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Cobro engañoso
Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 42,11 euros. Solicito: 1. Que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) 2. Que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos y la anulación de cualquier cobro recurrente que pudieran efectuar.
A: PortalRegistros. Mobetramit SL
A: PortalRegistros. Mobetramit SL https://portalregistros.com/ He usado parte de una reclamación anterior porque es exactamente lo mismo que me ha pasado a mi. 13/04/2026 Servicio que simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple sin precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. Además, era servicio urgente y 30 horas después no me han enviado la nota simple. Ahora solicitaré que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y que procedan a devolverme la cantidad no autorizada. Además, su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.
Reembolso
1. El 14 de abril de 2026 entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción muy urgente (4h) con el coste de 9,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok y el cargo se transforma en 42,11€ , muy superior a lo indicado 9,90 + IVA, según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,14 euros, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 11,97 euros de los 42,11€ conrados. No he recibido tampoco el documento solicitado y pagado
Anular servicio
Hola realicé un pedido de una nota simple pero al minuto me di cuenta que ya la tenía y no hay forma de contactar con vosotros para anular el pedido. El número de solicitud es #3004935 El formulario que hay de contacto no se envía y lo he repetido varias veces desde varios dispositivos. Solicito, por favor, que no se haga la operación y me devuelvan el dinero. Gracias.
Reclamación por cobro indebido tras cancelación de servicio – solicitud de devolución
A la atención de la OCU, Me pongo en contacto para presentar una reclamación relativa a un cobro que considero indebido realizado por la empresa www.portalregistros.com (MOBETRAMIT SL), la cual no es la web oficial del Registro de la Propiedad. El día 09/04/2026 realicé por error una solicitud de nota simple registral a través de dicha web, con un importe de 30,13 €. Al darme cuenta de que no se trataba del portal oficial, procedí de inmediato a cancelar el pedido siguiendo las instrucciones indicadas en su página, enviando un correo electrónico a la dirección de soporte: soporte@portalregistros.com. A pesar de haber cancelado la solicitud en cuestión de minutos y dentro del mismo día del pedido, el día 13/04/2026 se me ha cargado el importe total de 30,13 €,. Además la nota simple no está actualizada, ya que mi padre falleció, mi madre tiene el usufructo y yo junto a mi hermano tenemos la nuda propiedad. Por todo ello, considero que se ha producido un cobro indebido de un servicio expresamente cancelado en tiempo y forma, y solicito la devolución íntegra del importe cargado. Solicito a la OCU su intervención para gestionar esta reclamación y ayudar a la resolución del conflicto con la empresa. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Carlos López Rubio 53603323Y 659726773 carlos-10loru@hotmail.com
REEMBOLSO
A. F. A: PortalRegistros. Mobetramit SL 28/08/2025 Hola, He solicitado una nota simple con número de factura 101043, su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo
Problema de pago
Hola, he solicitado una Nota Simple en su web y me aparecían precios de 6,9€ y 9,9€, pero al final me han cobrado 38,40€ sin informarme claramente del coste total antes de la autorización del pago. No estaba al tanto del importe final real y considero que no se me ha facilitado la información de forma transparente. Solicito la anulación de la solicitud y la devolución íntegra del importe cobrado lo antes posible. Quedo a la espera de confirmación y reembolso. Solicitud Registro de Propiedad
Problema con el servicio y con el cobro
Solicité el dia 10-04-2026 una nota simple a través de su portal ( Portalderegistros.com) En el momento del pago con mi tarjeta se me solicito un importe de 0 euros. Cuando acepté el importe se realizado automáticamente un cargo de 30,13 . 24,90 + iva de 5,23. No me llegó la nota simple en el plazo de tiempo que ellos mismos se habían puesto. La esta.a doble. Por un lado se anuncia que el costo es de 6,68 por la nota simple y después, al realizar el pago con tarjeta, el importe total pone que es de 0 euros y cuando lo aceptas te cargan 30,13 €. Y Por otro lado, no te dan lo que has solicitado en el tiempo que ellos proponen. QUIERO LA DEVOLUCION INTEGRA. NO HAN CUMPLIDO CON LO PACTADO. ABUSO EN EL COBRO.
Engaño
C. O. A: PortalRegistros. Mobetramit SL 02/02/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado una nota simple a: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indica un importe de 6,90 euros, y cuando se valida la operación a través de CaixaBank el importe a cobrar es de 0 €. Posteriormente en el correo electrónico con la información real indica que se han cobrado 30,13 euros. Al darme cuenta les he escrito inmediatamente y he llamado para cancelarlo (no contestan al teléfono). SOLICITO la cancelación de la solicitud de la nota simple, como les he escrito a ellos desde su web y por correo electrónico, y que me devuelvan el importe cobrado.
Problema con el pago
Acabo de solicitar una nota simple en la página portal registro.com de la empresa MOBETRAMIT S.L. Al acceder a la sección de pago me han cobrado 38.48€ en la cuenta bancaria sin poder visualizar con antelación dicha cuantía.
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