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Estafa con precio de seguro a través de Klinc

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Tu reclamación

J. V.

A: Zurich Seguros

24/07/2024

Hace aproximadamente un mes, contacté con Klinc, empresa propiedad de Zurich, para pedir presupuesto para uno de mis vehículos. Me dieron un precio imbatible. El caso es que un perito tenía que ver online mi vehículo, pero como faltaba más de un mes para que venciese mi póliza anterior, quedamos para hoy, día 24 de julio, para hacer el peritaje. Esta mañana se ha hecho, y sin problema, lo han aceptado, ya que el vehículo está impoluto y no han podido encontrar excusa para subir el precio del seguro. Sin embargo, me envían un mensaje de la compañía diciendo que no han podido cobrarlo por falta de saldo, lo cual es rotundamente falso. Pero que no me preocupe, que ya lo habían aceptado, y que sólo tenía que recalcular la póliza, y por supuesto, al hacerlo, me han subido más de 50 € el precio. Ahora ya es tarde para buscar un buen precio, y mientras antes tenía por menos de 200 €, ahora ni a terceros básico lo encuentro por menos de 300 €, por lo que me han estafado y me han hecho caer en una trampa que no se debería permitir a una empresa legalizada. No quiero contratar seguro con ellos, ya que Zúrich y sus "empresas" son una clara estafa de la que no me fío, pero sí quiero reclamarles esos 108,83 € que tengo que pagar de más por su engaño. Un saludo.

Mensajes (1)

Zurich Seguros

A: J. V.

25/07/2024

Estimado cliente, De cara a poder gestionar su reclamación, agradeceríamos nos facilitara datos del tomador del seguro (DNI), así como número de póliza o matrícula del vehículo asegurado, PUES CON LOS DATOS FACILITADOS NO HA SIDO POSIBLE LOCALIZARLO EN NUESTRA BASE DE DATOS COMO CLIENTE DE LA ASEGURADORA Quedamos a la espera de la información solicitada, que puede remitirnos contestando a este correo, de cara a poder tramitar la correspondiente queja o reclamación.Muchas gracias y saludos cordiales, Servicio de Defensa del ClienteC/Acanto, 22 planta 2ª28045 Madrid Email: defensacliente-es@zurich.com******************* PLEASE NOTE *******************This message, along with any attachments, may be confidential or legally privileged. It is intended only for the named person(s), who is/are the only authorized recipients. If this message has reached you in error, kindly destroy it without review and notify the sender immediately. Thank you for your help.********* ROGAMOS LEA ESTE TEXTO ***********Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración.**********************************************************Confidential \ Personal DataDe: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.orgEnviado el: miércoles, 24 de julio de 2024 19:45Para: ESZ_Defensa_Cliente defensacliente-es@zurich.comAsunto: [EXTERNAL] Estafa con precio de seguro a través de Klinc ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ******************* PLEASE NOTE ******************* This message, along with any attachments, may be confidential or legally privileged. It is intended only for the named person(s), who is/are the only authorized recipients. If this message has reached you in error, kindly destroy it without review and notify the sender immediately. Thank you for your help. ********* ROGAMOS LEA ESTE TEXTO *********** Este mensaje y sus anexos pueden contener información confidencial y/o con derecho legal. Está dirigido únicamente a la persona/s o entidad/es reseñadas como único destinatario autorizado. Si este mensaje le hubiera llegado por error, por favor elimínelo sin revisarlo ni reenviarlo y notifíquelo inmediatamente al remitente. Gracias por su colaboración. **********************************************************


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