Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. V.
26/07/2024

COBRO NO AUTORIZADO

Hola soy Lluc Vallespi, número de pedido 43028308-190 . Ayer hice una consulta con ustedes, y pagué 5 euros. Y hoy se me ha hecho un cobro de 29 euros sin mi autorización, cuando yo en ningún momento me hice miembro de la membresía. Inmediatamente he cancelado mi cuenta y solicito que me devuelvan el dinero. Espero su respuesta

Cerrado
L. V.
26/07/2024

COBRO NO AUTORIZADO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una , tarjeta de crédito, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29 euros. El pasado [26/7/2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29 euroscorrespondiente al importe defraudado. Atentemente Lluc

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G. S.
23/07/2024

Cobro improcedente

Estimados/as señores, El pasado 13 de Julio 2024, utilicé los servicios de justanswer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. Ayer día 22/07/2024 me realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimientos. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior.

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L. V.
22/07/2024

Dinero cobrado sin consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. L.
22/07/2024

2 COBROS INDEBIDOS A MI CUENTA

Me metí en esta pagina JUST ANSWER y pagué 5€ tal y como indicaban sin mas información que esa para que me respondieran una pregunta sobre un tema legal. Aboné los 5€ y ahí debería haber acabado la transacción. Pero hoy a 22 de julio me he dado cuenta que me llevan cobrando 49€ durante los 2 meses pasados. Yo en ningún momento he accedido, ni he leído nada de pagar mensualmente, literalmente me han estafado, porque te ponen que por responder 1 pregunta cobran 5€, metes el numero de tarjeta , te responden y fin, no pone mas informacion. Pero para mi sorpresa, hoy busco la información en mi correo de como meterme a esa cuenta que me hicieron crear y veo que pone "MEMBRESIA" , una membresía que yo nunca he accedido a pagar. RECLAMO esos 2 cobros de 49€ (98€ en total) que me han realizado sin mi consentimiento y sin haber accedido yo. Es una estafa.

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S. B.
19/07/2024

COBRO INDEBIDO

Hola, el día 16 de julio hice una pregunta a un experto por la cual me cobraron 5€ y realice el pago mediante apple pay. El numero de pedido es 42922827- 26 , hoy 19 de julio han hecho un cargo a mi tarjeta de 29,00€ . En ningun momento se me informo de que era un servicio de prueba , y que pasados 3 dias me darian de alta en una membresia mensual sin mi consentimiento . Considero esto una practica deshonesta y desleal , por esto , exijo que me reembolsen los 29 € cobrados de manera indebida , ya me di de baja de esta supuesta membresia y jamas hice uso de la misma.

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E. C.
17/07/2024

Reclamación a JustAnswer

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi reclamación en relación a un cobro indebido al realizar una pregunta por 5€ y uds ahora me cobran 49€, eso no es lo que me enviaban por publicidad que se me cobraba menos por continuar realizando la consulta Estoy en absoluto desacuerdo SOLICITO: la devolución del importe que se me ha hecho cargo en la tarjeta Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. S.
17/07/2024

Cargo por algo que no he contratado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En la noche del 15 /07 intentando contratar netflix nos derivó a esta página,me hicieron un cargo de 1 € (ya que no se llegó a hacer la consulta por que me pareció algo raro) no llegando a completar nada aunque si puse número de cuenta,cuál es mi sorpresa que hoy tengo un cargo de 29 € POR NADA,ESTA PÁGINA ES UN FRAUDE, YA QUE JAMÁS CONTACTARON CONMIGO

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J. V.
13/07/2024

Cobro engañoso y desleal de membresia

El dia 10 de julio hice una consulta con un abogado de JustAnwsers, por la cual pague 5,00€ mediante ApplePay; el numero de pedido es 42827745-546. El dia 13 de julio me han hecho un cargo en mi tarjeta bancaria de 49,00€ por concepto de pago de membresia. Quiero recalcar que en ningun momento solicité el alta de la membresia de JustAnwers, ni me interesa tener memembresia de JustAnwers. No sé si es un error, o si es una practica desleal y mal intencionada donde al hacer una pregunta "Tacitamente" se acepta la membresia, pero no informan de tal hecho de manera clara; sea cual fuere el caso, por favor, hacer la devolucion a la tarjeta de los 49,00€ cobrados de manera indebida. Gracias.

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D. M.
11/07/2024

Membresía no autorizada

El pasado 3 de julio utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El sábado 6 de julio me intentaron realizaron un cargo de 49€ el cual no he autorizado ni he sido informada y por tanto no tienen mi consentimiento, al no tener fondos en la cue ta no se realizo el cargo y entre en la pagina web donde indicaba que la membresia habia sido cancelada , por lo que no realice reclamacion alguna, pero el dia 10 de julio mandaron de nuevo el cargo a mi tarjeta y si se hizp efectivo. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49 euros así como la eliminación de mis datos personales de su banco de datos y que no vuelvan a realizar ningún cargo. Gracias

Cerrado

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