Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MOBETRAMIT S.L (Nombre comercial PORTALREGISTROS) con CIF B-75298901 no ha informado del cobro final de una nota simple. El día 20 de octubre solicité un nota simple en la que se indicaba un coste de 6,90€ por solicitud. Una vez aceptado el cargo a través de la app de mi banco me salía que el coste era 0,00€. Una vez que la página web se recargó con el pago aceptado me han cobrado 38,48€, precio que en ningún momento se informa ni aparece cuando se intenta realizar la solicitud. Solicito que se nos devuelva el importe de más que hemos pagado de más cuando claramente solo se indicaba que el precio eran 6,90€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañada por ustedes. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE COMPRA YA QUE HA SIDO UN ERROR EN LA TRAMITACIÓN, POR OTRO LADO LA PÁGINA EN LA QUE SE HACE EL PROCESO DE COBRE INDICA QUE EL COBRO ES 6,90€ LA GESTIÓN Y AL PROCEDER AL PAGO TE COBRAN 38,48€. USTEDES EN EL MENSAJE QUE ME HABÉIS MANDADO MENCIONÁIS LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y YO NO HE ACEPTADO NINGUNA POLITICA NI SE ME HA REDIRIGIDO A NINGÚN SITIO PARA FIRMAR DICHA POLÍTICA Y POR ULTINO LUGAR SE SUPONE QUE ES UN SERVICIO URGENTE DE 24 HORAS Y NO HE RECIBIDO DICHO SERVICIO EN ESAS 24 HORAS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L (Nombre comercial PORTALREGISTROS) con CIF B-75298901 El día 20 de octubre solicité un nota simple seleccionando la opción de URGENTE (entrega en menos de 24 horas) en la que se indicaba un coste de 6,90€ por solicitud. Cuando introduzco los datos de mi tarjeta se me indica que se va a cargar 0,0€ en la transacción pero al aceptarlo, se me cargan 38,48€, precio que en ningún momento ves ni aparece mientras estás realizando la solicitud. El formulario de contacto de esta organización no funciona. No tienen teléfono de contacto. A través de una dirección de e-mail a pié de página les envío la reclamación y tampoco contestan. Solicito que me devuelvan el dinero que, sin mi consentimiento han cargado en mi tarjeta de crédito.

Solicitamos la nota simple de nuestra vivienda, y parece que el portal es como el oficial. Pero no es así. El precio de la nota simple en la pagina no ponía importe y me habéis cobrado 42€ , y supuestamente en 4horas me la teníais que haber envíado. Dos días después no hemos recibido nada y no hay manera de contactar con vosotros. Solicito el reembolso al 100%

Buenos días, El día 15/10/2025 realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, según ponía en la página la primera vez que me metí la gestión tenía un importe menor a 10€. Una vez rellenada parte de la información se me daba la opción de servicio urgente por 24'90€ (la opción estándar ya no aparecía), según la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 24 horas. Sin embargo, al proceder al pago, la web amplio el coste 6'90€ más (según ponía por el IVA), sin embargo, este apartado no aparecía claramente, esto haría un total de 31'80€. Aún así finalmente me cargaron 38'48 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose, que únicamente aparece en la factura una vez realizado el pago, la subida vuelve a aparecer como pago por el IVA, por lo que me lo estarían cobrando dos veces. Si en la página hacen referencia a estos cargos no lo hacen de forma clara lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Tras completar el pago, la plataforma me sigue solicitando más datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial. Hoy día 17/10/25 sigo sin recibir la nota simple ni respuesta por parte del servicio de atención al cliente, según pone en la parte inferior de la pagina web se puede solicitar la cancelación del servicio a través del correo soporte@portalregistros.com el cual he enviado y no he recibido respuesta, es más es la misma dirección desde la que me enviaban la solicitud de más información y en la que pone que es una cuenta que no acepta emails entrantes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38'48€), ya que el servicio no se ha prestado en los términos acordados, ni se me ha entregado el documento solicitado, ni tan siquiera han atendido la petición de cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el precio emision NOTA SIMPLE (9 euros) segun pasos seguidos en su web, no se corresponde con el cargado en banco; 42,11 SOLICITO: Que se cancele mi solcitiud de NOTA SIMPLE (aun no la he recibido) y se retire el cargo en mi cuenta ING  Sin otro particular, atentamente.

Fui a pedir una nota simple de una propiedad y cuando me quise dar cuenta me habían cobrado 38,48€ , cantidad de la que no se había informado previamente en ningún momento. Solicito la anulación de la solicitud de la nota simple y la devolución de los 38,48€

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al solicitar una nota simple en su página web: portalregistros.com (que suplanta al Registro de la Propiedad y reza: "Registro de Propiedades de España"; aparece el precio del servicio: 6,90€ , pero al realizar el pago, te cobran 38.98€ SOLICITO La devolución del dinero de más que me han sustraído. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer solicité la nota simple de mi vivienda y contraté el servicio que me aseguraba que la tendría que menos de 4 horas pero no fue así y hoy me piden más documentación, cosa que en la página no decían en ningún sitio. No pienso aportar más documentación y viendo la cantidad de reclamaciones que han tenido por lo mismo en los últimos días no quiero ni que conserven mis datos. SOLICITO reembolso INMEDIATO. 

Hola, realicé una solicitud de nota simple hoy a través de su portal. En primer lugar he de decir que pensaba que estaba en el portal oficial de Registradores de la Propiedad porque, oh, casualidad, usan ustedes el mismo nombre y color que ellos... En segundo lugar, declaro haber sido víctuma de un engaño desde su web. En el encargo se me dió a elegir entre una modalidad muy urgente (con un coste inferior a 10 eur) o urgente (inferior a 7 eur). He seleccionado urgente pero me han cobrado 38,48 eur. Quiero cancelar esta operación y denunciar tajantemente el engaño deliberado de su sitio web. Factura #: 49590 Gracias, Violeta.