. Como segundo punto no exponen en ningún lado claramente los precios del servicio cuando estás comprando, ya que yo marque la opción de URGENTE, aproximadamente 9 euros , y se me ha cobrado 42,11. Tercer punto, y mas IMPORTANTE, cuando te hacen el cobro, la notificación del banco sale a 0 EUROS, situación que parece habitual según he visto en otras reclamaciones de consumidores. Acepté un pago de 0 euros y se me cobro un importe sin notificación real. Podrían haberme cobrado cualquier otro importe. SE ME HIZO UN COBRO SIN NINGÚN TIPO DE CONSENTIMIENTO. Por ello, solicito la devolución del importe cobrado sin consentimiento. Si no se me ofrece una solución desde la misma empresa, elevaré esta reclamación al organismo correspondiente. Un cordial saludo.

Me pongo en contacto con ustedes porque, al efectuar el pago a través de su página web para solicitar la nota simple de un domicilio (importe reflejado: 6,90 €), se me solicitó una autorización para registrar mi tarjeta para futuras compras, supuestamente sin coste (0 €). Sin embargo, dicha autorización ha supuesto un cargo en mi tarjeta por importe de 38,48 €. En ningún momento he aceptado dicho cargo, que incluso podría haber dejado mi cuenta en saldo cero. Por lo anterior, solicito que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible para proceder con el reembolso de la cantidad indicada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque accedí a vuestra pagina de portal registros para solicitar una nota simple y, tras no ver ninguna información sobre los precios, excepto de los suplementos por carácter de urgencia, decidí probar con una nota simple y al llegar al pago y poner los datos de mi tarjeta ponían que cargarían 0,00€, dando a pensar que se trataba incluso de un servicio gratuito. Cual es mi sorpresa que tras autorizar ese supuesto cobro de 0,00€ veo bloqueado en mi tarjeta una cantidad de 30€ con unos céntimos que yo no he llegado a autorizar en ningún momento, ya q igualmente que han puesto esa cantidad podrían haber puesto 500€. Justo al ver esto, decidí solicitar la anulación del proceso y la devolución o el desbloqueo de lo cobrado, tal y como la misma página web de portal registros indica en el proceder cuando se desea anular una operación ya iniciada. Esto se produjo a los 5-10 min tras haber efectuado la solicitud inicial de nota simple, por lo que perfectamente puede anularse la misma y devolver lo indebidamente cobrado. SOLICITO que se anule la solicitud de nota simple y se devuelva lo indebidamente cobrado, ya que en ningún momento he autorizado al cobro de 30€ en mi tarjeta.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he pedido una nota simple, ponía 6,90 cuando fui a pagar ponía 0 euros y a la hora d el cargo se me ha cargado 38,48 euros He solicitado anulación pero nadie me contesta

Hola buenas tardes hoy 23/07/2025 he realizado por mediación del portalderegistros.com perteneciente a mobetramit de Barcelona un tramite de nota simple, donde se informa que tienes dos formas el urgente en 24 horas 6,90 euros y el muy urgente en menos de 4 hora 9,90 euros, hasta ahí todo bien hasta el cobro, donde cuando se cobra por mediación de tarjeta debito sale un cobro de 0 euros y posteriormente uno de 42,11 euros. Lo primero que hago es informar al banco de bloqueo de tarjeta porque ya me suena sospechoso, me pongo en contacto con ellos y su respuesta es esta: El desglose de los costes es el siguiente: Le escribimos para informarle detalladamente sobre los costes asociados a su solicitud, tal y como se indica en el formulario que usted aceptó al marcar la casilla correspondiente antes de proceder al pago. El desglose de los costes es el siguiente: · Honorarios de gestión: Se aplica un cargo único de 11.90€ (IVA no incluido) por la gestión de su solicitud. Este importe cubre los costes administrativos necesarios para tramitar su petición ante el Registro de la Propiedad. · Coste por Nota Simple emitida: Por cada Nota Simple que sea emitida por el Registro de la Propiedad, se aplicará un coste de 19.90€ (IVA no incluido). Este importe corresponde a la tarifa establecida por el servicio de obtención de la información registral. .en cuanto al tiempo de espera para recibirlo me comentan esto tambien. Con el servicio urgente, gestionamos su solicitud de nota simple en un plazo de menos de 4 horas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la obtención de la nota simple puede tardar 24 horas en horario laboral, debido a los plazos establecidos por el Registro de la Propiedad. Los plazos de entrega de la documentación solicitada dependerán siempre del registro al que corresponda el inmueble, y en función de su horario laboral. El servicio de urgencia quedará anulado en caso de que se requiera de más información sobre la finca o inmueble por parte del registro correspondiente. Atentamente, Equipo soporte Portalregistros.com en la pagina de internet ni ponía que había que pagar esos precios ni lo que iba a tardar.