Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha Marzo 2024 envie un paquete con Moonkie a traves de su mensajeria, a la direccion de mi hermano en sevilla. El paquete no ha sido entregado, aunque el mensajero me pidio mi DNI y me dijo que fue asi. En un adosado vallado y al que nadie tiene acceso, ese paquete nunca llegó.SOLICITO: EUR 71,86 la cantidad del pedido + EUR 100 cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar.He escirto varias veces a CTT y llamado sin que nadie me lo cogiese, una falta de respeto y profesionalidad.

Hola, tengo una incidencia con un pedido no entregado el cual en el número de seguimiento me sale cómo entregado el día 10/04/24 a las 21:40h. La dirección de entrega es una oficina y a partir de las 18 h de la tarde no hay nadie por tanto es rotundamente falso que se haya podido realizar esa entrega (además hay cámaras). En total llevo 4 llamadas reclamando donde solo me dicen que me contactarán a lo largo del día, cosa que no ocurre y así llevo una semana. Agradecería se responsabilicen de su gestión y/o localicen el paquete y me lo entreguen realmente o me realicen un reembolso por su importe de 33.90€.Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:Con fecha 8 de abril del 2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 11 de abril. El paquete fue retrasado una vez y la nueva condición era que sería entregado el 15 de abril.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: factura de envío, captura de pantalla de seguimiento de CTT Express en la cual se puede ver que está marcado como entregado cuando en realidad no ha sido entregado.SOLICITO: Que me entreguen el paquete o que me devuelvan el dinero que costó el mismo.Sin otro particular, atentamente.

Hola , realizé un pedido con número de seguimiento :0082800082809739129733 . El día 09/10/2024 se me envia un correo de CTT express informando que está entregado en la página web del proevedor también sale como entregado . Les informo que nadie ha entregado el pedido en mi domicilio. Solicito solución urgente . Me he puesto en contacto con CTT Express por teléfono y no me dan solución. He abierto incidencias por correo electrónico , y tampoco me dan solución .

Buenos días, mi nombre es ********, estoy esperando un paquete de shein que ustedes no me entregaron el miércoles por no encontrarme en casa. El caso es que me pongo en contacto con CTT después de haber contactado al proveedor, SHEIN, que es el único que me facilita la numeración del envío ya que ustedes no han dejado ningun aviso. En cuanto consigo este número me vuelvo a poner en contacto con ustedes para solicitar una nueva entrega y cuál no sería mi sorpresa cuando descubro (por supuesto a través de una locución) que ustedes han notificado que he rechazado el pedido y que lo van a devolver el lunes !! cosa que es mentira y que por supuesto he notificado al proveedor y me dispongo a hacerlo a la OCU en este momento, después de comprobar que es una práctica habitual en su empresa y que es la segunda vez que me ocurre, 2 de 2. Espero recibir el pedido el lunes.Gracias.

Hola, realicé un pedido por aliexpress y el envío era con CTT express. Debían entregarlo en un punto de recogida y el día 9.4.24 lo pusieron en reparto pero a las horas (aun estando el comercio abierto ) pusieron en el número de seguimiento 'intento de entrega fallido '. Ningún repartidor me llamó, y además el paquete no ha vuelto a ponerse en reparto. No tengo donde contactar a la empresa puesto que los emails enviados a través de su web , nadie los responde. Y el teléfono de contacto es un contestador automático el cual al introducir el número de seguimiento simplemente me informa de que está el intento de entrega fallido. Quiero mi paquete y quiero que se me dé una solución de donde está el Paquete.

Estimados/as señores/as:Contraté con su empresa a través de Shein el envío de un paquete, el paquete se ha depopsitado en un punto ctt sin notificarmelo asi que al no recogerlo ha sido devuelto. Es imposible ponerse en contacto con ustedes, ni por telefono ni de ninguna manera ni saben darme una solucion. Me parece vergonzoso y muy poco profesional, todo esta pagado pero yo no tengo mi paquete.SOLICITO: Que se solucione inmediatamente la entrega del paquete y se me informe de donde está y porque no se me ha informado y ha sido devuelto.Sin otro particular, atentamente.

Hola , realice un pedido el día 10/03/24 , el día 25 /03/24 fue el último día que hubo actualizaciones en el estado de mi envío, poniendo en la app RETENCIÓN DE CAJA , y al día siguiente 26/03/24 llamo a la empresa CTT express para localizar mi envío y me dicen que ya está entregado! Desde entonces y hasta el día de hoy 11/04/24 esta empresa no ha contestado a mis llamadas ni correos electrónicos para buscar una solución! Número de seguimiento : 0082800082809736714910

Ayer dia 4 de abril de 2024 me tendrian que haber entregado un paquete y han marcado que ha sido entregado y ami no me ha llegado. Exijo que me traigan mi pedido

Hola, realicé un pedido en la empresa Saal-Digital que enviaron con su compañía, como de costumbre. Su sistema dice que fue entregado el martes 2 de abril de 2024 a las 21:10 a una persona con mi nombre y un dni acabado en 383. Ni el mío ni ninguno de mi familia termina en esa numeración, aparte de que, obviamente, el paquete no está en mi casa. Me preocupa porque el envío es un trabajo que incluye un álbum de fotos de una familia con un bebé que no está nada contenta con la idea de que sus fotos estén en cualquier sitio que no sea su casa y yo tengo un cliente descontento por un problema que no es mío. He intentado contactar con ustedes por teléfono y por mail me responden para decirme lo que he puesto más arriba, entregado el martes día 2 a alguien que no soy yo. Después de ese mail ninguna respuesta más. Lo he reclamado a saal-digital, a ustedes y ahora, otra más, por aquí. Seguiré haciéndolo por todas las vías que se me ocurra hasta que aparezca mi paquete. Un saludo