Últimas reclamaciones

Hola, me compré un Galaxy s23 y le hice el seguro. A los 4 meses tuve un golpe en la pantalla e hice uso del seguro. Me lo devolvieron con la pantalla arreglada pero fallando la carga inalámbrica, se lo vuelven a llevar y ahora viene con un punto negro en la cámara frontal, la tapa trasera mal pegada y sin estanqueidad y las lentes traseras sucias. He ido Samsung Store y me recomiendan la sustitución del terminal ya que las reparaciones son una chapuza en un móvil tan nuevo y tan caro.

Hola, me compré un Galaxy s23 y le hice el seguro. A los 4 meses tuve un golpe en la pantalla e hice uso del seguro. Me lo devolvieron con la pantalla arreglada pero fallando la carga inalambrica, se lo vuelven a llevar y ahora viene con un punto negro en la camara frontal, la tapa trasera mal pegada y sin estanqueidad y las lentes traseras sucias. He ido Samsung Store y me recomiendan la sustitucion del terminal ya que las reparaciones son una chapuza en un movil tan nuevo.

Reclamación Póliza Hogar Seguro Zurich KlincSabiendo que yo no estaba interesado en esta modalidad de seguro de hogar, pues ya había anulado la póliza de mi domicilio, otra póliza que tenía contratado para un apartamento secundario, la han renovado y cobrado la nueva prima sin previo aviso.Cuando anule la póliza de mi domicilio hice saber a un agente que me llamó al móvil, que la contratación de las pólizas habían sido por un error por mi parte dado que al hacerlo online no era claro que este seguro no contaban con peritos como en todos los seguros He intentado que me devuelvan el cargo a mi tarjeta, pues no tengo intención de renovación alguna, pero aseguran que me han enviado un correo con la nueva prima, algo que es es totalmente incierto, como les he demostrado enviando la bandeja de todos sus correos electrónicos de Klinc y Klinc General, que eran contestación a los que yo reiteradamente estoy enviando por un siniestro que tengo abierto en dicha póliza, y del que todavía no tengo noticia alguna del estado de su tramitación y por esta razón, ha sido constante mi atención a sus correos He solicitado que me liberen de esa póliza Klinc para poder hacer una nueva póliza con otra compañía de seguros más satisfactoria. , y como he pagado una prima anual única, pueden hacerme el rembolso solo de los meses restantes desde ese momento hasta final de la anualidad, pero según es su costumbre, no he recibido más razón que la falsedad de que me habían comunicado la nueva prima y la renovación de la póliza por correo electrónico.

El día 3 de octubre, abrí un siniestro en Zurich Klinc. El cual se paso a gestionar y me dijeron que pasarian a recoger el terminal para proceder a su reparación. Hoy es 26 de octubre y llevo 23 días con el móvil estropeado y nadie ha venido a recogerlo ni absolutamente nada. Necesito que por favor el siniestro pase a gestión y se me repare el terminal

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado el siniestro de referencia alegando que no les he enviado el dispositivo. Le he mandado varios mail con las pruebas de tienen ustedes el dispositivo. El día 9 se abrió el siniestro, el día 13 el transportista se llevó el móvil, les he adjuntado la entrega. Como en la app no cambiaron el estado, les mandé un mail el día 16 y me contestaron que tenían el móvil y no pasaba nada. El 20 me envían un mail diciendo que cancelaban el siniestro por no enviar el móvil. Todo esto se lo he enviado por mail y no se han puesto en contacto conmigo no han cambiado el estado del mismo.SOLICITO solucionen el problema que tienen ustedes entre departamentos y me den una solución urgente.Sin otro particular, atentamente.

Hola,Soy titular de una poliza de seguro de hogar con Zurich Seguros. He tenido un siniestro a consecuencia de las danas, y he tenido que llamar en más de 7 ocasiones, no me han mandado a un perito ni dado una solución. No me han informado de forma motivada si me tramitan el mismo o no, puse una reclamación y me la cerraron automaticamente. El siniestro se comunicó dentro del plazo de los 7 días que se indica, pero en ningún momento se ha puesto en contacto con el un perito que viniera a evaluar los daños. Ni si quiera se le ha informado de la denegación, teniendo que llamar en innumerables ocasiones para ver que ocurría con su siniestro. Es obligación de Zurich mandar a un perito a evaluar el siniestro y emitir un informe sobre si lo cubre o no la cobertura. Circunstancias que jamás se produjo, además, soy mayor de 65 años, por lo que se le deben facilitar los trámites, en ningún momento nadie se puso en contacto con él, pasando los días y concatenando llamada tras llamada ante la negligencia de la compañía aseguradora. Si hubiera sido un emergencia, Zurich jamás habría dado respuesta a la misma.El siniestro del que hablamos es una caída de una rama de árbol como consecuencia de los temporales que han existido, dañando la puerta de entrada a la vivienda. Dicho siniestro se encuentra dentro de la póliza contratada con Zurich, página 20 apartado 1.2 de las condiciones generales:Como se indica quedan incluido en la garantía los daños materiales directos producidos a los bienes asegurados por objetos arrastrados o proyectados por el viento. Por lo tanto, está incluida en la póliza, evidentemente, Zurich no dispone de fotografías del siniestro, porque no se dignó de mandar ni tan siquiera a un perito a fin de comprobar lo ocurrido. Y es que además en la cláusula 1.1 de reconstrucción de jardín, página 29 de las condiciones también se recoge.Zúrich no puede alegar que no han existido fenómenos atmosféricos que hayan ocasionado la caída de la rama, puesto que desde septiembre se están produciendo Dana, tras Dana, que aunque no produzca la rotura inmediata de la rama, la deja lo suficientemente dañada para su caída, sin que eso pueda ser apreciable a simple vista. Dejo noticias recopilación de noticias de los daños producidos por las danas desde septiembre en los pueblos colindantes, :https://www.larazon.es/castilla-y-leon/dana-castilla-leon-espinar-segovia-intenta-recuperar-normalidad-intensas-lluvias-torrenciales_2023090464f5b99a5df8e30001fded1f.html?outputType=amphttps://www.elnortedecastilla.es/segovia/catastrofe-espinar-imagenes-20230904173755-ga_amp.htmlPor lo tanto, el siniestro está cubierto por la póliza, y en caso de no estarlo, se debería haber mandado a un perito que comprobaré el mismo y diera una respuesta motivado del asunto, sin que haya tenido que llamar en más de 7 ocasiones al seguro. En consecuencia, solicitamos que Zurich Seguros reconozca su incumplimiento contractual y proceda a reparar el siniestro ocurrido o hacerse cargo del coste de la reparación, así como de cuantos daños y perjuicios se hayan ocasionado.Muchas gracias

Buenos días:Sufrí un accidente con mi coche y tras llamar a mi seguro se llevaron mi coche a una campa hasta llevarlo a un taller, pues bien, el coche se prendió fuego en sus instalaciones y solo me mandaron un correo electrónico, han pasado mas de 10 días y no han tenido la decencia de al menos llamarme por teléfono para informarme sobre lo ocurrido o el estado de mi vehículo.Les solicite en varias ocasiones un coche de sustitución, información sobre el siniestro del accidente y sobre el siniestro de que se queme mi coche sin tener al menos ninguna contestación.He llamado al teléfono que aparece en la póliza y dicen que no me pueden atender, que mande correos pero no me contestan nunca.Es una autentica vergüenza de seguros que no le recomiendo a nadie!

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Tengo un siniestro abierto en julio y sin respuesta todavía. Solicité la visota de un técnico como aparecía en el contrato y vista la no respuesta al final lo contraté yo. Envié la documentación, el informe técnico y el presupuesto. Aún no tengo respuesta. Envié un Burofax y tampoco ha servido. En noviembre se me renueva la poliza, solicité la baja hace 1 mes y tampoco me la dan...El servicio de atención al cliente pésimo. No hay teléfono para llamar y a los mails no responden o te dicen que te contactarán sin hacerlo luego.Ya no sé que hacer, me siento estafada totalmente.SOLICITO […].? La resolución ya del siniestro, y la no renovación de la póliza Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, tenia contratada una poliza de seguro de coche con Zurich Klink, y sin ningun motivo pues no he dado parte alguno este año, me modifican el precio del mismo incrementandolo en un 41%!!!! Intento que mi banco, el Sabadell, me lo devuelva y no me dan opcion. Reclamo a Zurich y dicen que me dirija al banco. Es decir, me torean. Y estamos hablando de casi 500€. No hay derecho a que te suban la prima de un seguro sin haber dado ningun parte.

En el mes de marzo de este año, se abrió un siniestro por daños propios en un vehículo. Ha sido en este mes de septiembre, cuando se ha atendido este siniestro. El lunes 11, lo vio el perito de la compañía. A día de hoy 15 de septiembre, sigo sin tener noticias. El coche dispone de seguro a todo riesgo, con franquicia y al corriente de pago. Hasta este siniestro no se había notificado ningún otro.A través de su app, no dice nada, a través de los números de la póliza, desvían la llamada diciendo que no pueden atenderte. La situación es dantesca.