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Cargo indebido
Buenas tardes. Resulta que al realizar el pago vía Web para solicitar una nota simple, el importe que figura en la web es de 9,9€. Al realizar el pago a la hora de autorizar la compra ,el importe que figura que autorizó es 0€. Lo que acepto ,ya que pienso que me cargará los 9,9€ cuando me envíen el documento. Mi sorpresa al segundo me salta un cargo de ustedes de una compra por el importe de 42,11€ , importe que nunca acepté ni se me informó. Ruego reembolsen el importe descontando inmediatamente. Saludos.
Cargo superior al importe del servicio contratado
Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 9,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.
Información engañosa
Buenas noches, De acuerdo con el artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), desisto de mi solicitud dentro del plazo de 14 días permitido. El motivo es información no veraz en su portal, puesto que el precio facturado no coincide con el indicado en la página informativa, 24,90 euros(adjunto captura de pantalla). Asimismo, se ofrece una información confusa acerca del precio de los servicios de Nota Simple, donde aparecen unas tarifas aparentemente engañosa Anexo también una imagen. Exijo la paralización del trámite y la inmediata devolución del dinero cobrado. Quedo a la espera de que se lleva lo solicitado. Saludos.
Cobrada más cantidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el pago para la obtención de una nota simple. Según indicaba el servicio urgente (supuestamente menos de 4h) me cobrarían 9.99€. El cargo que me llegó tras realizar el pago fue 42,11€. Lo comuniqué y me contestaron diciendo que venía en letra pequeña (tan pequeña que no estaba expuesta). Además, y para colmo, la nota simple me llegó 4 días después (hice el pago el jueves 7/08 y me llegó el lunes 11/08. Tras la mala experiencia, miré opiniones de la empresa y tenía muchísimas negativas por el mismo motivo. SOLICITO […]. Reembolso de la diferencia, ya que considero que hay información falsa tanto por la cantidad cobrada como por el tiempo que tardó en llegar. Adjunto factura. Sin otro particular, atentamente.
Desentimiento de la gestión
Hola, hoy solicité un gestión sobre una nota simple por un importe 6.90 euros . Que he realizado el pago correspondiente pero que al recibir la factura el importe se ha incrementado hasta los 38.48 euros. Que esta cantidad no se notifica en ningún momento hasta que se ha realizado el pago por lo que al desconocer el importe real de la gestión es imposible revertirla. Por esta razón solicito el desentimiento de la gestión a realizar y la devolución del emporte satisfecho
Cargo indebido
Buenos días, Ayer día 10 de agoto de 2025 realice un a solicitud de nota simple te aparece como gratuita más adelante te expresa que el coste es de 9,95€ pero al banco te llega 42.11€. Por este motivo, me acojo como usuario a mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. Atentamente, Manuel ortega
Cobros indebidos,
Al ir a solicitar una nota simple, el precio que aparece es "+9.90€ por urgente o +6.90€ por normal". En ningún momento indican coste total. Luego tras hacer el pago con tarjeta (donde no está indicado el coste total) veo que me van a cobrar 42,11€ . Tras esto, contacto con ellos para ejercer el derecho de desistimiento, es decir que no realicen el servicio y no me cobraran ese dinero. Me contestan simplemente indicándome los precios. Tras esto, contesto de nuevo solicitando de nuevo que, en el ejercicio de mis derechos como consumidor, no quiero que realicen el servicio ni cobren esos 42,11€. Este email fue ignorado. Tras esto me cargaron en mi tarjeta 0€ y después los 42,11€ (lo que denota que no han hecho un cobro puntual, sino que han programado en mi tarjeta un cobro recurrente). Después de eso les envié otro email, que no han contestado. nº de Cliente: 128874 nº de Solicitud: 128874 nº de Factura: 31256
Suplantación del registro de la propiedad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pago por uno de los servicios, he descubierto que se trata una suplantación clara del registro de la propiedad. Venden un servicio haciéndose pasar por una entidad gubernamental. Pagando por anunciarse por encima de webs oficiales en Google. He reclamado el cobro al banco y a primera hora de la mañana procederé a denunciar ante la Guardia Civil.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en ningún momento se me ha informado del coste del servicio de manera explícita. Tan solo cuando se me ha solicitado un prepago de 0,00€, y acto seguido se me ha presentado una factura de 36,00€ y un cobro a mi tarjeta sin haberla aceptado. Además, a pesar de haber aceptado el envío urgente de menos de cuatro horas, no he recibido el documento pasando ni tan siquiera 24 horas. SOLICITO Que se me realice la devolución del importe que se me ha cobrado de manera ilegítima, con un servicio que emula el Servicio de Registradores de la Propiedad, y se aprovechan y engañan al consumidor. Sin otro particular, atentamente.
Cobran un importe superior al indicado
Hola Os solicité una nota simple. En el momento de solicitarla se me informaba de que el cargo eran 6€ Sin embargo cuando me han cargado en mi cuenta me han cobrado 38 €. lo cual no es lo que en principio indicaron. Me he puesto en contacto con la empresa para solicitar la cancelación del trámite que aún no se ha iniciado y el reembolso de la cantidad cobrada fraudulentamente, pero la empresa no tiene teléfono y no contesta a los gmail. Así que me he puesto en contacto con mi banco para iniciar una reclamación formal y además voy a ir a la policía a interponer una denuncia por cobro indebido Exijo que la empresa cancele la gestión de la nota simple por la cual ha cobrado una cantidad que cuadriplica la que en principio había establecido y por supuesto que me reembolse el total del importe de una gestión que lleva a cabo con engaños.
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