Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 10/10/23 hice un pedido online.Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 13 de Octubre el estado del pedido es el mismo, he contactado con ustedes por distintas vías y en ninguna he obtenido respuesta.SOLICITO que me informen de cuando recibiré mi pedido y si no es así que procedan a reembolsarme el dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Sigo sin recibir respuesta ni compensación. Estimados/as señores/as:En fecha 5/10/2023 hice un pedido con el número: 000952146.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto bell hypo máscara de pestañas venía sin el precinto, con la caja abierta y seco. Además el sanex deo spray sensitive, viene una solo unidad y con una abolladura, cuando en el pedido aparecen claramente dos por una. Obviamente no voy a utilizar una máscara de pestañas que viene sin precinto y ya que en la fotografía de mi pedido aparecen dos botes de sanex, me falta uno. Envío fotos de todo ello y el ticket.Por otra parte puse esto en conocimiento suyo el miércoles día 11/10/2023 y no he recibido respuesta.SOLICITO que o bien se me envíen o se me cambien los artículos en las condiciones acordadas sin coste de envíos para mí.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 5/10/2023 hice un pedido con el número: 000952146.Me pongo en contacto con ustedes porque el producto bell hypo máscara de pestañas venía sin el precinto, con la caja abierta y seco. Además el sanex deo spray sensitive, viene una solo unidad y con una abolladura, cuando en el pedido aparecen claramente dos por una. Obviamente no voy a utilizar una máscara de pestañas que viene sin precinto y ya que en la fotografía de mi pedido aparecen dos botes de sanex, me falta uno. Envío fotos de todo ello y el ticket. Por otra parte puse esto en conocimiento suyo el miércoles día 11/10/2023 y no he recibido respuesta. SOLICITO que o bien se me envíen o se me cambien los artículos en las condiciones acordadas sin coste de envíos para mí.Sin otro particular, atentamente.

En fecha 04/10/2023 hice un pedido.El miércoles 11/10/2023 me puse en contacto con vosotros porque el pedido seguía en proceso de preparación.Me contestáis que tenéis un problema con el proveedor de un artículo (de lo cuál no informáis en ningún momento hasta que me pongo en contacto yo).Vuestra solución es que puedo cancelar el pedido y me hacéis el reembolso.A día de hoy el estado del pedido sigue en proceso de preparación y no he recibido ningún reembolso.También tengo que indicar que al hacer el pedido me mandaban un producto gratuito, después de pagar, ese pedido es cancelado y aparece otro en el cuál ese producto gratuito ya no está. Engaño, timo, falta de seriedad...llamadlo como queráis.Vuestra atención al cliente vía email es una pérdida de tiempo.Por lo tanto solicito por esta vía la devolución del importe del pedido lo antes posible.

Estimados/as señores/as:En fecha 22/09/23 hice un pedido a través de su web www.primor.euEl pedido es: 999962852978 enviado a través de SENDINGLa referencia de dicho pedido es: 000824348 en la web de PRIMOR.Me pongo en contacto con ustedes porque tras pasar 11 días desde la solicitud y compra del pedido a través de su web sigue sin llegarme ni tener razón de demora ni fecha estimada de entrega.La ultima comunicación que tube de ustedes fue el viernes 29/09/23 en donde me comunicaban que habian traslado el caso a la empresa de transportes y les aseguraban que estarían en reparto ayer 02/10/23, el pedido a dia de hoy sigue en transito (estado anterior al reparto y en el que estaba el mismo día 22/09/23) y por tanto, como consumir, sigo sin saber cuando llegará mi pedido ni tener respuesta por su parte.Solicito por favor, respuesta alguna, pues a dia de hoy el pedido está abonado por mi parte, y superado ampliamente el período de entrega de entre 3 y 5 días en la Peninsula y sigo sin saber si me llegará algun dia, o si me devolverán mi dinero.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: de PrimorEn fecha 14/08/23 hice un pedido de dos productos Mac, tenías una promoción por pedir 2 productos de Mac regalaban un espejo Mac, se aplicó en el carrito de compra. Me pongo en contacto con ustedes porque no se me envío el dicho producto correspondiente a la promoción, de me envío una bolsa de chuches, volvía a comprobar si compraba lo mismo y en el carrito salía la misma promoción con lo cual estaba activa la promoción. Me he puesto en contacto 3 veces con vosotros y nadien contesta a mis e-mail.Adjunto fotocopia de la promoción en el carrito de compras.SOLICITO que se me envíe el regalo por la promoción, ya que la he cumplido.Sin otro particular, atentamente Ana María Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el día 05.07.23 y la entrega estaba programada para el día 11.07. con Seur, después de esperar un par de días llame a Seur y me decian que tenian que cambiar el Seur Store porque el anterior no estaba disponible y me aseguraron que iba a recibir el pedido el día siguiente, esperé unos días mas y llame de nuevo y me dicen el día siguiente se realizará el envio y siempre contestan lo mismo, en la ultima llamada incluso me colgaron el teléfono cuando quise reclamar el envio. Intente abrir una reclamación a Seur y es imposible porque dice que el envio esta pendiente de pago. adjuntaré pantallazo. Mientras tuve contacto con Seur también reclamé a Primor en varias ocasiones con los siguientes números de tickets:971054, 964518, 960974 y 973462.Solo me contestaron la primera vez diciéndome que el día siguiente lo tendre en el Seur Store que elegi. y nada mas. Pedi que me devuelvan el pago y no hay respuesta. Contacte por Instagram privado y no hay respuesta. publique públicamente en instagram y lo borraron. Escribi un comentario en Trustpilot y me dijeron que se iban a poner en contacto conmigo pero pasan los días y semanas y no tengo respuesta.Es obvio que el envio está extraviado por Seur y que pido devolución del pago. Ya que tuve que ir a tienda física a comprarme los productos porque los necesitaba.

Estimados/as señores/as: En fecha 16-07-2023 adquirí en su?app varios productos con un coste total del pedido de 62,79€ Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Solicito la entrega del pedido o el reembolso del importe total de los productos.Me he puesto en contacto con los compañeros de atención al cliente sin recibir soluciones, y con la empresa de mensajería y me comunican que ellos no tienen el pedido aún.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 24 de junio de 2023[hice un pedido a su empresa de 56,77 eurosMe pongo en contacto con ustedes porque, después de haberme intentado poner en contacto a través de su atención al cliente y de sus redes sociales no he recibido ninguna respuesta, y a fecha de hoy, 14 de julio de 2023, el pedido sigue en estado: en proceso, es decir, ni siquiera ha salido de su almacén. Lo más grave es que ya he recibido un pedido que hice varios días después, con lo que no entiendo el porqué de semejante retraso. SOLICITO el envío URGENTE de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21/06/2023 hice un pedido por importe 94,06 euros el cual ni he recibido ni tengo información. Los plazos de entrega son de 4-5 días.SOLICITO reembolso de mi pedidoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…